PTT Kargo Paketi Kapıya Getirmeden Site Dışına Bırakılıyor

Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen kp06206846367 takip numaralı paketim, bugün yaklaşık 15 dakika önce İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen her zaman olduğu gibi yine site dışına bırakıldı. Kargocu, daha fazla kargo yetiştirebilmek için paketi kapıya kadar getirmeyip site dışına bırakmayı alışkanlık haline getirmiş durumda.

Bu konuyu defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. PTT şubesine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, telefonlar açılmıyor, merkez tarafı da bu durumla ilgilenmiyor. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de güven problemi yaşamama neden oluyor.

Paketlerimin, olması gerektiği gibi evime kadar getirilerek teslim edilmesini ve bu sorumsuz kargo görevlisiyle ilgili gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.