to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank İstanbul Beylikdüzü Sanayi Şubesi’indeki maaş hesabımdan, önceki aylarda hiçbir sorun yaşamadan para transferi yapabiliyorken, 04.03.2026 tarihinde “eksik evrak” gerekçesiyle transfer işlemi gerçekleştiremedim. Daha önce aynı hesaptan sorunsuz işlem yapabildiğim için problemin benden kaynaklandığını düşünmüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, çözüm için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an fiziksel olarak şubeye gitmem mümkün olmadığı için şubeyi defalarca telefonla aradım, buna rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve kimseye ulaşamadım. Bu nedenle hem mağduriyetim devam ediyor hem de sürecin neden ve nasıl çözüleceğiyle ilgili bilgi alamıyorum.
QNB Finansbank’ın sorun çözme ve müşteri hizmetleri konusunda bu kadar yetersiz kalmasını kabul edemiyorum. Eksik olduğu iddia edilen evraklar hakkında telefondan bilgilendirilmek ve mümkünse sorunumun şubeye gitmek zorunda kalmadan, telefon üzerinden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde yaklaşık 4 aydır aktif olarak kullandığım QNB Finansbank maaş hesabımdan mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak isterken “eksik doküman olduğu için yapılamıyor” şeklinde bir hata aldım. Aylardır sorunsuz kullandığım hesabımın aniden bloke olmasını ve bu şekilde bir uya...
16 Aralık 2025 tarihinde QNB Finansbank üzerinden para transferi yapmak isterken sistem “eksik dokümanları tamamlayınız” uyarısı verdi ve işlemimi gerçekleştiremedim. Hangi belgenin eksik olduğu veya ne yapmam gerektiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadığı için işlemimi tamamlayamadım. Bu sorunu ç...
QNB Finansbank maaş kartımı kullanıyorum. Bugüne kadar kartımdan para çekme veya transfer işlemlerinde hiçbir sorun yaşamamıştım ve kartı ilk aldığımda da eksik evrakla ilgili herhangi bir uyarı yapılmamıştı. Ancak bugün saat 15.00’ten sonra hesabıma erişemiyor ve eksik döküman nedeniyle para çekeme...
01.02.2026 tarihinden bu yana QNB Bankası’ndaki maaş hesabımdaki paramla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya ça...
Yorumlar