Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Flu Aksesuar Logo

Flu Aksesuar

Flu Aksesuar Logo
Flu Aksesuar

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Flu Aksesuar için açılan şikayetlerin ortak paydasını iletişim eksikliği oluşturuyor; WhatsApp ve Instagram üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %61,9'u ödeme yapılmasına rağmen siparişlerin kargoya verilmediği yönünde. %17,8'lik dilimde ise ürünlerin eksik gönderildiği ve bu durumun bildirilmesine rağmen geri dönüş alınamadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık

  • Yanıtsız bırakılan başvurular: 90 şikayette WhatsApp, Instagram ve web kanalları üzerinden ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin belirsizliği: 4 şikayette '3 iş günü içinde gönderilecek' denilerek sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.

Sipariş ve Teslimat Sorunları

  • Kargolanmayan siparişler: 73 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 10 şikayette ürünlerin 13-19 gün gibi sürelerle teslim edilmediği aktarılıyor.

Ürün Gönderim Hataları

  • Eksik ürün teslimatı: 21 şikayette sipariş edilen parçaların bir kısmının paketten çıkmadığı belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 4 şikayette seçilen ürünle alakası olmayan farklı takıların gönderildiği ifade ediliyor.
  • Defolu ürünler: 4 şikayette kırık veya kilitsiz bileklikler teslim alındığı bildiriliyor.

Ödeme Sonrası Erişilebilirlik Sorunları

  • Ulaşılamayan satıcı: 14 şikayette ödeme sonrası telefonların kapalı olduğu ve muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • İade edilmeyen tutarlar: 5 şikayette iptal edilen siparişlerin ücret iadesinin yapılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

244 şikayet
Sonuçlarda ara...

Flu Aksesuar’da Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

137

25 Haziran’da Flu Aksesuar adlı siteden sipariş verdim ve aynı gün fast ile 975 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 136MS54...

Siparişim Gelmedi Ve 1.346 TL İadesi Bekliyorum

252

22 Mart’ta Flu Aksesuar adlı firmadan Instagram üzerinden toplam 1.346 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi 23 Mart ta...

Kalitesiz Ve Eksik Ürün: İade Reddi Ve İletişimsizlik

231

Flu Aksesuar’dan 12 Nisan 2026 tarihinde 1001 numaralı sipariş ile bir kolye satın aldım. Daha önce de bu siteden alışve...

Kalitesiz Ve Eksik Ürün: İade Reddi Ve İletişimsizlik

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

262

30 Mart 2026 tarihinde Flu Aksesuar’ın internet sitesi üzerinden havale ile ödeme yaparak bir adet “Çağla Şikel Kutup Yı...

Sipariş Eksik, Ürünler Bozuk Ve İletişim Cevapsız

237

7 Aralık 2025 tarihinde Flu Aksesuar’dan 928KD2269A numaralı siparişle toplam 10 parçalık, 1.876 TL tutarında alışveriş ...

Sipariş Geç Ve Eksik Geldi, İletişim Cevapsız

225

11.03.2026 tarihinde Flu Aksesuar isimli siteden üç adet sipariş ettim. Sipariş No : 312HT1763L. Daha önceden birkaç ker...

Sipariş Geç Ve Eksik Geldi, İletişim Cevapsız

Acil Kargo Takibi Ve İade Talebi

242

Fluaksesuar’dan 456EC3222N sipariş numarası ile 07.03.2026 tarihinde küpe, kolye ve halhaldan oluşan yaklaşık 2.200 TL t...

Ürün Gönderilmediği İçin Hızlı Kargo Ve İade Talebi

539

15.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Flu Aksesuar adlı satıcıdan, kendi internet sitesi üzerinden 566XC666...

Peşin Havale Ödemesine Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Alamıyorum

198

Fluaksesuar’ın kendi internet sitesinden 10 Mart tarihinde 255UC1251J numaralı siparişim için peşin havale ile ödeme yap...

Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu

234

05.03.2026 tarihinde flu Aksesuar’ın kendi web sitesi üzerinden 762JS2485Y numaralı siparişi 1.290,88 TL tutarında verdi...

Siparişim 12 Gün Geçtiği Halde Gönderim Bilgisi Alınmıyor Ve İletişim Yok

375

5 Mart 2026 tarihinde Flu Aksesuar’ın internet satış sayfası üzerinden kolye, bilgelik temalı ürün ve küpe siparişi verd...

Netkasam Beni Hem Endişelendirmiş Hem De Mağdur Etmiştir

283

Bugün ubl e-portal / netkasam adına gelen bir e-posta ile, hiç yapmadığım bir alışveriş için tarafıma 542 TL tutarında f...

Kredi Kartı İle Ödenen Takı Siparişinde Uzun Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

307

24 Şubat’ta Flu Aksesuar’ın kendi web sitesi üzerinden birkaç parça takı ürünü siparişi verdim. 16 Mart tarihi itibarıyl...

Kargoya Verildi Bilgisi Yanıltıcı, Takip Numarası Ve İletişim Yok

291

17 Şubat’ta Flu Aksesuar’dan 3 kolye ve 1 bileklik siparişi verdim. Siparişime ait 449UF2642R numaralı sipariş için mail...

Kargo Takip Numarası Olmadan Siparişim Uzun Süre Bekletildi

449

21 Şubat tarihinde Flu Aksesuar firmasının internet sitesi üzerinden isim yazılı bileklik siparişi verdim. Sipariş numar...

Eksik Gönderilen Ürünlerin İadesi Ve İletişim Eksikliği

292

18 Şubat tarihinde Flu markasından online olarak verdiğim 242RB7989K numaralı siparişim eksik teslim edildi. Gelen paket...

Siparişim 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

404

Flu Aksesuar İzmir Menemen şubesinin online sitesinden 23 Şubat tarihinde bir takı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesi...

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlık

399

Flu Aksesuar’dan 20 Şubat tarihinde takı ürünleri için verdiğim 282HU5749E numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâ...

Flu Aksesuar'dan Bileklik Siparişim Gönderilmedi Ve İade İstiyorum

397

7 Şubat’ta Flu Aksesuar’ın kendi internet sitesinden bir bileklik siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağ...

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

408

"Merhaba, sorunum çözüldü, ürünlerim 15 iş günü sonra bugün teslim edildi."

Eksik Ürün Gönderimi, İade Sorunu Ve Cevapsız İletişim

414

Flu Aksesuar’dan son üç siparişimde de eksik ürün gönderimi yaşadım. Siparişlerimin içinde olması gereken küpe, bileklik...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alamadım

345

16.02.2026 tarihinde Fluaksesuar üzerinden verdiğim siparişime ait ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 457IG8475...