dhl

02.09.2025 tarihinde Stepstoretr üzerinden reform teknoloji dış ticaret limited ŞİRKETİ’nden iki çift ayakkabı satın aldım (#334948311 ve #400321747 numaralı siparişlerim). Ürünler DHL E-Com kargo ile Aydın/Kuşadası adresime teslim edildi. Her iki ayakkabı da hem beklediğimden küçük geldi hem de ori...

31 Ağustos tarihinde esmerbijuteri.com üzerinden toplamda 1.720 TL ödeyerek 4 paket 20 mm Halkalı takı çivisi (nikel kaplama, 1 kg) siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim, ancak siparişime dair herhangi bir sipariş numarası veya takip numarası tarafıma iletilmedi. Sadece doğrulama kodum va...

7280025805040160 numaralı DHL kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 2 Eylül tarihinde “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS almama rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. Bu süreçte DHL müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden PLT Halı İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. satıcısından SARARPAS2121XL3'lü banyo paspası takımı (koyu gri) ve yanında peluş kürk halı siparişi verdim. Sipariş numaram 10406827621, fatura numaram PLA2025000063372'dir. Teslimat adresim Ankara'dır. Satıcı, iki ürünü t...

N11 firmasından aldığım 208713939535 numaralı Karaca marka çaycı ürünüm, 4 Eylül tarihinde DHL e-commerce aracılığıyla Kayseri Sinan şubesi tarafından teslim edildi. Ürün bana ulaştığında kargo paketinin ağzı açıktı ve paket hasarlıydı. Ürün ya da içeriğinde herhangi bir eksiklik veya hasar olmaması...

Touché Privé’den 806787 numaralı siparişimle 3 adet ürün aldım. Bunlardan biri eşofman takımı, diğeri pantolon olmak üzere 2 ürünü bedenleri uymadığı için iade ettim. İade kargom 5 Temmuz’da Touché Privé’ye ulaştı. Toplamda 1499 TL’lik eşofman takımı ve 674 TL’lik pantolonun ücret iadesi için defala...

DHL Türkiye üzerinden, İstanbul Şişli adresimden mağazadan aldığım ve beğenmediğim bir ürünü iade etmek istiyorum. Ürün için 350 TL ödeme yaptım ve mağaza tarafından ücretsiz iade kodu (112269413954245) verildi. 4 gündür toplam 5 kez kurye çağırmayı denedim. Hem DHL web sitesi, hem müşteri hizmetler...

29.08.2025 tarihinde memleketimden gönderilen ve 706864323515 takip numaralı kargom, DHL Kargo tarafından 5 gün boyunca bekletildi. İçerisinde taze üzüm bulunan paketim, bu gecikme nedeniyle tamamen çürüdü ve sabah teslim edilmeden imha edildi. Kargo teslimatı gerçekleşmediği gibi, müşteri hizmetler...

22.08.2025 tarihinde Akdeniz Sanayi Şubesi’nden DHL Kargo ile İstanbul Selimiye Şubesi’ne gönderilmek üzere önemli bir evrak teslim ettim. Kargomun transferi Trakya Aktarma üzerinden Selimiye Şubesi’ne yapılmış görünüyor, ancak Selimiye Şubesi kargomu bulamıyor ve konuyla ilgilenmiyor. Sistem üzerin...

DHL ile yurt dışı gönderilerimiz oluyor ve genellikle bu gönderilerimiz acil oluyor. Ancak bize atanan danışman (F***@dhl.com) yalnızca kural gereği mail ile iletişim kuruyor ve gönderdiğimiz maillere de çoğu zaman cevap vermiyor. Danışmanın ilgisizliği nedeniyle iş süreçlerimiz aksıyor ve sürekli ş...