Yanlış Ürün Gönderimi Ve 2.790 TL İade Talebi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren sneakershome.tr1 adlı hesaptan 28 Ocak Çarşamba günü havale yöntemiyle 2.790 TL ödeyerek ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma yanlış numara gönderildiği için ürünü kargo ile geri iade ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi.
Durumu kendilerine defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadıkları gibi, mesajlarıma “yürü git lan”, “git şikayet et” şeklinde son derece saygısız ve kaba ifadelerle karşılık verdiler. Ürünü iade ettiğime dair kargo fişim ve yazışma ekran görüntüleri gibi kanıtlar elimde mevcuttur.
Ödediğim 2.790 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu hesabın benzer şekilde başka kişileri de mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.











