Trendyol’da Alınan Hamur Makinesi Çalışmıyor Ve Destek Yok

Trendyol üzerinden İcotech marka bir hamur makinesi satın aldım, sipariş numaram 11002986935. Ürün dün teslim edildi ve sıfır olmasına rağmen fişe taktığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor, çalışmıyor.

Trendyol’la iletişime geçmek istediğimde internet üzerinden sadece Şikayetvar’a yönlendirildim, uygulama üzerinden de bir ilerleme sağlayamadım. Yeni aldığım bir ürünün hiç çalışmaması ve bu süreçte muhatap bulamamak beni gerçekten çok sinirlendirdi.

Bozuk gönderilen bu hamur makinesinin acilen alınarak yerine aynı ürünün sağlam ve sorunsuz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Gecikme olmadan dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.