to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Basic’ten verdiğim bir siparişte, sistemde 3 adet olarak görünen ürünüm bugün kargoyla tarafıma teslim edildi ancak paketin içinden sadece 2 adet çıktı. Yani 1 ürünüm eksik gönderildi. Siparişi kapıda kart ile ödeme yaparak teslim aldım. Eksik ürünü fark edince hem Butik Basic’e hem de kargo ...
Butik Basic sayfasından 1 Kasım 2025 tarihinde toplam 1300 TL ödeyerek 2 adet jean satın aldım. Ürünlerde sorun olduğu için iade talep ettim ve bana iade kodu gönderildi. Ürünleri özenle paketleyip 5 Kasım 2025 tarihinde kargoya verdim, bu süreçte 5 Kasım’a kadar WhatsApp üzerinden sürekli mesaj yol...
Butik basic’in kendi internet sitesinden ts171191176 kodlu ürünü sipariş ettim. Siparişim 42577 numarasıyla MNG Kargo aracılığıyla bugün saat 12.00’de teslim edildi. Ancak XL beden sipariş ettiğim ürün bana s beden olarak gönderildi. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal ambalajında duruyor, değişim/ ia...
19 Ekim 2025 tarihinde Butik Basic’in web sitesinden 490 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 40431. Firma, iade işlemini başlattıklarını ve ücret iadesinin önce 22 Ekim’de, daha sonra ise 31 Ekim’de yapılac...
17 Ekim 2025 tarihinde Butik Basic internet sitesinden, toplamda 1.049 TL tutarında Oysho marka bol paça siyah eşofman ve astarlı su geçirmez siyah yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: 40178). Siparişimin teslimat adresi: 30 Ağustos Mahallesi, 3. Cadde, Demet Yeni Kent Sitesi, Özen Apt. Bina No:7,...
15.09.2025 tarihinde Instagram Butik Basic sayfasından 36929 numaralı sipariş ile biri bordo, biri siyah olmak üzere önü kurdeleli iki kazak ve iki adet kumaş pantolon satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, görsellerdeki gibi olmadığını fark ettim ve iki gün sonra hemen iade için kargoya verdim. İa...
5 Eylül 2025 tarihinde Butic_basic’in internet sitesi üzerinden toplamda 1470 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 2 adet beyaz, 2 adet bej ve 2 adet siyah uzun kol penye basic t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 35844). Siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya veri...
26.08.2025 tarihinde Butik Basic’in internet sitesi üzerinden, İzmir/Karşıyaka adresine verdiğim 31394 numaralı siparişimde ücretsiz kargo olduğu belirtilmesine rağmen, iade işleminde tarafımdan 140 TL kargo ücreti kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin ücretsiz kargo ile t...
"Dönüşünüz için teşekkürler"
22 Ağustos 2025 te Instagram sayfası butik basic te 1.139.05 liralık alışveriş yaptım. Henüz hiçbir bilgi mesaj kargo iletisim bilgisi gelmedi. #33708...
15 Ağustos tarihinde Butik Basic’in kendi web sitesi üzerinden #32597 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ödemesini gerçekleştirmeme rağmen ürünlerim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargolanmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Bursa’dadır. Satıcıya telefonla ulaşmaya çalıştı...
19/08/2025 tarihinde Butik Basic’ten 33282 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 470 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Sümer Mahallesi Barış Manço Cad. No:1 Kocasinan Kayseri, Kayseri Bölge Adliye Mahkemesi Giriş Kat Genel İcra Dairesi Takip...
Butik Basic markasından 29344 numaralı siparişimle iki adet Premium Kalite Ada elbise, bir adet altüst takım ve bir adet şortlu altüst takım satın aldım. Ürünler hızlı bir şekilde elime ulaştı fakat hepsi polyester ve oldukça kalitesizdi, bu nedenle iade etmeye karar verdim. 29.07.2025 tarihinde iad...
06.08.2025 tarihinde almış olduğum ürünler hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Defalarca mail attım, dönüş yok. İzmir içi olduğu için güvendim. 31467 numaralı sipariş kodum, ismim Murad M*****. 1300 TL'lik alışveriş yaptım ancak ne ilgili ne de dönüş yapan var. Lütfen artık yardımcı olun.
"Teşekkürler"
30 Temmuz tarihinde Butik Basic üzerinden VJ3343 kodlu t-shirt siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.067,92 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 30266). Ancak ...
Ödeme yaptığım halde ürün gönderilmedi. Bilgi de verilmedi. Ben mesaj attım, yoğunluktan dolayı dediler. Sonra yine gelmedi. Tekrar mesaj attım, ürün stokta kalmamış dediler. Bir numara verdiler, iptal için yardımcı olacak, size o numarayı arayın dediler ama ulaşamıyorum o numaraya. Ben mesaj atmasa...
"Kargoya verildi"
25.07.2025 Almış olduğum ürün hala kargoya verilmedi ve maillerime de cevap yok Gönderilmeyecekse paramın iadesini talep ediyorum. Tüm yorumlarda uzun süre gönderilmediği yazıyor. Alacak olanların bu konuda bilgilendirilmeli. İnsanları mağdur eden bir firma
15 Temmuz'da verdiğim sipariş henüz kargolanmadı. Siparişler elime ulaşmadı. Parayı verdim ancak ürünler gelmedi. Güvenilir bir firma değil, bu insanları mağdur etmektir. Bir an önce satın aldığım ürünlerin kargolanmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Butic Basic'ten Instagram üzerinden kredi kartıyla 20 Haziran 2025'te yaptığım alışveriş gönderilmedi. Firmaya ulaşamıyorum. E-posta ve telefonla iletişim kurmaya çalıştım ancak sürekli meşgul çalıyor. Sorumlulara ulaşamıyorum. Ayrıca, benzer şikayetlerin sayısının oldukça fazla olduğunu fark ettim.
Butik Basic'ten 4 adet ürün aldım. 14 Haziran'da verdiğim siparişim hâlâ gelmedi. Telefonu açmıyorlar, mesajlara dönüş yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Ancak mağduriyet bu şekilde azalabilir.
Butik Basic'ten dört pantolon aldım, ücretini ödedim fakat hala gönderilmedi. Defalarca aradım ve mesaj attım, ancak dönüş yapılmıyor. Daha önce de alışveriş yapmıştım ve sorun yaşamamıştım. Şimdi ise nereye şikayet edeceğimi şaşırdım. CİMER'e yazsam mı, başka nereye şikayet edebilirim?
