to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart 2026 günü saat yaklaşık 12.30'da Hatay Büyükşehir Belediyesi’ne ait 401 numaralı yolcu otobüsünde fazla ücret alımıyla ilgili bir sorun yaşadım. Dağlı Market, Koyunoğlu Mahallesi civarından bindiğim otobüste, benden alınması gereken tutardan daha fazla ücret alındı. Ücreti öderken normal tar...
Hatay Büyükşehir Belediyesi’ne ait 127 numaralı otobüslerin konum bilgisini sık sık kapatmaları nedeniyle her gün mağdur oluyorum. Otobüsün nerede olduğunu görebilmek için uygulamayı kullanıyorum ancak şoförler konumu kapattığı için otobüsü sürekli kaçırıyorum. Bugün de saat 08.39’da işte olmam gere...
Hatay Antakya Alazı Mahallesi 4000. Sokak No:13 DB18 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 03.03.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evlerimizdeki şebeke suyu çamurlu akıyor. Suyun rengi ve kokusu nedeniyle lağım karışmış olabileceğinden ciddi anlamda endişe duyuyoruz. Bu nedenle temizlikte, yemekte v...
05.03.2026 tarihinde sabah saat 08:00 civarında Honda kavşağındaki durakta 402 numaralı halk otobüsünü beklerken mağduriyet yaşadım. Otobüsün uğraması gereken ilk durakta, durakta tam zamanında hazır bulunmama rağmen, araç durağa hiç girmeden güzergahını değiştirerek devam etti ve bu nedenle yaklaşı...
Hatay ili İskenderun ilçesi Akarca Mahallesi (eski köy) sakiniyim. Mahallemizde kanalizasyon hattı bulunmamasına rağmen Hatsu tarafından su faturalarına kullanılan su bedeliyle aynı oranda, yani %100 atık su bedeli yansıtılmaktadır. Tek kişi olarak, suların sık kesilmesi ve suyun değerli olması nede...
4 Mart 2026 tarihinde saat 15:20 civarında Hatay Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Çevreyolu-3 hattında çalışan 31 HO 1177 plakalı minibüse öğrenciyim ve aktarma yapmak için bindim. Kısa mesafe için ücret ödemem gerekirken, şoför uzun mesafe ücreti aldı ve diğer yolcuların arasında bana sesini yükselte...
Hatay Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Yayladağı Minibüs Durağı, s. S. 24 numaralı Yayladağı Minibüs Kooperatifi hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. İlçeye giden bu servislerde uzun süredir ciddi düzensizlik ve güvenlik sorunu yaşanıyor. Minibüsler tabure koyarak yolcu alıyor, araçlar kapasitesini...
Hatay Kırıkhan Yeni Mahalle’de 3 gündür sular tamamen kesik ve artık dayanılacak gibi değil. Hatsu’yu defalarca aramamıza rağmen net bir bilgi alamadık, her seferinde sadece arıza var, yapılıyor ve su gelecek denilerek oyalandık. Son aradığımızda ise ne zaman geleceğine dair net bir bilgi dahi veril...
Hatay Antakya ilçesi Serinyol Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve mahallenizde bugün itibarıyla 7 gündür kesintisiz su yok. Yedi gündür devam eden bu kesinti nedeniyle temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. Hatsu çağrı merkezini defalarca aradım ancak her aradığımda farklı ve çelişkili b...
Hatay Antakya Serinyol’da ikamet ediyorum ve bölgemizde 18’inden beri, yani 3 gündür kesintisiz şekilde su verilmiyor. Özellikle Ramazan ayında bu kadar uzun süre susuz bırakılmak hem hijyen hem de günlük yaşam açısından bizi çok zor durumda bırakıyor. Dün gece Hatsu’yu telefonla aradığımda, tarafı...
Hatay Defne Çekmece Mahallesi 166. Sokak Venüs Apartmanı No:15 adresinde, yaklaşık 30 gündür devam eden altyapı arızası nedeniyle evimin içi sürekli su basmaktadır. Kırık olan rögar borusundan kaynaklanan bu sorun yüzünden evimde ciddi derecede mağduriyet yaşıyorum ve eşyalarımda ile evimin yapısınd...
Hatay Antakya Serinyol’da yaklaşık 24 saattir süren ve tamamen plansız olan su kesintisi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Yemek, temizlik ve içme suyu gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hâle geldik; özellikle kalabalık aileler için durum çok daha sıkıntılı bir boyuta ulaştı. Kesint...
Hatay Hatsu’nun 25510771 numaralı abonesiyim. 16.02.2026 tarihinde sonu 8160 ile biten kredi kartımdan 390,20 TL tutarındaki fatura bedeli aynı fatura için iki kez tahsil edildi. 16.02.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. İşleme ait proviz...
Hatay Payas Çağlalık TOKİ 1005 numaralı caddede ikamet ediyorum ve 12.02.2026 tarihinde saat 00.00’dan bu yana, yani yaklaşık 48 saattir sularımız kesik. Bu süre boyunca Hatsu tarafından herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Site yönetimi suyun verildiğini, hatta hatta hatta basınç olduğunu söy...
Hatay Dörtyol Yeşil Mahalle Çetin Sokak Hurmalık mevkii No:71’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 gündür evimizde bir damla dahi su yok ve aynı sorunu sürekli tekrar tekrar yaşıyoruz. Yağmur yağdığında su kesiliyor, suyumuz şebekeye bağlı olmamasına rağmen onunla da Hatsu görevlileri ilgileniyor ve gerek...
Hatay D**** O****** 1. Etap TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. 10.02.2026 tarihi saat 08.02’den bu yana sularımız kesik ve hâlâ su verilmiyor. Site yönetimi suyu Hatsu’nun kestiğini söylüyor, ancak Hatsu ile görüştüğümüzde böyle bir kesinti bilgileri olmadığını ve durumla ilgilerinin bulunmadığını ...
Hatay Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı z101 hattını Altınözü’nde kullanıyorum. Otobüsler sık sık geç geliyor ve seferler çok seyrek olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat özellikle bugün ve daha önceki günlerde de zamanında kalkmadığı için uzun süre durakta beklemek zorunda kalıyorum. Otobüsleri...
0000017110635 ve 0000017007042 abone numaralı Hat Su kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır her ay tarafıma yansıtılan faturalar, yıllardır süregelen normal su kullanımımın çok üzerinde gelmektedir. Sayaçta ya da tesisatta herhangi bir kaçak, arıza veya olağan dışı bir durum bulunmamasına rağmen bu tut...
Hatay, Antakya, Çekmece Mahallesi’nde, bugün saat 20.00–20.20 saatleri arasında yaşadığım olay nedeniyle Hatay Büyükşehir Belediyesi’nden şikayetçiyim. Bölgede uzun süredir düzeltilmeyen bozuk yollar, açılan çukurlar ve olur olmadık yerlere koyulan, bazıları da açık bırakılan rögar kapakları yüzünde...
"Kürşat kardeşime teşekkür ederim anında geldi çocuk Dörtyol'dan geldiği halde hemen işimizi gördü teşekkürler böyle çalışanlarla karşılaşmak çok iyi"
Hatay Sarıseki Mahallesi 2652. Sokak No:16A adresinde yaklaşık bir haftadır sürekli su kesintisi yaşıyoruz ve evimizde hiç su yok. Bu süreçte günlük temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. Hatsu’ya başvurarak depo için tankerle su talebinde bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir tank...
Hatay Büyükşehir Belediyesi Hatsu’ya ait 16022973 numaralı aboneliğimi 19 Ocak 2026 tarihinde feshettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen abonelik sırasında ödediğim yaklaşık 2.000 TL’lik ücretle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca ç...
"İlgili makama teşekkürlerimi sunarım. Umarım daha da iyi bir düzenleme ile mükemmel hale gelir"
Hatay Antakya Büyükdalyan Mahallesi Merkez Sokak 5 civarında, ana yolun yoğunluğunu azaltmak amacıyla yapılan yeni köprü sonrasında mahallemizde araç ...
Hatay ilinin bütün belediyecilik ve şehircilik faaliyetlerinden sorumlu olarak hizmet veren Hatay Büyükşehir Belediyesi, kültür sanat faaliyetlerinden spor ve eğitim çalışmalarına kadar pek çok farklı alanda Hatay'a hizmet sağlamaktadır. Belediyecilik bakımından ilin resmi kurumu olarak görev alan Hatay Büyükşehir Belediyesi başkanı ve başkan yardımcıları ile birlikte ildeki tüm vatandaşlara en iyi hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Şeffaf, çağdaş ve yenilikçi bir yönetim anlayışı çerçevesinde hizmetlerini sürdüren Hatay Büyükşehir Belediyesi, pek çok farklı alanda hizmetlerini ve yatırımlarını çeşitlendirerek Hatay'da yaşamı daha verimli, daha konforlu ve daha huzurlu hale getirmek üzere çabalamaktadır. Başta Hatay Büyükşehir Belediyesi başkanı olmak üzere belediye ile ilgili merak ettiğiniz tüm bilgilere Hatay Büyükşehir Belediyesi resmi internet sitesi üzerinden ulaşmanız mümkündür. Hatay Büyükşehir Belediyesi duyuruları, başkan ve başkan yardımcıları bilgileri, tüm şikayet ve irtibat formları başta olmak üzere ihtiyaç duyduğunuz bilgilere resmi site üzerinden ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte Hatay Büyükşehir Belediyesi şikayet kanalı olarak kullanabileceğiniz bu Şikayetvar sayfasını da yorum, görüş ve geri bildirimlerinizi paylaşmak üzere kullanabilirsiniz.
Hatay Büyükşehir Belediyesi, bir büyükşehir olan Hatay'ın tüm belediyecilik faaliyetlerini ve hizmetlerini üstlenen resmi kurumdur. Bu bağlamda Hatay ilinin tüm şehircilik ve belediyecilik faaliyetlerinden sorumlu olan bu resmi kurum, sanattan kültüre, eğitimden spora, sosyal imkanlardan ulaşım çözümlerine kadar pek çok farklı alanda Hatay vatandaşlarına hizmet vermeyi sürdürmektedir. Başta Hatay ulaşım altyapısı olmak üzere şehir içindeki tüm sosyal imkan ve çözümleri sunmakla yükümlü olan belediye, aynı zamanda hayvan sahiplendirme, sokak hayvanları barınması, cenaze ve defin işlemleri, sosyal tesis kullanımı, engelli hizmetleri gibi diğer hizmetleri de birebir olarak üstlenmektedir. Hatay Büyükşehir Belediyesi'nin sorumlu olduğu tüm kalemler hakkında bilgi almak için kurumun resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve daha kapsamlı detaylara erişilebilir. Yine site üzerinden Hatay'ın tarihçesi ve coğrafyası hakkındaki en güncel bilgilere erişebilir, belediyenin planladığı tüm yeni projeler hakkında da detayları edinebilirsiniz. Tamamlanmış, devam eden ya da planlanan tüm belediye projelerini buradan takip edebilirsiniz. Hatay Büyükşehir Belediyesi, çocuklardan yaşlılara kadar kentte yaşayan tüm vatandaşlarına en adil ve en kaliteli hizmeti vermeyi hedeflemektedir.
Hatay Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgilerini merak ediyorsanız, bu sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Hatay Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı 444 12 06 olup, haftanın her günü, günün 24 saati hizmet vermektedir. Yine şikayet hattı görevi gören bu Şikayetvar sayfası üzerinden de tüm belediye şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmanız mümkündür. Başta Hatay Büyükşehir Belediyesi otobüs şikayetleri olmak üzere belediyecilik ve şehircilik faaliyetleri ile ilgili yapılan tüm değerlendirmeleri birinci ağızdan burada okuyarak diğer vatandaşların yaşadıkları tecrübelere tanıklık edebilirsiniz. Paylaşılan şikayet ve değerlendirmeler, aynı zamanda belediye yetkililerinin şikayet sahibi ile daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine de olanak tanımaktadır.
