

Butik Basic

Butik Basic’te Yanlış Beden Gönderimi Ve Saygısız Müşteri Hizmetine Dikkat

Butik Basic’ten ık 296848 - 56307 numaralı siparişi 11 Mart Çarşamba günü verdim, 12 Mart Perşembe günü Aydın Efeler’de kargom elime ulaştı. Siparişimde pantolonu m beden olarak seçmeme ve gönderilen kargo etiketinde de m beden yazmasına rağmen, paketten s beden pantolon çıktı. Üstelik bir de içine ...
Butik Basic'ten İade Edilmemiş 1087 TL

28.01.2026 tarihinde Butik Basic’in kendi internet sitesinden 3 adet kazak satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için ertesi gün iade etmeye karar verdim ve kargoyu Bursa’dan MNG Kargo ile, kargo ücretini kendim ödeyerek geri gönderdim. Sipariş numaram 51322’dir. Ürünler firmaya ulaştıktan sonra defal...
Ürün Açıklamasındaki Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve İade Ücreti Şikayeti

17 Ocak’ta butikbasic internet sitesi üzerinden salaş kalıplı olduğunu belirttikleri bir kazak satın aldım. Ürün açıklamalarında özellikle salaş olduğuna dair bilgilendirme vardı, bu nedenle bol ve dökümlü bir kazak beklerken, gelen ürün tam tersine bedeni saran, dar bir kalıpta çıktı. Yani ürünün k...
Kargo Bilgisi Alınamayan Ve İletişim Sağlanamayan Sipariş
14 Ocak 2026 tarihinde Butik Basic üzerinden toplam 2.392 TL tutarında alışveriş yaptım ve 49292 numaralı siparişimi kredi kartıyla ödedim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişime ait hiçbir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Telefonla görüştüğümde ürünlerimin cumartesi ya da pazartesi günü k...
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Sessiz İletişim

Butik Basic internet sitesi üzerinden 15 Ocak tarihinde iki adet Viral Kazak m8319 siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 49528 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi...
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamadı

Butik Basic internet sitesi üzerinden 16 Ocak tarihinde iki adet kazak siparişi verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 49738 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Site üzerindeki il...
Tam Ödeme Yapıldı, Eksik Ürünler Ve Cevapsız İletişim

08.01.2026 tarihinde Butik Basic firmasının internet sitesinden bir adet kazak ve bir adet çanta siparişi verdim, kargom ise 22.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda siparişimde yer alan 1 kazak ve 1 çantanın eksik gönderildiğini gördüm; ancak buna rağmen benden kapıda ödeme ile toplam ...
Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Acil Bilgilendirme Bekliyorum

11 Ocak 2026 tarihinde Butikbasic üzerinden 5 parça ürün için sipariş verdim. Bugün 17 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 48547’dir. Günlerdir beklememe rağmen ne kargo hareketi görebiliyorum ne de tarafıma bir ...
Cepli Olarak Satılan Pijama Altları Ceb Olmadan Geldi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Butik Basic’in kendi internet sitesinden geçtiğimiz hafta cepli olduğu görsel ve açıklamalarında belirtilen 4 adet pijama altı siparişi verdim. Ürünleri beğenerek özellikle cepli oldukları için tercih ettim ve dün kargom elime ulaştı. Ancak gönderilen hiçbir pijama altının cebinin olmadığını gördüm....
Defolu Kazak Ve İade Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi

Butikbasic.com internet sitesinden Meloni Uzun Basic Kazak m3252 model, lila renk, l beden bir kazak satın aldım. Ürün için 299 TL ürün bedeli ve ayrıca 85 TL kargo ücreti ödedim. Elime ulaşan ürün son derece düşük kaliteliydi. Beden olarak üzerime uymadı, kolları gereğinden fazla uzundu. Kazakta b...
Butik Basic Eksik Gönderilen Gecelik Takım İçin Hızlı İade Veya Yeniden Gönderim Talebi

Butik Basic üzerinden 23 Aralık tarihinde 45414 numaralı siparişimle 6 adet gecelik takım sipariş verdim. Ancak 27 Aralık’ta gelen kargoda sadece 5 adet ürün çıktı, 1 adet gecelik takımım eksik gönderildi. Durumu hemen Wattpad üzerinden firmaya yazarak bildirdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapı...
İade Ücreti Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Oldum
Butik Bacis adlı firmadan Instagram ve WhatsApp üzerinden bir yelek satın aldım, ancak beden uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işlemi sırasında ayrıca 89 TL de ödeme yaptım. Ürünü 09.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarında iade etmeme rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücret ...
Butik Basic Şikayeti

Butik basic’ten 19 Kasım’da kredi kartımla vermiş olduğum 42853 numaralı siparişimi, 25 Kasım’da iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen aradan 23 gün geçmesine karşın hala para iadem yapılmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade işleminin yapılacağını söylediler ancak herhangi bir iş...
Eksik Gönderilen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Butik Basic’ten verdiğim bir siparişte, sistemde 3 adet olarak görünen ürünüm bugün kargoyla tarafıma teslim edildi ancak paketin içinden sadece 2 adet çıktı. Yani 1 ürünüm eksik gönderildi. Siparişi kapıda kart ile ödeme yaparak teslim aldım. Eksik ürünü fark edince hem Butik Basic’e hem de kargo ...
İade Sonrası 1300 TL Ücretim Ödenmedi, İletişim Tamamen Kesildi

Butik Basic sayfasından 1 Kasım 2025 tarihinde toplam 1300 TL ödeyerek 2 adet jean satın aldım. Ürünlerde sorun olduğu için iade talep ettim ve bana iade kodu gönderildi. Ürünleri özenle paketleyip 5 Kasım 2025 tarihinde kargoya verdim, bu süreçte 5 Kasım’a kadar WhatsApp üzerinden sürekli mesaj yol...
Butik Basic Yanlış Beden Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Butik basic’in kendi internet sitesinden ts171191176 kodlu ürünü sipariş ettim. Siparişim 42577 numarasıyla MNG Kargo aracılığıyla bugün saat 12.00’de teslim edildi. Ancak XL beden sipariş ettiğim ürün bana s beden olarak gönderildi. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal ambalajında duruyor, değişim/ ia...
Butik Basic’ten Yaptığım Kaban İadesinde Ücretim Hala Yatmadı

19 Ekim 2025 tarihinde Butik Basic’in web sitesinden 490 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 40431. Firma, iade işlemini başlattıklarını ve ücret iadesinin önce 22 Ekim’de, daha sonra ise 31 Ekim’de yapılac...
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
17 Ekim 2025 tarihinde Butik Basic internet sitesinden, toplamda 1.049 TL tutarında Oysho marka bol paça siyah eşofman ve astarlı su geçirmez siyah yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: 40178). Siparişimin teslimat adresi: 30 Ağustos Mahallesi, 3. Cadde, Demet Yeni Kent Sitesi, Özen Apt. Bina No:7,...
İade Ücreti Bir Ayı Geçmesine Rağmen Yatırılmadı Ve Engellendim
15.09.2025 tarihinde Instagram Butik Basic sayfasından 36929 numaralı sipariş ile biri bordo, biri siyah olmak üzere önü kurdeleli iki kazak ve iki adet kumaş pantolon satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, görsellerdeki gibi olmadığını fark ettim ve iki gün sonra hemen iade için kargoya verdim. İa...
Siparişimin 15 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

5 Eylül 2025 tarihinde Butic_basic’in internet sitesi üzerinden toplamda 1470 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 2 adet beyaz, 2 adet bej ve 2 adet siyah uzun kol penye basic t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 35844). Siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya veri...
İade İşleminde Haksız Kargo Ücreti Kesildi
26.08.2025 tarihinde Butik Basic’in internet sitesi üzerinden, İzmir/Karşıyaka adresine verdiğim 31394 numaralı siparişimde ücretsiz kargo olduğu belirtilmesine rağmen, iade işleminde tarafımdan 140 TL kargo ücreti kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin ücretsiz kargo ile t...
Siparişim Kargoya Verilmedi İletişim Sağlanamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

22 Ağustos 2025 te Instagram sayfası butik basic te 1.139.05 liralık alışveriş yaptım. Henüz hiçbir bilgi mesaj kargo iletisim bilgisi gelmedi. #33708...




