to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2025 tarihinde saat 13.05 civarında Hatay’da I105 hattını kullanmak üzere Dr. Sadık Ahmet Caddesi durağında beklerken, hat I105 durağı olmasına rağmen otobüs durakta durmayıp geçip gitti. Otobüsün durmaması nedeniyle işe geç kalmak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Bu hatta çalışan şoförl...
Hatay Yayladağı Kurtuluş Mahallesi Kurtuluş 11. Sokak’ta ikamet ediyorum. Adresimde kanalizasyon hattı olmamasına rağmen, 2026 yılından itibaren Hatsu tarafından gönderilen su faturalarına düzenli olarak atık su bedeli yansıtılmaktadır. Evimizde kanalizasyon hattı bulunmadığı için, foseptik çukurum...
Hatay Dörtyol’da Hatay Büyükşehir Belediyesi’nin yürüttüğü yol ve boru yenileme çalışmaları nedeniyle Mayıs ayından bu yana ilçedeki hemen hemen tüm sokaklar adeta şantiye alanına dönmüş durumda ve sorun hâlâ devam ediyor. Yollar derin çukurlarla dolu, düzgün bir zemin olmadığı için araçlarımızın al...
Hatay Erzin Turunçlu Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Otizmli çocuğum nedeniyle ev avlumu kapalı. Tahsildar arkadaş, 3 ay fatura yazamadığını, avluya giremediğini beyan ediyor. 3 ayın sonunda bana 62.000 TL fatura yazdı. Şikayet dilekçesi yazdım. Bana sunulan gerekçe, katlamaya girmiş olması. Daha ş...
Hatay İli Antakya İlçesi’nde mirasçısı olduğum çiftlikte yer alan ve fiilen mesken olarak kullanılan yapılarımdan biriyle ilgili numarataj kaydında yapılan hata nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu yapı, 6 Şubat depreminde tamamen yıkılmış olmasına rağmen, kayıtlarda “ahır” olarak gör...
Hatay Antakya Odabaşı Mahallesi Köse 1 Sokak’ta bulunan adresimde, 30 Aralık tarihinden bu yana devam eden kanalizasyon arızası yaşamaktayım. Kanalizasyon borusunun kırılması nedeniyle Bodrum kata sürekli atık su taşması oluyor ve bu durum hem sağlık hem de koku açısından ciddi bir sorun oluşturuyor...
Hatay Dörtyol Altınçağ Mahallesi Menzil Sokak’ta bulunan 3 katlı binanın 3. Katındaki dairede oturuyorum. Yaklaşık 3–4 aydır evimize gündüz vakitlerinde neredeyse hiç su gelmiyor, sadece geceleri saat 2’den sonra çok az su akıyor. Bu durum nedeniyle evde banyo, temizlik ve genel su ihtiyacımızı kar...
Hatay Dörtyol Karakese Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür evlerimizde tamamen su yok, sular hiç gelmiyor. Bu kadar uzun süren bir kesinti yüzünden evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik, temizlikten kişisel bakıma kadar her konuda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Durumu ö...
Hatay Defne Koçören Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 17 gündür mahalle şebeke suyumuza neredeyse hiç su verilmemesi nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İlk 14 gün boyunca tek bir damla dahi su akmadı. 14. Günün sonunda yalnızca yaklaşık 30 dakika kadar su verildi ve bu sürede ancak çe...
Hatay İskenderun Kurtuluş Mahallesi 1434 Sokak Müfide Turhaner Apartmanı No:1 Daire:3 adresinde oturuyorum. 6 Şubat depreminden sonra binamız az hasarlı raporu alsa da dış cephe hasarı ve tadilat süreci nedeniyle yaklaşık 1 sene boyunca dairemde hiç oturmadım, suyu fiilen kullanmadım. Buna rağmen H...
Hatsu’ya ait 13360987 numaralı su aboneliğimi Arsuz/Hatay, Nardüzü Mahallesi My House Sitesi adresindeki dairem için 16.06.2023 tarihinde sonlandırdım. Hatsu’nun kendi internet sitesinden abonelik sorgulaması yaptığımda da aboneliğin bu tarihte sonlandırıldığı açıkça görünüyor. Ancak buna rağmen 20...
Hatay Kırıkhan Baldıran Mahallesi’nde bulunan 2000001713 numaralı bireysel Hatsu aboneliğime ait Ocak 2026 dönemli faturamda atık su bedeli tahsil edildiğini gördüm. Ancak mahallemizde kanalizasyon hattı bulunmadığı için atık su hizmeti fiilen verilmemektedir. Yaptığım araştırmalarda, atık su bedel...
Hatay Büyükşehir Belediyesi sınırları içinde yer alan mahallemizde, yaklaşık 4–5 aydır yan bir binadan yola doğru sürekli su akıntısı ve bununla birlikte tuvalet atıkları, lağım benzeri bir akıntı geliyor. Bu akıntı doğrudan yolun içine akıyor ve hem kötü kokuya hem de ciddi bir sağlık riskine neden...
Hatay ili Dörtyol ilçesi Sanayi Mahallesi İmam‑Hatip Caddesi'nde oturuyorum ve uzun süredir yol konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Yıllardır bozuk olan yol, yaklaşık son iki ayda yapılan çalışma sonrasında daha da kötü hâle geldi ve yol bir daha düzeltilmedi. Şu an cadde üzerinde çok büyük oyuklar v...
Hatay Büyükşehir Belediyesi’ne ait 110 numaralı otobüs hattı ile ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 110 numaralı otobüs, özellikle akşam saatlerinde otobüs boş olmasına rağmen durağa uğramadan önümüzden geçip gidiyor. Cuma gününden bu yana akşamları adeta rica minnet evime gitmeye ça...
25.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Hadi Kart uygulaması üzerinden Hatay Büyükşehir Belediyesi otobüs kartıma 200 TL tutarında online dolum yaptım. İşlem üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen yükleme hâlâ kart bakiyeme yansımadı. Ödemeyi Hadi Kart ile gerçekleştirdim ve banka/işlem dekontu...
Hatay Samandağ Kapısuyu Mahallesi 7369. Sokak, ev numarası 18, Çevlik Tatil Köyü bölgesinde yapılan kanalizasyon çalışması sırasında yol kazıldı, borular döşendi ancak çalışma sonrasında yol ve sokak boyu her yer çamur içinde bırakıldı. Evimizin önü tamamen çamur ve su içinde kaldığı için evimize gi...
"Bugün paramı gönderdiler"
Hatay Büyükşehir Belediyesi Kültür Dairesi Başkanlığında çalışıyordum. 30 Ekim tarihinde emeklilik dolayısıyla işten ayrıldım ancak aradan uzun süre g...
Numune Mahallesi 572. Sokakta bulunan aile hekimliğinde, oradaki temizlikçinin mütehassıs, haddine uygun olmayan konuşmalarına defalarca şahit oldum. Sağlık ocağındaki erkek doktorun adı A**, soyadını bilmiyorum; sürekli evimi dikizliyor. Temizlikçi ve doktor hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum...
Hatay Kırıkhan Alsancak Mahallesi Elçibey Caddesi’nde yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün su kesintisi yaşıyoruz. Duş almak istiyoruz su yok, içme ve temel ihtiyaçlarımız için bile su bulamıyoruz, artık gerçekten bıktık. Arıza için aradığımızda bazen arıza görünmüyor deniyor, bazen de arıza var ama ...
Yaklaşık iki haftadır Hatay Kart internet sitesi/uygulaması üzerinden üye girişi yapamıyorum. E-posta adresim ve şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli “hatalı şifre” uyarısı veriyor. Şifremi unuttum/yenileme adımından e-postama şifre yenileme kodu gönderilmesini istiyorum ancak bu aşamada da ...
22 Aralık saat 12:20 sıralarında Hatay Antakya’da, iş yerime gitmek için Fiat Ovalı’nın oradan geçen Paç otobüsünü bekliyordum. 31 m **53 plakalı Paç aracı durağa yanaştı, araca bindim ve gideceğim yeri söyledim. Bunun üzerine şoför son derece kaba bir üslup ile “in gel” diyerek beni araçtan indirme...
5 Kasım’da Hatsu su aboneliğim için 1.269,33 TL tutarında ödememi kredi kartımdan yaptım. 10 Kasım’da aboneliğimi iptal ettim ve bana ödemenin 10 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hem e-...
Hatay ilinin bütün belediyecilik ve şehircilik faaliyetlerinden sorumlu olarak hizmet veren Hatay Büyükşehir Belediyesi, kültür sanat faaliyetlerinden spor ve eğitim çalışmalarına kadar pek çok farklı alanda Hatay'a hizmet sağlamaktadır. Belediyecilik bakımından ilin resmi kurumu olarak görev alan Hatay Büyükşehir Belediyesi başkanı ve başkan yardımcıları ile birlikte ildeki tüm vatandaşlara en iyi hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Şeffaf, çağdaş ve yenilikçi bir yönetim anlayışı çerçevesinde hizmetlerini sürdüren Hatay Büyükşehir Belediyesi, pek çok farklı alanda hizmetlerini ve yatırımlarını çeşitlendirerek Hatay'da yaşamı daha verimli, daha konforlu ve daha huzurlu hale getirmek üzere çabalamaktadır. Başta Hatay Büyükşehir Belediyesi başkanı olmak üzere belediye ile ilgili merak ettiğiniz tüm bilgilere Hatay Büyükşehir Belediyesi resmi internet sitesi üzerinden ulaşmanız mümkündür. Hatay Büyükşehir Belediyesi duyuruları, başkan ve başkan yardımcıları bilgileri, tüm şikayet ve irtibat formları başta olmak üzere ihtiyaç duyduğunuz bilgilere resmi site üzerinden ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte Hatay Büyükşehir Belediyesi şikayet kanalı olarak kullanabileceğiniz bu Şikayetvar sayfasını da yorum, görüş ve geri bildirimlerinizi paylaşmak üzere kullanabilirsiniz.
Hatay Büyükşehir Belediyesi, bir büyükşehir olan Hatay'ın tüm belediyecilik faaliyetlerini ve hizmetlerini üstlenen resmi kurumdur. Bu bağlamda Hatay ilinin tüm şehircilik ve belediyecilik faaliyetlerinden sorumlu olan bu resmi kurum, sanattan kültüre, eğitimden spora, sosyal imkanlardan ulaşım çözümlerine kadar pek çok farklı alanda Hatay vatandaşlarına hizmet vermeyi sürdürmektedir. Başta Hatay ulaşım altyapısı olmak üzere şehir içindeki tüm sosyal imkan ve çözümleri sunmakla yükümlü olan belediye, aynı zamanda hayvan sahiplendirme, sokak hayvanları barınması, cenaze ve defin işlemleri, sosyal tesis kullanımı, engelli hizmetleri gibi diğer hizmetleri de birebir olarak üstlenmektedir. Hatay Büyükşehir Belediyesi'nin sorumlu olduğu tüm kalemler hakkında bilgi almak için kurumun resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve daha kapsamlı detaylara erişilebilir. Yine site üzerinden Hatay'ın tarihçesi ve coğrafyası hakkındaki en güncel bilgilere erişebilir, belediyenin planladığı tüm yeni projeler hakkında da detayları edinebilirsiniz. Tamamlanmış, devam eden ya da planlanan tüm belediye projelerini buradan takip edebilirsiniz. Hatay Büyükşehir Belediyesi, çocuklardan yaşlılara kadar kentte yaşayan tüm vatandaşlarına en adil ve en kaliteli hizmeti vermeyi hedeflemektedir.
Hatay Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgilerini merak ediyorsanız, bu sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Hatay Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı 444 12 06 olup, haftanın her günü, günün 24 saati hizmet vermektedir. Yine şikayet hattı görevi gören bu Şikayetvar sayfası üzerinden de tüm belediye şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmanız mümkündür. Başta Hatay Büyükşehir Belediyesi otobüs şikayetleri olmak üzere belediyecilik ve şehircilik faaliyetleri ile ilgili yapılan tüm değerlendirmeleri birinci ağızdan burada okuyarak diğer vatandaşların yaşadıkları tecrübelere tanıklık edebilirsiniz. Paylaşılan şikayet ve değerlendirmeler, aynı zamanda belediye yetkililerinin şikayet sahibi ile daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine de olanak tanımaktadır.