1.7 
Çiçek Sepeti sugar seller satıcısından aldığım bir ürünü teslim süresi geçmesine rağmen kargoya vermediler. Satıcıya yazdığımda önce bugün kargoya verilecek diye oyaladı, sonrasında geciktiğini belirttiğimde iptal edebileceğimi söyledi. Yani çözüm üretmek yerine iptal edin diyorlar. Çiçek Sepeti çağ...
Çiçek Sepeti'nden ürün sipariş ettim ekstra fark ile aynı gün teslim özel kurye seçeneğini seçtim 4. Gün oldu. Daha kargom gelmedi. Çiçek Sepeti ile görüştüğüm zaman bana kuryelerinin gittiğini fakat satıcının ürünü teslim etmediğini söyledi o yüzden kargoya çıkaramadık gerekli cezai işlemi yapacağı...
Taahhüt verilen sürede siparişim teslim edilmedi, üstelik 8 gün önceden verilmiş bir sipariş. Sadece hazır ürünün üzerine isim ve yazı yazılacaktı, üstelik satıcı firmaya 2 kez mesaj göndermeme rağmen dönüş yapan bile olmadı. Asıl firma sadece özür dilemekle kaldı
27 mayısta sipariş verdim. Teslimat süreci 30 May - 2 Haz. Kaç kere Çiçek Sepeti canlı desteğe bağlandım bütün sorumluluğu satıcıya yüklüyor yardımcı olmuyorlar. Hala sipariş alındı diyor hazırlandı seçeneğine geçmedi bile. 2 Haziran oldu bugün son günde gecikmeden dolayı özür diliyorlar. Satıcı hiç...
Gönderilmedi bahaneler üstüne bahaneler. 01.06.2023 tarihinde iki ayrı sipariş aynı semtte farklı adresler olmak üzere sipariş oluşturdum. Dünden beri uğraşıyorum bir daha asla ÇiçekSepeti'ni tercih etmeyeceğim bu zamana kadar belki binlerce çiçeği sevdiklerime sizler sayesinde yolladım ama bir daha...
Çiçek Sepeti 334837919 numaralı siparişim 23 Mayıs tarihinde teslim edilmediği halde teslim edildi görülmüştür. İlgili siparişte iki farklı parfüm bulunmaktaydı. Her parfüm için farklı sipariş numarası girilmiş, fakat tek kargo ile gönderilmiş olup içerisinden sadece 1 adet parfüm çıkmıştır. İlgili ...
11 Nisan 2023 tarihinde 'Çiçek Sepeti' alışveriş sitesinin 'Tokgöz İletişim' isimli satıcısından Realme C25S telefonum için ekran paneli sipariş verdim. Panel geldiğinde telefon tamircisi tarafından satıcının belirttiği şekilde sadece klipsi anakarta takılarak jelatini sökülmeden denendi ve ekran ol...
Çiçek Sepeti'nden sokak hayvanları için 15kg kedi maması sipariş etmiştim satıcı firma kuzey pazarlama kargo şirketi de PTT Kargo. Yaklaşık 11 gündür kargomun nerede olduğu bilgisine ulaşamıyorlar. 2 hamile kedi 1 adet anne ve 2 yavru kedi olmak üzere yaklaşık 9 kedim aç bilaç bekliyorlar. Yeniden s...
335279029 Numaralı siparişim ayıplı ve kusurlu geldi. (defterin köşesi yırtık arkasının boyası hasarlı ve kalemi kırık geldi) Siparişim gelir gelmez yani 26.05.2022 günü Çiçek Sepeti canlı yardımına ulaşıp bu ürünün kusurunu belirtim. Ayrıca Kişiye özel olduğu ve ürünü vereceğim kişiyi bir daha görm...
Çiçek Sepeti'nde satıcıyım. 2 adet rimel gönderdim. Müşteri kutuyu yırtmış, rimeli kullanmış, iade olarak geri gönderiyor. Aynı olayı diğer satıcılara da yapmış. İade ettiğim halde tekrar geri yolluyor. PTT ile diğer ürünleri sattım, böyle bir şey yaşamamıştım. Ürünlerim gelirken kutusu dahi açık de...
24 Mayıs'ta arkadaşımın doğum günü için ÇiçekSepeti'nden 25 Mayıs tarihli 2 dal orkide üzerinde özel kart eklediğim çiçeği sipariş ettim. 25 Mayıs'ta siparişim arkadaşıma ulaştı fakat tek dal orkide göndermişler özel seçtiğim kartta ekli değil. Sonuçta benim sipariş ettiğim çiçek fiyat olarak daha...
Çiçek Sepeti uygulamasından aldığım ürün MNG Kargo firmasi ile teslim edilecekti ama Günler haftalar geçmesine rağmen MNG Kargo siparişimi teslim etmedi. Üstelik kendilerince bir bahane bulup ürünümü geri satıcıya yolladılar bu durumla ilgili MNG Kargo ile defalarca görüşmeme rağmen yardımcı olmadıl...
Çiçek Sepeti'nden bir kurutma makinesi aldım. Satıcı ürünü kargolamış ve adresime gelmeden satıcıya geri iade edilmiş görünüyor. Çiçek Sepeti'ni arıyorum kargolanmış görünüyor diyor. Sorduğumda satıcıya ödemenin yapıldığını söylüyorlar. Kan diril dim mi acaba Çiçek Sepeti vasıtası ile?
Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma bir isimlik sipariş verdim ve bugün bana kargo şubesinden teslim alın diye mesaj geldi. Yani sipariş verdiğim ürün arkadaşıma gitmiyor. Belirttiğim adrese teslim olmuyormuş bu yüzdenmiş. Madem teslim olmuyor bu ürün alınırken söylenmek zorunda. Ben arkadaşıma git ka...
Çiçek sepetinden vermiş olduğum siparişin termin süresi 2 gün görünürken, ödemeyi aldıktan sonra termin süresini benim onayım olmadan 5 güne çıkartıyor. Sipariş iptal etmek istediğim de siparişi iptal etmiyor. 3 saat telefon görüşmesinden sonra satıcı kendi rıza ile iptal ediyor. Benim muhatabım sat...
11 Mayıs 2023 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden ''cavidan Home'' isimli satıcıdan bir ürün sipariş ettim bir başkasına hediye olarak. Teslimat tarihi 15 Mayıs- 31 Mayıs 2023 aralığındaydı. Son teslim tarihinden önce satıcı ile iletişime geçtim ancak cevap veren olmadı, Çiçek Sepeti canlı yardım ile g...
Çiçek Sepeti'nden 335837775 siparişiyle 3 kutu sağlık ürünü sipariş ettim, Önceki firmalar sağlamdı, şimdiki alt satıcı (perapools) 1 ürün teslim ediyor. Çiçek Sepeti'ne yazıyorum ürününüz teslim edildi diyor. Çiçek Sepeti Müşteri Hizmetleri çok kötü, derdini anlatabileceğin bir müşteri temsilcisi b...
Sipariş No: 335947271 bu siparişi 29 Mayıs sabahı 06.30 da verdim. Siparişim 9-17 arası teslimat gözükürken teslimat saatini geçmediği için bağlanamadığım müşteri hizmetlerinden 16:30 da satıcı hazırlıyor bilgisi geldi. 17 yi geçince ulaştığımda hata oldu teslimat gecikti. 18-22 arası güncelleyelim ...
Çiçek sepetinden bir bardak sipariş etmiştik ama kırık geldi. Sipariş numaram: 332344855. Müşteri hizmetleri bana kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini söyledi. Görüştüğümde bana kargonun dışında bir hasar olmadığı için hasarı satıcının ödemesi gerektiğini söylediler. Çiçek sepetine tekrar yazdığımd...
23-5-2023 tarihinde 335201625 sipariş numarası ile sipariş ettiğim ürünüm, 24-5-2023 tarihinde 231629764500 takip numarası ile Sendeo kargo firmasına tarafıma teslim edilmek üzere kargolanıyor, fakat 30-5-2023 itibari ile siparişim hala elime geçmedi. Ciceksepeti.com'u 4 kez aradım, 4 ayrı müşteri t...
Pervin 
Güler 
Özkan