Peugeot 5008 Zincir Arızası İçin Üreticiden Masrafsız Tamir Talebi

2022 model Peugeot 5008 gt aracım şu an 64.000 km’de ve birkaç gün önce araçtan zincir sesi gelmeye başladı. Kontrollerde zincirden ses geldiği ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bu kadar düşük kilometrede, üstelik düzenli kullanılan bir araçta böyle bir sorun yaşamak beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak ciddi anlamda kaygılandırdı.

12.01.2026 tarihinde yetkili servis yönlendirmesi için görüşme yaptığımda, aracı servise getirmemi, işlem için de tarafımdan ücret talep edileceğini, ancak net bir fiyat veremediklerini ilettiler. Ardından Peugeot Mepa, Peugeot C** ve Peugeot Türkiye ile görüştüm. Hepsinden, şasi numaramda geri çağırma kaydı olmadığı, bu nedenle herhangi bir destek sağlanamayacağı ve masrafı kendimin karşılayarak serviste yaptırmam gerektiği cevabını aldım.

Aracımın garantisi 2025 Mayıs ayında sona erdi; ancak bu kilometrede ve bu kadar yaygın olarak konuşulan bir zincir sorununun kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Benim aracımda geri çağırma görünmüyor olması, üretim hatasının olmadığı anlamına gelmiyor. Buna rağmen konu tamamen benim üzerime bırakılarak, yetkili servise yönlendirilip bütün masrafın benden talep edilmesi, böyle büyük ve kurumsal bir markaya yakışmıyor.

Üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bu zincir problemimin incelenmesini, gerekli tamirat veya parça değişimi ne ise, tüm masrafın Peugeot tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için konunun detaylı şekilde değerlendirilmesini istiyorum.