to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Siteler’de bulunan 2k Koltuk isimli mağazadan, teşhirde görüp beğendiğimiz ve aynısının yapılacağı özellikle belirtilen iki adet tekli koltuk satın aldık. Ürünler 27.02.2026 tarihinde evimize teslim edildi ancak teslimatla birlikte büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Mağazada oturup denediğimiz koltuklardaki sünger kalitesi ile eve gelen koltukların süngeri kesinlikle aynı değil, çok daha sert, formsuz ve bariz şekilde daha düşük kaliteli malzeme kullanıldığı anlaşılıyor. Fark, ilk oturuşta dahi hissedilecek kadar belirgin.
Durumu nezaketle iletmek ve çözüm bulmak için hem telefonla hem de bizzat mağazaya giderek konuşmak istedik. Ancak mağaza yetkililerinden son derece saygısız ve kaba bir tutum gördük. Çözüm üretmek yerine tartışma ortamı yaratmaya çalıştılar ve bizi mağduriyetimizle baş başa bıraktılar. Üstelik bize gösterdikleri teşhir ürününü de mağazadan kaldırmışlardı, bu da birebir karşılaştırma yapmamızı imkansız hale getirdi.
Bu alışveriş için yaklaşık 28.000 TL ödedik ve bu tutara rağmen aldığımız hizmet ve ürün kalitesi, bize vaat edilenle örtüşmüyor. Hem ayıplı ürünle karşı karşıya kaldığımızı hem de müşteri olarak hakarete varan bir yaklaşıma maruz bırakıldığımızı düşünüyorum.
Mağazada beğendiğimiz teşhir ürününe ve bize teslim edilen ürüne ait fotoğraflar elimdedir. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de gerekli başvuruları yapacağımı, ödeme ve firmaya ait tüm bilgilerin tarafımda mevcut olduğunu belirtmek isterim. Öncelikli talebim, ödediğim bedelin iadesidir.
Instagram videolarına güvenerek 2k koltuk siteler Ankara mağazasından “damla model” iki adet koltuk satın aldım. Toplam 28.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak eve teslim edilen koltukların sünger kalitesi ve işçiliği, showroom’da gördüğümüz ürünlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor, arad...
Siteler 2k Koltuk firmasından 02.09.2025 tarihinde Modern model l koltuk satın aldım ve Ankara Keçiören adresime teslim edildi. Sipariş sırasında özellikle konforlu olmasını belirtmeme rağmen, koltuk aşırı sert ve oturulmayacak kadar rahatsız şekilde teslim edildi. Üstelik teslimat da yaklaşık 1 ay ...
28 Mart 2025 tarihinde Ankara Siteler 2K Koltuk Mobilya'dan ücreti ödenen salon masa-sandalye takımı, alım esnasında vaat edilen tarihte eksik ürünle kurulmuş ve masa asla kullanılabilir bir şekilde teslim edilmemiştir. Eksik parça tam 22 gün boyunca temin edilmemiş, mağduriyet giderilmemiştir. Bilg...
Ankara Siteler 2 k mobilyadan koltuk takımı aldık. 14 Ocak'ta akşam teslim edildi fakat koltukların köşe kısımları yırtık ve deforme bir şekilde geldi. Teslim alırken fark etmedik, hemen sabah mesaj ile bildirdim. Tamam, servis yönlendirelim dediler. Defalarca konuşmamıza rağmen ne tarih verdiler ne...
2K Koltuk Siteler şubesinden düğün paketi satın aldık. Aldığımız ürünlerin çoğunda sorun yaşadık, diğerlerinde defalarca şubeye gidip gelerek, sürekli arayarak ve teşhir ürünü gönderilmesiyle zor da olsa çözüme ulaştık. Ancak yatak odası takımında yaşadığımız sorun 6 aydır devam ediyor ve özellikle ...
Yorumlar