Cool Halı

Yaklaşık 2 yıl önce Cool Halı’nın internet sitesi üzerinden 2 adet siyah bordürlü, 1 adet kahverengi bordürlü olmak üzere toplam 3 adet Sisal halı satın aldım. Siyah bordürlü olan halılarda ilk yıkamadan sonra bordürlerde belirgin renk solması yaşadım. Halılardan birini daha önce değiştirdiler ancak...

Cool Halı’dan oturma odam için 16X230 ölçülerinde, 1901 numaralı halı siparişi verdim. Reklamlarında ürünlerin rulo halinde teslim edildiği belirtilmesine rağmen halım sıkıştırılmış bir poşet içinde, kırışık bir şekilde teslim edildi. Halı şu an yerde düzgün durmuyor ve görünümü oldukça kötü. Cool ...

Cool Halı’nın kendi internet sitesi üzerinden eşimin şirket adresine teslim edilmek üzere iki adet halı siparişi verdim. Siparişten yaklaşık beş gün sonra teslimat yapıldı ancak iki halıdan sadece biri getirildi. Teslimatın üzerinden üç gün geçmesine rağmen diğer halım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat...

Cool Halı’nın internet sitesinden Private serisi bir halı aldım. Aldığım halının küçük geldiğini fark edince, daha büyüğüyle değiştirmek istediğimi belirttim. Bana, küçük halıyı iade edip büyük boy olan halıdan yeni sipariş vermem gerektiği söylendi ve ben de büyük halı için yeni sipariş oluşturdum....

15.10.2025 tarihinde Cool Halı’nın kendi internet sitesi üzerinden mutfak için Sisal model bir halı satın aldım. Ürünü alırken hem kendi sitelerinde hem de Instagram hesaplarında 'leke tutmaz, kolay temizlenir' şeklinde tanıtımlarını dikkate alarak tercih ettim. 26 Kasım akşamı yemek yerken halının...

Trendyol üzerinden Cool Halı mağazasından 30 Ekim’de 9886479221 numaralı siparişim ile evimin koridoru için halı aldım. Siparişten önce, ürünün soru-cevap kısmından özellikle iki adet 4,5 metre halı aldığımda bunların 100X850 ölçüsünde, toplam 9 metre olacak şekilde tek parça olarak kesilip kesileme...

Ürünü 2 ay kullanmadan kenarlarından atma yaptı ve tüylendi. Garantisi 24 ay olduğu için değişim talep ettim, üretim kaynaklı bu hatanın üretim kaynaklı olmadığını iddia ettiler. Onarım yapıp aynı hatalı ürünü göndereceklerini söylediler. Hepsiburada dan servis kaydı için arayan arkadaşın çözüm odak...

15 Ekim'de Cool Halı resmi sitesi üzerinden aldığım Elit 02 Gri Etnik Desenli Modern Kesme Halı - 80X250 model halıyı iade ettim ve ürün 16 Ekim'de firmaya ulaştı. Sipariş numaram #33984. Aradan 25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...

Bursa İnegöl çıkışlı Cool Halı markasından bir adet halı sipariş ettim. Ancak 15 ekimde teslim edilen halının fiyatıyla şimdiki fiyat arasında şok geçirdim. Ben anı ürünü 11.193 TL'ye alırken, halının aşırı derecede kalitesiz olmasından kaynaklı tekrar ürüne baktım. Bir baktım ki ürünün fiyatı 1.576...

09/11/2025 tarihinde saat 12:00 civarında Trendyol'daki Cool Halı mağazasından Milan 2022 vizon İskandinav 160×200 ve Milan 2022 krem vizon 200×300 halılarını, coolkasım750 indirim kodunu kullanarak satın almak istedim. Sepetimde uzun süredir beklettiğim bu iki ürünü tam ödeme aşamasında, kartıma ge...

30 Ekim’de Cool Halı’nın kendi internet sitesinden 35209 numaralı siparişimle klasik model bir halı aldım. Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki renkten farklı ve kalitesi oldukça düşük, ayrıca olması gerekenden çok daha inceydi. Ürünü teslim aldığım günün akşamı hemen iade talebinde bulundum ancak ...

Cool Halı’dan Mikasa Plain Bej ve Vera model salon ve koridor halısı aldım (Sipariş no: 28252). Halıları aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Salon halım üç kez yanlış ve defolu olarak gönderildi, hepsini iade etmek zorunda kaldım. Sonuncusunda ise artık yorulduğum için iade etmedim. Koridor hal...

Cool Halı'nın kendi online sitesi coolhali.com üzerinden Sisal model halı satın aldım (Fatura No: bba2025000027798). 3 Eylül'de başlayan süreçte, halının aşırı sert olması ve zeminde halı kaydırmaz kullanmama rağmen tam olarak tutmaması nedeniyle çocuklu bir aile olarak defalarca kayma ve düşme tehl...

03.10.2025 tarihinde Cool Halı’nın kendi internet sitesinden Private 30-195 yeşil model, 115X160 ölçülerinde bir halı satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 3664,50 TL ödeyerek verdim ve halı dün (10.10.2025, Cuma) tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece kontrol etmek için açtım, henüz kullanmadım. S...

Cool Halı’dan Trendyol üzerinden aldığım Talia Plain model halıyı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, geçen ay ilk kez yıkadım. Yıkama işlemini evde, su ve Arap sabunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak yıkama sonrası halının üzerinde leke ve deformasyonlar oluştu. Yaşadığım bu sorunun ardından Trendy...

Hepsiburada üzerinden 474 996 002 2 sipariş numarasıyla satın aldığım Cool Halı Londra Siyah Keten Hav Toz Vermez Kolay Temizlenen Hasır Doku İnce Düğüm İthal Sisal Halı (160 X 300 cm/Siyah - Beyaz - Gri) ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün dokusu aşırı sert, üzerinde yürürken çakıl taşları üz...

15 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Cool Halı’dan 160X230 ölçülerinde, Stone 1063 numaralı modern halı satın aldım (Fatura No: bba2025000039670). Halıyı ilk açtığım andan itibaren çok yoğun ve rahatsız edici bir plastik kokusu vardı. Hem yıkadım hem havalandırdım, ancak koku hiçbir şekilde geçmedi...

Cool Halı Mocha serisi halılarımı 17 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden sipariş numarası #10348782558 ile teslim aldım. Mutfak ve yatak odası için iki farklı halı aldım. Satıcı, halıların evcil hayvan tırmalamasına dayanıklı olduğunu ve zarar görmeyeceğini özellikle belirtmişti. Mutfak halısını tesli...

Cool Halı'nın Trendyol üzerinden satın aldığım Solid sld 01 Brown model halısında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Halı elime ulaştığı andan itibaren, üzerine attığınız her adımda ayak izi ve en ufak bir iz hemen belirginleşiyor. Yerde onlarca ayak izinden oluşan bir görüntü oluşuyor ve bu duru...

Cool Halı’dan WhatsApp üzerinden kredi kartı ile mutfak halısı siparişi verdim. 5 Ağustos’tan bu yana, yani 22 gündür ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü göndereceklerini söylediler ancak hala herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine halımı sorduğ...

İki ay önce cool halıdan bir halı satın aldım. Üründen hiç memnun kalmadım. Hala süpürgeyi dolduruyor tıkıyor. Bıktım artık tozdan. Küçük bebeğim var bu halı yüzünden sürekli hapşırıyor gözü burnu toz içinde. Daha öncede sizden halı aldım ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Yatak odama da alacak...