to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya markalı çalışma masasını Hepsiburada üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından satın aldım. Sipariş numara...m: 416 403 796 8. Satın alma aşamasında montajın ücretli olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kurulum için başvurduğumda montaj için ücret talep edileceği, ancak tut
Kelebek Online üzerinden yaklaşık 3 hafta önce bir çalışma masası siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde masanın parça...larının montaj bağlantılarının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, eksik parçaların fabrikada yeniden üretilip gönderileceği söylendi, ancak ara
24.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Muğla Dişcigil Mobilya Kelebek Mağazası’ndan Martha çalışma masası üst modül sipari...şi verdim. Sipariş öncesinde ürünü özellikle stokta olup olmadığını sordum, stoklarında mevcut olduğu ve üretim beklemeyeceğim söylendiği için 5.292 TL tutarındaki ödememi kredi ka
13.03.2026 tarihinde MASKO 1 Kelebek mağazasından Martha serisi çalışma masası, dolap, kitaplık, üst pano, raf ve çekmec...e modüllerinden oluşan mobilya siparişini 23961 sözleşme numarasıyla toplam 58.000 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 45 iş günü içinde teslimat y
"Öncelikle genel merkeze ve mağaza yönetimine teşekkür ediyorum. Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü👍"
24.02.2026 tarihinde online'dan Kelebek mobilyaya verdiğim çalışma masası ve sandalye için 17.03'te siparişiniz kargoya ...teslim edildi! Sayın Zehra Y*****, Sitemizden yapmış olduğunuz 690561401 numaralı siparişiniz kargoya teslim edilmiştir. Kargo Bilgileriniz: Kargo firması: Yurtiçi Kargo Kargo ta
Kelebek Mobilya’nın online alışveriş sitesinden bir çalışma masası satın aldım. 11 Şubat’ta siparişim sistemlerine göre ...kargoya verildi olarak görünüyor ancak 100381045 numaralı siparişim ve 100381045-2 Hepsijet kargo numaralı gönderim kargoda kayboldu. Ürünü teslim alamadığım gibi üç aydır masamla
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım Martha model çocuk çalışma masası ve baza, yaklaşık 45 gün sonra, 22 Nisan tarihinde İ...stanbul Esenyurt’taki bayiden teslim edilip kuruldu. Kurulumun ardından masa üzerindeki küçük çekmecelerin alt kısımlarının ve bazanın alt kısmının ciddi şekilde kırık olduğunu far
Ankara’dan Kelebek Mobilya’dan kızım için bir gardırop, çalışma masası ve şifonyer satın aldım. Kurulum geçtiğimiz cumar...tesi günü yapıldı, kurulum esnasında evde ben değil oğlum vardı. Oğlum şifonyerin çekmecesini açtığında, sanki uzun süre beklemiş bir teşhir ürünü gibi, iç kısmında yer etmiş pisli
Kelebek Mobilya Çanakkale şubesinden 07.03.2026 tarihinde Angelic genç oda takımının kütüphanesi ve çalışma masası üst m...odülünü sipariş ettim. Satış danışmanı, ürünlerin bayramdan önce teslim edilmesini sağlayacağını, olmazsa da en geç bayramdan hemen sonra teslim edileceğini özellikle belirtti. İmz
26.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Tebessüm Beyaz Eşya mağazasından Martha model bir çalışma masası satın aldım ve öde...mesini peşin olarak gerçekleştirdim. Teslimat ve kurulum için özellikle hafta sonu öğleden sonra evde olabildiğimizi, çocuğumun hafta sonları 10.00–12.00 saatleri arasında kursu ol
Kelebek Mobilya’dan 07.02.2026 tarihinde Natural 30142 çalışma masası ve üs...t modül satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edi
17.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazasından 2.450 TL ödeyerek bir çalışma masası satın aldım. Sipariş aşama...sında kargoya verilme süresi birkaç gün olarak belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Konu ile ilgili müşteri
11 Şubat’ta Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden satın aldığım çalışma masası teslimatında, masanın ayaklarından ikisi... de aynı yönde, yani tek taraflı gönderildi. Sağ ve sol ayak olarak gelmesi gerekirken iki ayak da aynı olduğu için ürün kullanılamaz durumda teslim edildi. Ürün geldiği gün iade
Kelebek Mobilya’dan Angelic Dark genç odası kitaplık, çalışma masası ve üst modülü satın aldık. Satın alırken ürünlerin ...en geç 50 gün içinde, yani Ocak ayı sonuna kadar teslim edileceği bilgisi verildi; ancak şu an Nisan ayındayız ve ürünler hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte mağaza ile defalarca ke
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık üç ay önce internet üzerinden Martha çalışma masası ve Martha üç kapaklı dolap satın aldım.... Ürünlerim elime ancak bir ay önce teslim edildi, fakat teslim edildiği günden bu yana montaj için hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. 9 Mart’tan beri neredeyse her gün aramama rağme
25.03.2026 tarihinde Kelebek’in kendi internet sitesi üzerinden Lime Çalışma Masası adlı ürünü 340858671 numaralı sipari...ş ile 14.310 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişimden sadece 1 gün sonra aynı ürünün fiyatı 12.879 TL’ye düşürüldü. Bu durum, müşteri olarak kendimi gerçekten yanıltılmış yerine
"Kelebek Mobilya'ya hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 5467***90 numaralı sipa...riş ile Line çalışma masası satın aldım. Ödeme olarak kredi kartı ile 3.237
Kelebek Mobilya’dan aldığım Nigero çalışma masasının çekmecesindeki suntada dağılıp parçalanma sorunu yaşıyorum. Ürün 7 ...yıl garantili olmasına rağmen aynı problemi iki kez yaşamam benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Bu sorun ilk olarak yaklaşık 3–4 yıl önce ortaya çıktı ve o dönem garanti ka
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden aldığımız Line Çalışma Masası ve Poli Kitaplık ürünlerinin kurulumu sırasında, he...r iki ürünün bazı parçalarında hatalı delikler olduğu tespit edildi ve bu parçaların değiştirilmesine karar verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafımıza hâlâ değişim ve
Kelebek Mobilya’dan online satış üzerinden 30.11.2025 tarihli 660487145 numaralı siparişimle aldığım Lime çalışma masası..., yaklaşık bir ay önce evime teslim edildi; ancak ürün kırık bir parça ile teslim edildi. Teslimattan bu yana defalarca, en az 20 kez servis talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekild
23 Eylül 2024 tarihinde İzmir Menemen Sakıpağa Kelebek Mobilya bayisinden bir çalışma masası ve üst modül satın aldım. Ü...rünün en geç 23 Ekim tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat bu tarihten çok daha geç yapıldı. Teslim edilen ürünün üst modülünde deliklerin eksik olması nedeniyle
Kelebek Mobilya’dan 20.12.2025 tarihinde Grown çalışma masası, keson ve üst... modülünü satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra keson mağazaya geldi, masa mağ
13.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet mağazasından bir çalışma masası siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçm...esine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kez arayarak durumumu sordum. Her seferinde ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
