to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 5000 serisi ıslak kuru robot süpürge xu5100/20 modelini 15.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram 10881622260’dır. Ürünü yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım; ancak daha ilk günden itibaren temel beklentimi karşılamadığını gördüm.
Paspas (mop) takılıyken cihaz halıların üzerine hiç çıkmıyor, hatta halının püsküllerini gördüğü anda bile halıya tırmanmıyor. Evin bir kısmı sert zemin, bir kısmı halı olduğu için bu robot süpürgeyi özellikle aynı anda hem silme hem süpürme yapabilmesi için tercih etmiştim. Ancak mop takılıyken halı üstüne çıkıp süpürme işlemini gerçekleştirmediği için üründen şu anda kesinlikle memnun değilim.
Bu modelde mop takılıyken halıya çıkmama durumunun cihazın normal ve kasıtlı bir özelliği mi, yoksa ayarlarla veya bir yazılım güncellemesiyle çözülebilecek bir durum mu olduğu konusunda Philips’ten net ve teknik bir açıklama, mümkünse de çözüm bekliyorum. Eğer bu davranışın modelin doğal bir kısıtı olduğu resmi olarak belirtilirse, ürün benim kullanım senaryoma uygun olmadığı için iade seçeneğinin sunulmasını ve ürünümün iadesinin alınmasını talep ediyorum.
Philips 5000 serisi ıslak kuru robot süpürge xu5100/20 modelini 06.01.2026 tarihinde Kocaeli Darıca Tümev mağazasından satın aldım ve teslim aldığım gün kullanmaya başladım. Ancak cihazdan beklediğim temel işlevi yerine getiremiyorum. Paspas (mop) takılıyken cihaz halıların üzerine çıkmıyor, bu ned...
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi 18.01.2026 tarihinde Taşdelen Yiğit Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Cihazı yeni almama rağmen mop takılıyken halıların üzerine çıkmıyor ve sürekli “mop çıkar” uyarısı veriyor. Ürünü alırken bu durumla ilgili hiçbir sınırlama ya da uyarı belirtilmedi, buna rağm...
Philips 7100/2 model robot süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve çok memnunum. Bu memnuniyetim üzerine anneme de daha üst bir model olsun ve çekiş gücü daha yüksek olsun diye Philips 5000 serisi xu5100/20 model robot süpürgeyi Kocaeli Gebze Evkur mağazasından, Kasım 2025 döneminde satın aldık. Anca...
Philips 5100 robot süpürgeyi 2025 Kasım’da satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, mop takılıyken halının üzerine çıkmadığını fark ettim. Ürünü aldığım mağazadaki çalışanların da bu durumdan haberi yoktu, Philips’in bu ürünün mopla halıya çıkmadığını mağazaya bildirmediği anlaşılıyor, çünkü onla...
Yorumlar