çözüm

Jolly Tur üzerinden 18 Mart tarihli Sharm el-Sheikh rezervasyonu yaptırdım ve bu rezervasyonla ilgili olarak firmaya yazılı başvuruda bulundum. Son günlerde Orta Doğu’da artan askeri gerilim kapsamında ABD’li yetkililer tarafından bölgedeki birçok ülke için “ticari yollarla derhal ayrılın” çağrısı y...

QNB Finansbank İstanbul Beylikdüzü Sanayi Şubesi’indeki maaş hesabımdan, önceki aylarda hiçbir sorun yaşamadan para transferi yapabiliyorken, 04.03.2026 tarihinde “eksik evrak” gerekçesiyle transfer işlemi gerçekleştiremedim. Daha önce aynı hesaptan sorunsuz işlem yapabildiğim için problemin benden ...

Mango İstiklal mağazasından 17 Şubat tarihinde bir kaban satın aldım. Bedenini yine aynı mağazada değiştirdim. Ancak kasadaki görevli bana fişimi yani faturamı vermedi, sadece gider pusulası verdi ve bu belgeyle tekrar değişim yapabileceğimi söyledi. Daha sonra Marmara Park Mango mağazasına giderek...

19 Şubat’ta Trendyol üzerinden filmli keten etekli pantolon siparişi verdim, 20 Şubat’ta da iki ürünü birlikte iade için Trendyol kargoya teslim ettim. Ürünler kargo tarafından çapraz şekilde teslim edildiği için iadem kabul edilmedi ve “Ürünleri tekrar adreslerine kargolayın” denildi. Ürünlerden bi...

Ankara Arcadium’daki mağazanızdan aldığım Tchibo kapsül kahve makinesinde yaklaşık 1 aydır kullanımımı engelleyen bir arıza yaşıyorum. Cihazın üzerinde sarı ışık yanıyor, tuşların üzerindeki kırmızı ışıklar yanmıyor ve makine temizleme işlemini yapmıyor. Bu nedenle kahve makinesini normal şekilde ku...

3 Mart Salı günü akşam saat 18.00 civarında Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Apple Airpods satın aldım. Alışveriş esnasında görevli hanımefendiyle konuşurken modeller arasındaki farkları sorduğumda, özellikle sesi dışarı verme/izolasyon konusunda detaylı bir bilgilendirme yapı...

4 Mart 2026 tarihinde saat 15:20 civarında Hatay Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Çevreyolu-3 hattında çalışan 31 HO 1177 plakalı minibüse öğrenciyim ve aktarma yapmak için bindim. Kısa mesafe için ücret ödemem gerekirken, şoför uzun mesafe ücreti aldı ve diğer yolcuların arasında bana sesini yükselte...

30 Ocak 2026 tarihinde sabah 09:36’da BİM’den 14.900 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Ödememi yaptım, fişimi/faturamı aldım ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürünü kendi yaşadığım ilden farklı olarak Aydın ili Sultanhisar ilçesindeki bir BİM marketi...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1088359963 numaralı siparişimle iki adet Depolife fayans seviye belirleme aparatı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında aparatlardan birinin kırık olduğunu gördüm, bu durum ürünün belirtilen kalitede olmadığını da açıkça gösteriyor. Hemen iade talebi oluşturdum,...

Ankara üzerinden yaptığımız TOKİ başvurusu sonucunda hak sahibi olamadığımıza dair mesaj tarafımıza iletildi. Bu nedenle başvuru bedelimizin iadesini bekliyoruz; ancak yaklaşık 1 haftadır kimlik numarası ve telefon bilgilerimizi girmemize rağmen sistem “başvuru bulunamadı” hatası veriyor ve iade sür...

23 Eylül 2024 tarihinde İzmir Menemen Sakıpağa Kelebek Mobilya bayisinden bir çalışma masası ve üst modül satın aldım. Ürünün en geç 23 Ekim tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat bu tarihten çok daha geç yapıldı. Teslim edilen ürünün üst modülünde deliklerin eksik olması nedeniyle ...

Doğa Sigorta’dan konut sigortam olmasına rağmen kombi arızamızla ilgili mağduriyet yaşıyorum. 5–6 Ocak tarihlerinde kombimiz arızalandı ve bu arıza nedeniyle toplam 13.263 TL kombi masrafı ödemek zorunda kaldık. Kombinin bakımı daha önce, 28.10.2025 tarihinde Doğa Sigorta’nın yetkilendirdiği asista...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren sneakershome.tr1 adlı hesaptan 28 Ocak Çarşamba günü havale yöntemiyle 2.790 TL ödeyerek ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma yanlış numara gönderildiği için ürünü kargo ile geri iade ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de üc...

Cool Halı’dan 18 Şubat’ta 3.749,20 TL tutarında bir halı satın aldım. Ürünü kargodan teslim almadan, 24 Şubat’ta kapıda iade ederek geri gönderdim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ödediğim tutar kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Sipariş numaram 41504’tür. Süreçle ilgili olarak WhatsApp...

Monster Notebook Abra A7 v13.2 17.3" cihazımı ekran kartı hatası verdiği için 28 Şubat 2026 tarihinde saat 11.02’de Monster Notebook Küçükçekmece servisine tamir ve genel bakım yapılması amacıyla teslim ettim. Cihazım garanti kapsamı dışında olmasına rağmen, benden istenen ücret ve gerekçesiyle ilgi...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nden üçüncü çocuğum nedeniyle düzenli olarak aldığım doğum yardımı ödemesi, Antalya Manavgat’ta ikamet etmekteyim; son iki aydır hesabıma yatmıyor. Daha önce hiçbir aksama yaşamamışken iki aydır ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Durumu öğrenmek için defala...

Sinerji Bilgisayar’dan MSI MAG X870E Tomahawk Max Wi‑Fi pz model anakart satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi; ancak kutuyu açtığımda hem anakart üzerinde hem de kutu üzerinde belirgin çizikler olduğunu gördüm. Bu durum, bana gönderilen ürünün sıfır olmadığını, ikinci el ya da daha önce açıl...

Philips 5000 serisi ıslak kuru robot süpürge xu5100/20 modelini 15.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram 10881622260’dır. Ürünü yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım; ancak daha ilk günden itibaren temel beklentimi karşılamadığını gördüm. Paspas (mop) takılıyken ciha...

03.03.2026 tarihinde SPX internet sitesi üzerinden Quiksilver Harper Google ürününü 3173146405113912 numaralı sipariş ile 3.748,99 TL tutarında kredi kartımla satın aldım. Siparişten bir gün sonra, hiçbir iade talebim olmadığı halde, sistem üzerinden “iadeniz onaylanmıştır, iadeniz 24 saat içerisind...

4 Mart tarihinde Taze Direkt üzerinden #828045757 numaralı siparişimi, 09.00–15.00 saat aralığında teslim edilmek üzere verdim. Siparişim gün boyu teslim edilmedi ve saat 15.40’ta arandım. Telefonda, sokağımızın dar olduğu, araçlarının sokağa giremediği ve bu nedenle siparişi teslim edemeyecekleri s...

Google üzerinden kullandığım kurumsal e‑posta adresim olan m*********@mlhdanismanlik.com hesabıma giriş yapmaya çalışırken telefon doğrulama aşamasında “Bu telefon numarası, doğrulama amaçlı kullanılamaz veya çok sayıda başarısız deneme yapılmıştır. Başka bir telefon numarası kullanın veya daha sonr...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve bağlı bulunduğum bölgede sık sık “altyapı çalışması” ve “arıza” gerekçeleriyle internet kesintileri yaşıyorum. Son 2–3 aydır bu sorun belirgin şekilde arttı; daha öncesinde de kopmalar oluyordu ancak bu kadar sık değildi. Kesintiler genelde gece 02:0...

Konuşarak Öğren üzerinden aldığım 6 aylık İngilizce programında yaşadığım süreçten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Eğitimim daha ilk ayda sürekli eğitmen değişiklikleriyle başladı ve bu durum derslerin bütünlüğünü ve verimliliğini doğrudan olumsuz etkiledi. Sonrasında atanan mevcut eğitmenim, sev...

Conax marka tezgah altı su arıtma cihazı kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce cihazın filtresi değiştirildi ancak şu anda cihazdan su neredeyse iplik gibi, çok az akıyor ve suyu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun ortaya çıkınca firmayı aradığımda, telefondaki görevli bu filtreyi kendilerinin değişt...