çözüm

3 Kasım 2025 tarihinde faturalı olarak satın aldığım Anker Life U2i kablosuz boyun bandı kulaklıkta kısa süre içinde belirgin bir ses azalması sorunu yaşamaya başladım. Ürün daha 1–2 aylıkken böyle bir problem çıkarması nedeniyle Trendyol asistanı ile görüştüm, ürünü garantiye göndermem gerektiği sö...

Yaklaşık bir haftadır Instagram hesabımda “Önerilenler” kısmı ayarlarda açık olmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde doğru şekilde önerilen kişiler gelmiyor. Bu sorun daha önce yoktu, son dönemde yeniden ortaya çıktı. Önerilenler kısmında sadece çoğunlukla mavi tikli yabancı hesaplar çıkıyor, tanıdı...

Philips Avent marka biberonlarımı henüz 6 ay önce aldım. Farklı zamanlarda ve farklı yerlerden toplamda yaklaşık 2100 TL ödeyerek 4 adet biberon satın aldım. Son 1 aydır bu 4 biberonun da, bebeğim mamasını içerken sürekli ses çıkardığını fark ettim. Bu durum her beslenmede oluyor ve kullanılan, bebe...

26.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği aracılığıyla takograf kartı başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve kartım elime ulaşmadı. Ödeme numaram 230130161557022’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Koray Spor’un internet sitesinden 26.01.2026 tarihinde saat 12:45 civarında adidas Duramo sl2 elc 33 numara mor renk spor ayakkabıyı, fırsat köşesinden 2.099,25 TL’ye satın aldım. Siparişimde toplam 4 adet ürün vardı ve sistemde 1–5 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık bir ay boyu...

01.03.2026 tarihinde saat 21.03 civarında kendi Papara hesabımdan 10.400 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. İşlem sırasında veya sonrasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadığım halde, bu tutar hâlâ hesabıma/ibanıma geçmedi. Sorunla ilgili olarak Papara yerine işlem yaptığım Jojobe...

Milano Güzellik Merkezi Mecidiyeköy şubesiyle yaklaşık iki yıl önce sokakta kapıda bekleyen bir öğrenci tarafından durdurulup yoğun şekilde ikna edilmeye çalışılarak bir cilt bakımı paketi satın aldım. Maddi durumumun kısıtlı olduğunu söylememe rağmen ısrarla üzerine geldiler, ben de iyi niyetle bir...

Vodafone müşterisiyim ve tarifemi yenilemek için sunulan teklifler beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yenileme dönemimde hem SMS ile hem de müşteri hizmetleri/bayi üzerinden verilen tekliflerin tamamı, mevcut kullanımım ve bütçeme göre gereğinden fazla yüksek fiyatlı. Ben, mevcut haklarımı müm...

1 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından Baby Plus Capitan Travel bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram 4713363451. Ürünü o tarihte indirimli olarak satın almıştım. Yaklaşık bir ay boyunca tarafıma sürekli olarak “yaşanan durum kampanya kaynaklıdır, siparişler ivedilikle kargo...

Trendyolmilla’dan geçtiğimiz hafta yaklaşık 8.000 TL tutarında, içinde ayakkabı, elbise, kaban gibi birçok ürünün bulunduğu bir alışveriş yaptım. 11000498615 numaralı siparişim bugün elime ulaştı; ancak kargo paketlemesi son derece özensizdi. Paket kenarları yırtılmış, korumasız ve dikkatsizce hazır...

25 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Domirobot satıcısından Anybunic s1 Kobra marka 3D yazıcı satın aldım. Ürünü kurup kullanmak istediğimde cihaz çalışmasına rağmen baskı işlemi hiç başlamıyor, yani cihaz baskı yapmıyor. Ürün ayıplı ve kusurlu olmasına rağmen, vermiş olduğum 28.500 TL şu anda boşa gitm...

15 Şubat tarihinde E-bebek online mağazası üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim ve ürünü İstanbul Şişli Cevahir AVM E-bebek mağazasına teslim seçeneğini işaretledim. Ürün kargoya verildi ancak bir türlü mağazaya ulaşmadı, daha sonra da mağazaya teslim edilmeden depoya iade edildi. Üzerinden 1...

19 Şubat’ta İstanbul Çeliktepe’deki Gratis şubesinden toplam 959 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi Paycell üzerinden QR ile gerçekleştirdim. Etiket yanlışlığı nedeniyle ürünü iade ettim ancak üzerinden 9 iş günü geçmesine rağmen iadem halen hesabıma yansımadı. Mağaza müdürüyle görüştüğümde finansla ...

EasyCep firmasının EC26020901604 numaralı satışı kapsamında Xiaomi Redmi Note 10s telefonum için verilen teklifi 12.02.2026 tarihinde onaylamama rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen telefonumun ücretini hâlâ hesabıma yatırmadılar. Defalarca yazmama rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı; müşte...

26 Şubat tarihinde Opsgamershop üzerinden, Steam hesabı şeklinde teslim edilmek üzere Resident Evil Requiem oyununu satın aldım. Ödemeyi GameSatış üzerinden yaklaşık 100 TL tutarında yaptım ve işlemime ait #7321945 numaralı sipariş kaydım bulunuyor. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen oyun ta...

N11 üzerinden bir satıcıdan Pirantech CB-107C model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 19 Şubat’ta aldım, kargo geldikten yaklaşık 3 gün sonra paketi açtım ve ilk kullanımda sorun yaşadım. Cihazı çalıştırdığımda buhar veren hortumu yerinden çıktı, ardından içindeki kablo kıvrıldı ve cihaz buhar ...

Mall Of İstanbul avm -1. Katta bulunan Muvakkithane şubesine yaklaşık 2 hafta önce 20 yıllık Rado marka kol saatimi kordon ve pil değişimi için götürdüm. Su geçirmeyen, yıllardır sorunsuz kullandığım bu saatin işlemler sonrası tesliminden sonra su geçirmeye başladığını fark ettim. Bu işlem için 300...

TurkNet abonesi olarak 2985373 numaralı hattımda, 03.03.2026 tarihinde saat 17.00 itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi. Modem üzerinden bağlantı kurulamıyor ve evdeki hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor. Saat 17.15’te müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma e...

Antalya’daki Akademi Dünyası’nda 2 Şubat’ta başladığım ve 26 Şubat’ta tamamlanan berberlik eğitimi için 40.000 TL ödeme yaptım. Kayıt olurken “berberliği %100 öğretiyoruz” denmesine rağmen, verilen eğitimin özellikle pratik kısmının son derece yetersiz olduğunu ve verilen sözlerin tutulmadığını beli...

Netgsm üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli uygulamaya yönlendiriliyorum. Uygulama üzerinden mesaj yazıyorum, sadece “bekleyin” tarzı dönüşler alıyorum ancak sorunum çöz...

Uzun zamandır üyesi olduğum ve daha önce defalarca sorunsuz para çekimi yaptığım Lidyabet sitesinde, 967.000 TL tutarındaki kazancımı çekemiyorum. 18.02.2026 tarihinde bu tutar için havale yöntemiyle para çekme talebi verdim; ancak çekim talebim herhangi bir somut gerekçe sunulmadan iptal edildi ve ...

Kablo Net ev internetim yaklaşık 1 gündür tamamen çalışmıyor ve bağlantım hiç yok. Eskişehir Emek Mahallesi’indeki adresimde bu kesinti devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde sıkıntı olduğu ve daha sonra tekrar ...