Fuzul Ev Sincan Şubesi’nden Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Fuzul Ev Sincan Şubesi ile 2025 yılı Haziran ayında 1,5 milyon tl öz kaynak ve 1,5 milyon tl kredi olmak üzere toplam 3 milyon tl’lik bir tasarruf finansman sözleşmesi yaptım. Sözleşme kapsamında teslimat tarihimiz 18 Ocak 2026 olarak belirlenmişti. Ancak bugün 1 Mart 2026 olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma tatmin edici bir geri dönüş sağlandı. Müşteri/sözleşme numaram Hsn. 67.446.652’dir.

Teslimat tarihi yaklaşırken ve sonrasında tarafıma çeşitli evrakları toparlamam ve dekontları göndermem söylendi, bunların hepsini eksiksiz yerine getirdim. Ancak başvuru aşamasında bu kadar uğraştırıcı bir süreç olacağı, teslimatın bu şekilde gecikebileceği yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvururken güven verip, teslimat aşamasına gelince sürecin bu kadar çetrefilli hale gelmesi hem güvenimi sarstı hem de ciddi anlamda mağdur olmama neden oldu.

Bu süreçte biz hem kredi hem kira ödemeye devam ediyoruz ve teslim tarihinin üzerinden 1,5 ay geçmiş durumda. Mevcut enflasyon koşulları da düşünüldüğünde yatırdığımız paranın değeri düşüyor ve fiilen zarara uğruyoruz. Buna rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi verilmiyor.

Sözleşme şartlarına uygun olarak, tarafıma derhal teslimatın yapılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum. Bekleyecek zamanımız kalmadı; yaşadığımız mağduriyetin ve uğradığımız zararın dikkate alınmasını, acil ve somut bir çözüm üretilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.