to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için 02.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum, ardından 06.01.2026 tarihinde tekrar talep yaptım. Aranıp en geç 48 saat içinde kurulum için gelineceği söylendi. Bugün 12.01.2026 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir kurulum işlemi yapıldı.
5130**25 numaralı abonelik başvurum için üç kez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Her seferinde talebimin alındığı ve işlemin tamamlanacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse beni aramadı ve kurulum gerçekleşmedi. Adana Çukurova bölgesinde bu kadar basit bir kurulumun bu kadar gecikmesi ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Turkcell Superonline’dan, 5130**25 numaralı aboneliğimin Adana Çukurova’daki adresimde en kısa sürede kurulmasını ve kuruluma dair net bir tarih ile tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için Adana Çukurova ilçesinde abonelik başvurusu yaptım ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulumum yapılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de başvuru yaptığım bayiye gittim. Bayi kapandığını söylüyor ancak müşteri h...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 02.01.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri internet erişimim tamamen kesilmiş durumda. Adana Çukurova’da ikamet ediyorum ve o zamandan bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt oluş...
02.12.2025 tarihli Turkcell Superonline ev interneti yeni abonelik başvurum 9 gündür sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde 12 defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ancak bir kişi bile geri dönüş yapıp durum hakkında bilgi verme zahmetinde bulunmadı. Ne kurulum için net bir tarih verildi ...
Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğim kapsamında 03.01.2026 tarihinden beri ne ev internet hizmetini ne de TV Plus uygulamasını kullanabiliyorum. Uzun süredir tamamen hizmet alamıyorum. Bu kesinti sonrası Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve arıza için teknik servis kaydı oluşturul...
07.01.2026 tarihi saat 17.44 itibarıyla Turkcell Superonline fiber internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Adana Çukurova Toros Mahallesi 78020 Sokak’taki adresimde yaklaşık 20 saattir kesinti devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk a...
Yorumlar