to read complaints and reviews, or file yours.Adana Çukurova’da Fiber Kurulumunun Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için 02.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum, ardından 06.01.2026 tarihinde tekrar talep yaptım. Aranıp en geç 48 saat içinde kurulum için gelineceği söylendi. Bugün 12.01.2026 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir kurulum işlemi yapıldı.
5130**25 numaralı abonelik başvurum için üç kez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Her seferinde talebimin alındığı ve işlemin tamamlanacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse beni aramadı ve kurulum gerçekleşmedi. Adana Çukurova bölgesinde bu kadar basit bir kurulumun bu kadar gecikmesi ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Turkcell Superonline’dan, 5130**25 numaralı aboneliğimin Adana Çukurova’daki adresimde en kısa sürede kurulmasını ve kuruluma dair net bir tarih ile tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, 12.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 26.01.2026- 10.22'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
