to read complaints and reviews, or file yours. 
Mahallemizde Hatsu’ya ait yer altı su borusunda meydana gelen patlak nedeniyle yaklaşık 5 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Söz konusu boru patlağı sebebiyle evimin bahçesi tamamen su içinde kalmış durumda ve alan adeta bataklığa dönüşmüştür. Bu nedenle bahçeme ekim yapamıyor, bu durumdan dolayı mad...
Hatay Büyükşehir Belediyesi Mezarlıklar Müdürlüğü’nün yaptığı ağaç budama çalışması nedeniyle Hatay İskenderun Çankaya Mezarlığı’ndaki zeytin ağaçlarımızdan biri geçen ayki müdahale sonrası tamamen kurumaya başladı. Budama değil adeta kurutma yapılmış gibi görünüyor ve şu an ağaç neredeyse yaşam bel...
Hatay Büyükşehir Belediyesi’ne ait toplu taşımada kullanılan 212 Gülderen hattında indirimli kartım olmasına rağmen sistemin kartımı tam bilet olarak algılaması nedeniyle fazla ücret ödemek zorunda kaldım. Bu sabah saat 08.00 civarında 212 Gülderen hattına bindiğimde, indirimli olması gereken kartı...
Dursunlu Mahallesi 2006. Sokak No: 6 Defne / Hatay adresinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 10 gündür bulunduğumuz bölgede ciddi su kesintisi yaşanmaktadır. Evimizde içme suyu, temizlik ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayabileceğimiz hiçbir şekilde su bulunmamaktadır. Konu hakkında defalarca Hatsu çağrı...
Hatay Defne Dursunlu Mahallesi Mezarlık Yolu Caddesi 2006. Sokak No: 6 adresinde yaklaşık 10 gündür tamamen susuz yaşıyoruz. Evimizde ne içme suyu ne de yıkanma, temizlik gibi en temel ihtiyaçlarımız için kullanabileceğimiz su var ve evde hastamız olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ha...
Hatay İskenderun’da 2022-2024 yılları arasında bulunduğum eski adresimden taşınıp Hatsu su aboneliğimi Nisan 2024’te resmi olarak iptal ettirmiş olmama rağmen, su faturaları için Yapı Kredi Bankası hesabımdan verilen otomatik ödeme talimatını iptal etmeyi gözden kaçırdım. Bu nedenle Kasım 2025 ile N...
05.05.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Kırıkhan 4 numaralı dolmuş hattında yaşadığım dikkatsizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Eski sanayi Köprüsü üzerinde dolmuşa el sallamama rağmen şoför hiçbir şekilde etrafına bakmadan, sanki kimse yokmuş gibi dümdüz ilerleyip durmadan devam ett...
Hatsu’ya bağlı olarak Hatay Antakya ilçesi Küçük Dalyan Mahallesi Kültür 3. Caddesi’nde ikamet ediyorum. Dün geceden beri mahallemizde iki gündür tamamen su kesintisi yaşıyoruz ve evimizde bir damla dahi su yok. Evde 3 çocuk ve bir bebek olmasına rağmen ne tuvalet, ne banyo, ne temizlik, ne de yeme...
Hatsu Hatay Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü’ne bağlı ekiplerden, Hatay Reyhanlı’daki adresimde yaşadığım kuyu çekimi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Neredeyse bahçemi lağım basacak duruma gelmesine rağmen haftalardır hiçbir şekilde ciddiye alınmadım ve sorun çözülmedi. Nisan ayının başınd...
Hatay Antakya ilçesi Dikmece konutlarında yaklaşık 5–6 gündür ciddi bir su kesintisi yaşanmaktadır. Ara ara sadece 1–2 dakikalığına su geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu nedenle günlük en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz. Durumu bildirmek için yetkilileri aradığımızda, bor...
Yaklaşık 7-8 aydır evimizde gider tıkanıklığı sorunu yaşıyoruz. 2025 Kasım ayından beri Hatsu ile defalarca iletişime geçip bölgemizdeki bu soruna çözüm bulmalarını istedik. O dönem gelen ekip, logarın açtırılması halinde müdahale edebileceklerini söyledi. Biz de kendi imkanlarımızla tesisatçı çağır...
Hatay Reyhanlı’da Hatsu aboneliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti bildirmek istiyorum. Evi ilk aldığımda su aboneliği yoktu, sayaç işliyordu Daha sonra abonelik işlemleri yapılmaya başlandı ve geçmiş döneme ait eski kullanım borcu tarafıma yansıtıldı. İlk öğrendiğimde bu kadar değildi aradan fa...
21.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Hatsu kanalizasyon hattıyla iletişime geçerek Saraykent Mahallesi 22. Sokak Sönmez Apartmanı’ndaki kanalizasyon tıkanıklığıyla ilgili şikayetimi bildirdim ve 791207 numaralı kayıt oluşturuldu. Buna rağmen aradan saatler geçmesine karşın hiçbir yetkili beni a...
20 Nisan 2026 günü saat 23:23’te Odeabank’a ait sonu 8799 ile biten kredi kartımla, adıma kayıtlı ücretsiz engelli Hatay ulaşım kartıma (04307D7ADB5E80 numaralı) Hataykart internet sitesi üzerinden İskenderun’dan online olarak 100 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme sırasında yanlışlıkla bu kartımı se...
Hatay Karaağaç Konarlı bölgesinde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Evlerimizde neredeyse hiç su yok ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu süreçte Hatsu’yu defalarca aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece oyalayıcı cevaplar alıyorum ve he...
Hatay Arsuz Karaağaç Konarlı’da yaklaşık 1 haftadır ciddi su kesintisi yaşıyoruz. Geceleri sadece yaklaşık 1 saatliğine su veriliyor, ardından tekrar kesiliyor. Gelen suyun basıncı da çok düşük olduğu için o kısa sürede bile suyu verimli şekilde kullanamıyoruz. Bu durum günlük yaşamımızı ve düzenimi...
Hatay Hatsu’nun Karaağaç Şarkonak bölgesinde yaşanan su kesintisiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Salı gününden bu yana gündüzleri tamamen susuzuz, yalnızca geceleri çok kısa süreli ve ip kalınlığında su akıyor. Bu kadar uzun süre temel bir ihtiyacımız olan suya erişememek artık tahammül e...
Hatay İskenderun’daki Hatsu aboneliğimi 1 Nisan’da iptal ettirdim, ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen abonelik iptali nedeniyle alınan güvence bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 1.500 TL civarında olduğunu tahmin ettiğim bu ücret için elimde iptale dair belgeler ve abone bilgilerim de me...
Hatsu su aboneliğime ait Mart 2026 dönem faturamda hiçbir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen 4.456 TL gibi aşırı yüksek bir tutar çıkarıldı. Bu adreste ilk defa abonelik açtırdım ve evde tadilat, su kaçağı, uzun süreli yokluk ya da benzeri olağan dışı bir durum da yaşanmadı. Faturayı inceledi...
Hatay Samandağ Sutaşı Mahallesi Yunus Emre Sokak Bina 2/4 adresinde yaklaşık 2 aydır ciddi bir kanalizasyon sorunu yaşıyoruz. Tuvalet taşıp fışkırıyor, banyodaki giderlerden dışkılar geri geliyor ve evimiz adeta kullanılamaz hâle geldi. Borunun tıkalı olduğu, atıkların eve doğru çıktığı açıkça görül...
Hatay Arsuz Karaağaç Şarkkonak Mahallesi Şehit B*** A*** Caddesi’nde Perşembe gününden beri devam eden su kesintisi yaşamaktayız. Altyapı çalışması sırasında kepçenin boruyu patlatması sonucu kesinti olduğu söylendi ancak günlerdir hala su verilemedi. Mahallede herkes defalarca Hatsu’yu aramasına r...
Hatay/İskenderun bölgesinde Hatsu’ya ait su aboneliğimin feshi için 30.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı ve e-Devlet ekranında yalnızca “başvuru alındı” ifadesi görünüyor. Başvuru sırasında abone numaram 19380373 olarak sist...
Hatay Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 209 numaralı hatta çalışan otobüslerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni Stadyum 1 durağından sabah ilk otobüse binerek işe gitmem gerekiyor ancak bu hattaki otobüsler bir gün geliyor, bir gün gelmiyor. Sabah ilk otobüsün gelmemesi yüzünden işe gitmekte...
Hatay ilinin bütün belediyecilik ve şehircilik faaliyetlerinden sorumlu olarak hizmet veren Hatay Büyükşehir Belediyesi, kültür sanat faaliyetlerinden spor ve eğitim çalışmalarına kadar pek çok farklı alanda Hatay'a hizmet sağlamaktadır. Belediyecilik bakımından ilin resmi kurumu olarak görev alan Hatay Büyükşehir Belediyesi başkanı ve başkan yardımcıları ile birlikte ildeki tüm vatandaşlara en iyi hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Şeffaf, çağdaş ve yenilikçi bir yönetim anlayışı çerçevesinde hizmetlerini sürdüren Hatay Büyükşehir Belediyesi, pek çok farklı alanda hizmetlerini ve yatırımlarını çeşitlendirerek Hatay'da yaşamı daha verimli, daha konforlu ve daha huzurlu hale getirmek üzere çabalamaktadır. Başta Hatay Büyükşehir Belediyesi başkanı olmak üzere belediye ile ilgili merak ettiğiniz tüm bilgilere Hatay Büyükşehir Belediyesi resmi internet sitesi üzerinden ulaşmanız mümkündür. Hatay Büyükşehir Belediyesi duyuruları, başkan ve başkan yardımcıları bilgileri, tüm şikayet ve irtibat formları başta olmak üzere ihtiyaç duyduğunuz bilgilere resmi site üzerinden ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte Hatay Büyükşehir Belediyesi şikayet kanalı olarak kullanabileceğiniz bu Şikayetvar sayfasını da yorum, görüş ve geri bildirimlerinizi paylaşmak üzere kullanabilirsiniz.
Hatay Büyükşehir Belediyesi, bir büyükşehir olan Hatay'ın tüm belediyecilik faaliyetlerini ve hizmetlerini üstlenen resmi kurumdur. Bu bağlamda Hatay ilinin tüm şehircilik ve belediyecilik faaliyetlerinden sorumlu olan bu resmi kurum, sanattan kültüre, eğitimden spora, sosyal imkanlardan ulaşım çözümlerine kadar pek çok farklı alanda Hatay vatandaşlarına hizmet vermeyi sürdürmektedir. Başta Hatay ulaşım altyapısı olmak üzere şehir içindeki tüm sosyal imkan ve çözümleri sunmakla yükümlü olan belediye, aynı zamanda hayvan sahiplendirme, sokak hayvanları barınması, cenaze ve defin işlemleri, sosyal tesis kullanımı, engelli hizmetleri gibi diğer hizmetleri de birebir olarak üstlenmektedir. Hatay Büyükşehir Belediyesi'nin sorumlu olduğu tüm kalemler hakkında bilgi almak için kurumun resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve daha kapsamlı detaylara erişilebilir. Yine site üzerinden Hatay'ın tarihçesi ve coğrafyası hakkındaki en güncel bilgilere erişebilir, belediyenin planladığı tüm yeni projeler hakkında da detayları edinebilirsiniz. Tamamlanmış, devam eden ya da planlanan tüm belediye projelerini buradan takip edebilirsiniz. Hatay Büyükşehir Belediyesi, çocuklardan yaşlılara kadar kentte yaşayan tüm vatandaşlarına en adil ve en kaliteli hizmeti vermeyi hedeflemektedir.
Hatay Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgilerini merak ediyorsanız, bu sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Hatay Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı 444 12 06 olup, haftanın her günü, günün 24 saati hizmet vermektedir. Yine şikayet hattı görevi gören bu Şikayetvar sayfası üzerinden de tüm belediye şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmanız mümkündür. Başta Hatay Büyükşehir Belediyesi otobüs şikayetleri olmak üzere belediyecilik ve şehircilik faaliyetleri ile ilgili yapılan tüm değerlendirmeleri birinci ağızdan burada okuyarak diğer vatandaşların yaşadıkları tecrübelere tanıklık edebilirsiniz. Paylaşılan şikayet ve değerlendirmeler, aynı zamanda belediye yetkililerinin şikayet sahibi ile daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine de olanak tanımaktadır.
