Eğitim Süreçleri ve Eğitmen Performans Sorunları
- Eğitmen ve içerik yetersizliği: 18 şikayette eğitmenlerin aksan sorunları olduğu, derslerin kişiselleştirilemediği ve sabit eğitmen vaadinin tutulmadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Konuşarak Öğren
Konuşarak Öğren
Şikayetler
122 şikayet
Konuşarak Öğren Şikayet Analizi
Son 1 yıl içinde Konuşarak Öğren için açılan 33 şikayetin ortak paydasını ders ve eğitmen yetersizlikleri oluşturuyor; eğitmenlerin aksan sorunları yaşadığı ve sabit eğitmen vaadinin tutulmadığı aktarılıyor. Şikayetlerin %24,2'si, sözleşme veya demo ders katılımı gerekçesiyle iade taleplerinin reddedildiği bildirimlerinden oluşuyor. Kullanıcılar ayrıca %18,2 payla destek kanallarına ulaşılamadığını ve teknik hatalar nedeniyle derslerin aksadığını ifade ediyor.
Ücret İadesi ve Cayma Süreçlerindeki Engeller
- İade taleplerinin reddi: 8 şikayette 'sözleşme gereği' veya 'demo derse katılım' gerekçeleriyle ücret iadesi yapılmadığı aktarılıyor.
Müşteri Destek ve Geri Dönüş Yetersizlikleri
- Yanıtsız kalan talepler: 6 şikayette destek kanallarına ulaşılamadığı ve iletilen taleplerin sonuçsuz kaldığı bildiriliyor.
- Verilen sözlerin tutulmaması: 4 şikayette çözüm sözü verilmesine rağmen eğitmen atamasının yapılmadığı veya dönüş sağlanmadığı ifade ediliyor.
- Destek erişim sorunları: 3 şikayette telefon ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı belirtiliyor.
Dijital Platform ve Bağlantı Aksaklıkları
- Sistem ve uygulama hataları: 4 şikayette ders saatlerinde senkronizasyon hatası yaşandığı ve telaffuz analizlerinde sorun olduğu aktarılıyor.
- Canlı ders bağlantı kopuklukları: 2 şikayette ses iletim sorunları nedeniyle derslerin verimsiz geçtiği bildiriliyor.
Satış Vaatleri ve Hesap Erişim Problemleri
- Vaat tutarsızlıkları: 2 şikayette ders sürelerinin eksik olduğu ve kurumun ruhsat durumuyla ilgili beklentilerin karşılanmadığı belirtiliyor.
- Tanıtım tutarsızlıkları: 2 şikayette ders formatı ve kayıt şartlarının gizlendiği bildiriliyor.
- Hesap erişim sorunları: 2 şikayette şifre sıfırlama maillerinin gelmediği ve ödeme sonrası girişe izin verilmediği aktarılıyor.
Konuşarak Öğren Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%60
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%6,7
- Para-ücret iade edildi%6,7
- Diğer%26,7
Şikayetçi Gözünden Çözüm
İlk ders seviye belirleme olduğu için müfredata girmemişiz teşekkürler yardımcı olduğunuz için
Hocama bu durumu belirttim. Şimdi "very" kelimesini yasakladık, yerine daha sofistike sıfatlar bulmam için beni bekliyor. Gelişimim hızlandı.
Panelime bir "Tatil Takvimi" butonu eklemelerini önerdim. Sağ olsunlar hemen ilgilendiler, artık hangi gün ders olup olmayacağını net görebiliyorum.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Konuşarak Öğren Üyeliğinde Verim Kaybı, Bilgi Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
11 Ağustos 15:4937
Konuşarak Öğren üyeliğimden beklediğim verimi alamadım. Öğretmen ve ders saati değişiklikleri önceden bildirilmedi, bazı... derslerde arama yapılmadı. Özellikle 16 ve 25 Haziran tarihlerinde yaşanan ders sorunlarında tarafıma zamanında bilgi verilmedi ve çözüm için sürekli benim iletişime geçmem gerekt
5
Çözüldü
Konuşarak Öğren Uygulamasında Galaxy A52'de Raporlar Açılmıyor
11 Ağustos 14:4721
"Ahmet Bey'e çok teşekkür ediyorum, yönlendirmesi üzerine uygulamayı güncelledim. Bunu yaptıktan sonra sorun çözüldü henüz böyle bir hata ile karşılaşmadım."
Konuşarak Öğren üzerinden düzenli olarak ders alıyorum ve gelişimimle ilgil...i raporları genellikle telefonumdan takip etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 1
Konuşarak Öğren'de Ders Düzenlemelerindeki Aksama Ve Ücret İadesi Talebi
21 Temmuz 23:15186
Konuşarak Öğren’e Ocak ayından beri üyeyim ancak başladığımdan beri ne kimseye sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum ne de ald...ığım hizmetten yeterli verimi alabiliyorum. Eğitmen ayarlama, ders saati düzenleme gibi konularda talepte bulunmama rağmen süreçler aksıyor, geri dönüşler geç yapılıyor ve bu neden
56 Bin TL'lik İngilizce Paketi İçin Yetersiz Ders Ve Ücret İadesi Talebi
16 Temmuz 12:48211
Yaklaşık 1,5 ay önce Konuşarak Öğren’den 1 yıllık İngilizce konuşma paketine geçiş yaptım. Haftanın 5 günü derse girmem ...gerekirken bu süre içinde atanmış olan hiçbir eğitmen düzenli olarak derse katılmadı. Toplamda yaklaşık 40 derse girmem gerekirken, yapılan ders sayısı 5’i bile geçmedi. Sürekli o
Sürekli Ertelenen Dersler Nedeniyle Üyeliğin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
7 Temmuz 09:55234
Konuşarak Öğren üzerinden aldığım Genel İngilizce programında derslerim düzenli olarak erteleniyor. Daha önce de arka ar...kaya yaşanan iptaller nedeniyle şikayette bulunmuş ve sorun o dönem çözülmüştü. Ancak kısa süre önce yeniden aynı problem başladı ve son iki dersim de yine ertelendi. Her ertelemed
5
Çözüldü
Aylık İlerleme Raporu Ve Grafik Talebi
8 Haziran 10:17292
"Müşteri panelime "Gelişim Takibi" sekmesi eklediler. Artık kelime ve gramer bazında ne kadar yol kat ettiğimi raporlayabiliyorum. Teşekkürler."
Konuşarak Öğren uygulamasını kullanıyorum ve ilerlememi daha net takip edeb...ilmek için aylık bazda detaylı bir rapora ihtiyaç duyuyorum. Uygulama içind
1
Ödenen Ücretin İadesi: Etkin Olmayan Eğitim Ve Müşteri Hizmetine Yanıtsızlık
22 Mayıs 20:57387
Konuşarak Öğren’in Beginner seviyesine Mayıs 2025’te başladım, 30.792,96 TL tutarındaki ücreti de 12 taksit şeklinde öde...dim. Ancak eğitim süreci başından beri benim için hiç verimli olmadı ve tamamen ters etki yaratarak beni strese soktu. Derslerin temposu ve kullanılan yöntemler seviyeme uygun deği
5
Çözüldü
Konuşarak Öğren’de Sınırlı Geri Bildirim Ve Tekrarlanan Kelime Kalıpları
20 Mayıs 10:28300
Konuşarak Öğren’de yaptığım derslerde sürekli olarak aynı kalıplar içinde d...önüp duruyorum. Özellikle canlı derste görüştüğüm öğretmen, cevaplarımı gen
Teknik Kesinti Nedeniyle Derste Ses Kesintisi Ve Telafi Talebi
6 Mayıs 12:00338
"Destek ekibi bağlantı ayarlarımı optimize etti ve bir daha yaşanmaması için hoca tarafındaki sunucuyu güncelledi. Çok ilgili davrandılar."
Konuşarak Öğren’de Mayıs ayı başında yaptığım bir derste, tam bir yapıyı anlatırken hat kesildi ve yaklaşık 1 dakika boy...unca öğretmen beni duymadı. Anlatımımın akışı tamamen bozuldu ve dersten beklediğim verimi alamadım. Görüşmeyi iPhone cihazımdan yapıyordum. Bu yaşanan teknik sorun nedeniyle mağd
1
Konuşarak Öğren İngilizce Eğitiminde Sözleşme Feshi Ve Haksız Tahsilat
30 Nisan 05:17540
28.10.2026 tarihinde RF Bilişim ve Eğitim Teknolojileri Tic. Ltd. Şti. aracılığıyla “Konuşarak Öğren” isimli sistem üzer...inden 12 aylık (sözde) İngilizce eğitim aboneliği satın aldım. Ödemelerimi kartla taksitli şekilde yapıyorum ve şu ana kadar 7 ödeme çekildi, toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yapt
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İlgi Alanına Uymayan Konu Seçimi Ders Verimliliğini Azalttı
22 Nisan 14:16367
"Danışmanıma ilgi alanlarımın (teknoloji ve sinema) listesini verdim. Müfredatı bu konulara göre revize ettiler, artık çok daha hevesli konuşuyorum."
Konuşarak Öğren uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve genel olarak memn...unum, ancak dünkü dersimde seçilen konu olan küresel ısınma bana oldukça uz
1
İngilizce Bilmeyen Çocuk İçin Uygun Olmayan Program Ve İade Talebi
19 Nisan 08:26543
Konuşarak Öğren platformuna 11 Mart’ta kızım için 12+2 aylık programa kayıt yaptırdım, toplam 28.911 TL’lik tutar 12 tak...site bölündü ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Kızım 17 Mart’ta ilk dersine girdi. Kayıt öncesinde Çimen Hanım’la görüştüm, kızımın 8 yaşında olduğunu ve hiç İngilizce bilmediğini
5
Çözüldü
Derslerde Düzeltilen Kelimelerin Otomatik Kaydedilmesi Ve Görüntülenmesi Talebi
13 Nisan 12:27423
"Hocamla anlaştık; artık yanlış telaffuz ettiğim kelimeleri ben konuşurken paneldeki chat kısmına tek tek yazıyor. Dersten sonra dönüp bakabiliyorum."
Yaklaşık 10 gündür Konuşarak Öğren’in web sitesi üzerinden sesli derslere k...atılıyorum. Ders sırasında hoca tarafından düzeltilen kelimeleri o anda far
5
Çözüldü
Ödeme Yaptığım Kurs İçin Eğitmen Sağlanamaması Ve İade Talebi
8 Nisan 17:02399
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
5
Çözüldü
Ramazan Bayramı Dersi Hakkında Açık Bilgilendirme Eksikliği
7 Nisan 10:10381
"Panelime bir "Tatil Takvimi" butonu eklemelerini önerdim. Sağ olsunlar hemen ilgilendiler, artık hangi gün ders olup olmayacağını net görebiliyorum."
Konuşarak Öğren’de Ramazan Bayramı döneminde dersim var diye hazırlık yaptı...m, planlarımı tamamen buna göre değiştirip programımı ayarladım. Ancak daha
MEB'e Bağlı Olmayan Ve Ruhsatsız İngilizce Kursu: Konuşarak Öğren
3 Nisan 08:30477
06.02.2025 tarihinde Konuşarak Öğren mobil ve web uygulaması üzerinden kayıt olduğum İngilizce kursunun Milli Eğitim Bak...anlığı’na bağlı olmayan, ruhsatsız bir kurum olduğunu Hakem Heyeti sürecim sonucunda öğrendim. Böyle bir eğitim kurumunun resmi bir izne sahip olmadan faaliyet göstermesini son der
5
Çözüldü
Sesli Ders Sonrası Düzeltme Kelimelerinin Otomatik Listelenmesi Gerekliliği
31 Mart 10:55454
Konuşarak Öğren uygulamasında yaptığım sesli derslerde, öğretmenimin düzelt...tiği kelimeleri o an anlayabiliyorum fakat dersten sonra unuttuğum için tek
1
Konuşma Paketi Hatası Ve İade Talebi
26 Mart 20:21516
Konuşarak Öğren uygulamasından haftada 2 gün, 20 dakikalık konuşma paketi satın aldım. Ödemeyi 18.02.2026 tarihinde kred...i kartıyla 33.359,04 TL olarak yaptım ve hizmeti 19 Şubat itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak uygulama içinde özellikle konuşma labı ve ses kaydı dökümlerini hiç kullanamıyorum,
Onaysız Ders Programı Değişikliği Müşteriyi Mağdur Etti
23 Mart 14:12562
"Teknik ekibe yazdım, meğer hocanın bölgesindeki internet hattında genel bir sorun varmış. Kaybettiğim dakikaları hemen hesabıma ders kredisi olarak eklediler."
Uzun süredir Konuşarak Öğren kullanıyorum ve bugüne kadar aldığım derslerden genel olarak memnundum. Ancak ders programı...mda bana haber verilmeden değişiklik yapılması nedeniyle artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Son iki derste, özellikle de dünkü dersimde, önceden onayım alınmadan değişiklik yapıl
Seviyeme Uygun Olmayan Program Ve İade Sözünün İhlali
18 Mart 12:39584
Yaklaşık 3 ay önce Konuşarak Öğren’de haftalık 2 derslik konuşarak öğrenme programına a1 seviyesinde olduğum ve iş hayat...ımda kullanmam gerektiği için kayıt oldum. Kayıt sırasında özellikle seviyemin çok başlangıç olduğunu belirttim, buna rağmen memnun kalmazsam para iadesi yapılacağını söylediler.
1
Konuşarak Öğren'de Sürekli Eğitmen Değişikliği Ve Üst Üste Ders İptalleri
4 Mart 20:121.003
Konuşarak Öğren’den genel İngilizce paketi satın aldım ve ocak ayından bu yana düzenli olarak ders almaya çalışıyorum. A...ncak sistemde sürekli eğitmen değişikliği yaşanıyor, dersler üst üste iptal ediliyor ve bu durum süreklilik kazandığı için aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşad
1
Konuşarak Öğren'de Sürekli Eğitmen Değişikliği Ve Seviye Uyumsuzluğu Nedeniyle Ücret İadesi
4 Mart 16:23941
Konuşarak Öğren üzerinden aldığım 6 aylık İngilizce programında yaşadığım süreçten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Eği...timim daha ilk ayda sürekli eğitmen değişiklikleriyle başladı ve bu durum derslerin bütünlüğünü ve verimliliğini doğrudan olumsuz etkiledi. Sonrasında atanan mevcut eğitmenim, sev
Konuşarak Öğren Platformunda Düzeltme Yapılmayan Dersler Ve Ücret İadesi Talebi
10 Şubat 16:041.083
Konuşarak Öğren platformundan 08.2024 tarihinde 130 derslik genel İngilizce paketi satın aldım. Yaklaşık 40 ders sonrası...nda bu sistemin bana fayda sağlamadığını, konuşmamı düzeltmediklerini ve bu nedenle ilerleyemediğimi fark ettim. Benimle ilgilenen kişiyi telefonla arayıp, öğretmenlerin beni düzel
Konuşarak Öğren Eğitim Paketi İptal Ve Kullanım Dışı Süre Ücret İadesi Talebi
4 Şubat 15:521.015
Konuşarak Öğren’den 12 aylık, haftada 3 gün 10 dakikalık eğitim paketi satın aldım. Ödemem kredi kartımdan 12 taksit olm...ak üzere toplam 21.235,50 TL olarak çekildi. Eğitim sürecinde iptal ve iade talep etmem gerekti ve 02.02.2026 tarihinden itibaren bu konuda defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalış
Sıkça Sorulan Sorular
Konuşarak Öğren yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Konuşarak Öğren yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Konuşarak Öğren Hakkında
Konuşarak Öğren; bir dilin konuşularak öğrendiğine inanarak oluşturduğu prensipleriyle İngilizce öğrenmenize yardımcı olan bir kurumdur. Konuşarak Öğren; ABD ofisinde hazırlanmış, ana dili İngilizce olan eğitmenlerle Skype üzerinden günlük derslerle eğitim almanızı sağlar. Bu dersler günlük 10/20/30 dakikalık periyotlardan oluşmaktadır. Konuşarak Öğren merkezlerine gittiğinizde ilk olarak uzman eğitmenler tarafından İngilizce seviyeniz belirlenir. Daha sonra İngilizce bilgi ve düzeyinize göre size özel bir eğitim programı hazırlanır. Sizler için hazırlanmış online içeriklerle derslerinize başlayabilir ve günden güne İngilizce becerinizdeki büyük ilerlemeyi fark edebilirsiniz. Dersler online olarak gerçekleşiyor olsa da bir taraftan Türkiye’deki Konuşarak Öğren eğitmenleri de sizin durumunuzu takip eder. Konuşarak Öğren İngilizce konuşmayı bir alışkanlık haline getirmenizi ve her gün bu dille haşır neşir olmanızı sağlayarak kolayca dil öğrenmenize yardımcı olur. Üstelik İngilizce öğrenmeye yeni başlıyor olsanız da endişelenmenize gerek yok. Çünkü ana dili İngilizce olan eğitmenlerle gerçekleştireceğiniz konuşmalar sizin seviyenize uygun olarak belirlenir. Ve yeni başlayanlar için tane tane ve yavaş yavaş bir eğitim süreci izlenir. Her seviyeden İngilizce bilgisine sahip insanın faydalanabileceği Konuşarak Öğren, online olması sayesinde de zaman sıkıntısı olan pek çok insana büyük avantaj sunmaktadır.
Konuşarak Öğren Öğrencisi Olmak...
Konuşarak Öğren öğrencisi olmak için dilerseniz Konuşarak Öğren ofislerini ziyaret edebilir ya da ücretsiz kayıt olma seçeneğinden faydalanarak online olarak da kayıt başlatabilirsiniz. Konuşarak Öğren, tamamen kişiye özel içerik, program ve eğitmen sunduğu için pek çok dil öğrenme kursundan farklıdır. Üstelik ders saatinizi, seviyenizi ve hızınızı da kendiniz belirleyebilirsiniz. Bu sayede gün içinde evinizin konforunda İngilizce öğrenebilir ve kendi belirleyeceğiniz zamanlarda eğitimi sürdürebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz ders saatinizi, eğitmeninizi istediğiniz zaman değiştiredebilirsiniz. Yorucu iş ya da okul gününün ardından bir İngilizce kurslarında zaman kaybetmek istemiyorsanız Konuşarak.ogren.com’un online olarak sunduğu İngilizce öğrenme sistemi tam size göre! Üstelik İngilizce kurslarındaki gibi seviyeleriniz farklı olan pek çok insanla aynı dersi almak ve aynı hızda ilerlemek zorunda da değilsiniz. Tamamen kendi seviyenize ve kendi vaktinize uygun bir eğitim planı yapabilirsiniz. İngilizce öğrenmenin yanı sıra İngilizce pratik yapmak isteyenlerin de imdadına yetişen Konuşarak Öğren, dilerseniz mesleğinizle ya da ilgi alanlarınızla alakalı özel dersler de düzenleyebilmektedir.
Konuşarak Öğren İletişim
Eğer siz de İngilizce’yi konuşarak öğrenmek ve pratiğinizi arttırmak istiyorsanız; Konuşarak Öğren iletişim bilgilerini kullanarak hemen bu sistemden faydalanbilirsiniz. Konuşarak Öğren Şirinevler şubesini ziyaret ederek ya da web sitesi üzerinden ücretsiz kayıt formunu doldurarak eğitim sistemi ve Konuşarak Öğren fiyatları ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ayrıca kullanıcıların yapmış olduğu yorum ve şikayetleri merak ediyorsanız sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Konuşarak Öğren şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Kartaltepe Mh. Belediye Hekimi Sk. Atasaray Apt. B Blok No:2/6 Özgürlük Meydanı (Otobüs Durakları) Karşısı, Bakırköy, İstanbul, 34145
- +902122860486