Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Şubede Unutuldu, Gönderimim Gecikti
Tuncay
22 Eylül 13:56
147"DHL yetkilisi E** Hanım tarafından konu çözülmüştür.
Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil
Kırık Cam Kavanozlarla Gelen Bal Siparişim Ve Mağduriyetim
Huseyin
17 Kasım 13:07
351DHL kargo ile İstanbul Üsküdar adresine gönderilen 780709467975 takip numaralı bal siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Kargonun paketlenmesi gayet özenle yapılmasına rağmen, taşımacılar kargomu parçalanmış ve cam kavanozlar kırılmış şekilde getirdi. Ürünün içeriği tamamen baldan oluşuyordu ve cam kavanozlar zarar gördü.
Bu durumla ilgili DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gıda ürünlerinde tazmin yapılmadığı bilgisini aldım. Ancak ben hem 2.000 TL bal ücreti hem de 250 TL kargo ücreti ödemiş bulunuyorum. Teslimat sırasında hasarlı ürünün fotoğraflarını da çektim.
Kargomun taşınması sırasında gerekli özenin gösterilmemesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin iadesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Kasım 13:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Huseyin
17 Kasım 14:40
Benzer Şikayetler
Kargo Şirketinin Sorumluluk Kabul Etmemesi
06 Ocak 17:48
1.109634302651102 takip numaralı içeriğinde şişirilebilir basınçlı hava yastığı ile muhafaza edilmiş birer kiloluk 4 ayrı şişe bal bulunan İstanbul'dan Gaziantep'e gitmek üzere gönderilen kargom hasar gördü. İlgili şube olan Gaziantep MNG Binevler şubesi ile görüştüğümde durumun kendilerinden kaynaklanma...
Kırılabilir İbaresine Rağmen Kargom Hasarlı Ve Özensiz Taşındı, Mağdur Oldum
Melis
22 Ekim 13:17
30020 Ekim’de İstanbul Zeytinburnu adresime DHL ile gönderilen hediyelik eşyamı (kargo takip numarası: 150999147781) teslim aldım. Kutu dışarıdan kapalı ve sağlam görünüyordu, bu nedenle teslimat sırasında herhangi bir sorun fark edemedim. Ancak kutuyu açtığımda, doğum sırasında dağıtmak için özel olar...
Kırılmaz Tabaklarım İki Kez Kırık Teslim Edildi Hasar Karşılanmadı
İbrahim
16 Ağustos 12:48
267MNG DHL Kargo ile gönderdiğim kırılmaz melamin kahvaltı tabaklarım, iki farklı gönderide de kırık şekilde teslim edildi. Kırılması çok zor olan bu ürünlerin üzerinde “kırılmaz” etiketi olmasına rağmen, 1. Gönderimde 5.980,32 TL, 2. Gönderimde ise 6.103,50 TL zarar oluştu. Her iki gönderim de Odunpaz...
kirilmaz-tabaklarim-iki-kez-kirik-teslim-edildi-hasar-karsilanmadi-2.pdf
kirilmaz-tabaklarim-iki-kez-kirik-teslim-edildi-hasar-karsilanmadi-1.pdf
Kargom Patladı İçindekiler Zarar Gördü Mağduriyetim Giderilmiyor
Fatma
11 Ağustos 18:10
30211/08/2025 tarihinde Kocaeli Çayırova DHL Kargo (eski MNG Kargo) şubesinden 955804548082 takip numaralı kargomu teslim almaya gittiğimde, sabah saatlerinde aranarak “kargonuz patladı, gelin” denilmişti. Şubeye gittiğimde kargomun patlamış olduğunu ve içindekilerin döküldüğünü gördüm. İçerisinde iki ...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Yorumlar