canlı destek

Mipo markalı s43 Geo akıllı saati kutusu ile birlikte online bir mağazadan sıfır olarak satın aldım. Ürünün şarj kablosu... bozulduğu için yeni bir orijinal şarj kablosu temin etmek istedim; ancak hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internette ve çeşitli e-ticaret sitelerinde Mipo...

21 Ağustos tarihinde 0552*******20 numaralı telefonumla TV üzerinden Digiturk “Süper Dolu” paketini sezonluk olarak satı...n aldım. Aylık 459 TL üzerinden yıllık toplam tutarı tek seferde ödedim. İlk gün hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabildim; ancak son 3 gündür sisteme giriş yapmaya çalıştığımda ekra...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine telefon üzerinden canlı desteğe bağlanmak artık neredeyse imkansız hale geldi. Arama y...aptığımda her defasında reklam, kampanya veya bilgilendirme kayıtlarına bağlanıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli aynı yönlendirmeler dönüy...

7 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Poco X8 Pro 512 GB model telefonu 21.999 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş ekranında ür...ünün 8 Ağustos’ta kargoya verileceği, 22 Ağustos’a kadar da teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak 25 Ağustos tarihine gelmemize rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma te...

Amazon üzerinden yaptığım alışverişte hem sipariş aşamasında hem de kargo sürecinde yaşadığım sorunlarla ilgili şirketle... hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Dün verdiğim siparişte yaşadığım problem sırasında ulaşabileceğim ne bir telefon hattı ne de işe yarar bir canlı destek bulabildim. Bugün ise A...

20 Ağustos’ta saat 16.50 civarında Getir uygulaması üzerinden Getir Çarşı’da Antik Çiçekçilik’ten 1.799 TL tutarında bir... çiçek siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20 dakika göründüğü için, işletmenin Google’da bulduğum telefon numarasını arayarak 20 dakika içinde teslim edeceklerine dair kar...

23 Ağustos’ta Zara Emaar mağazasından patlıcan rengi bir elbise için ödeme yaptım. Mağazada stokta görünmesine rağmen ür...ünün aslında mağazada olmadığını, merkez depoda bulunduğunu söylediler. Özellikle doğum günü için hediye aldığımı, elbisenin en geç 2 gün içinde elimde olması gerektiğini belirttim...

Mobil2global Alesta üzerinden bir oyun hesabı satışı yaptım. Satış sonrası hesabın bağlı olduğu e-posta adresimle ilgili... ciddi bir sorun yaşadım. E-postam kapandı mı yoksa tamamen silindi mi şu anda bilmiyorum ve bu belirsizlik nedeniyle hesabım ve kişisel bilgilerimle ilgili endişe duyuyorum. Canl...

Paspas TV’den 3 yıllık ve 3 cihaz için paket satın aldım, ayrıca ek ücret de ödedim. Haziran ayından beri düzgün şekilde... hizmet alamıyorum. Uygulama bir ara sadece giriş yaptı ve sadece canlı kanalları açtı, diğer içeriklere erişemedim. Yaklaşık 3 aydır ise artık hiç giriş yapmıyor, ekranda giriş bi...

Siparişin Zamanında Teslim Edilmemesi ve İade Talebinin Gerekçesiz Olarak Reddedilmesi hakkında Trendyol GO uygulaması ...üzerinden Migros Sanal Market’ten cuma günü sabah saatlerinde bir sipariş verdim ve siparişimin 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmesi yönünde planlama yapıldı. Ancak belirt...

Hepsiburada üzerinden Purecanpati marka “Matatabi Çubuğu (Mısır kabuğu, hasır ip, matatabi meyveli) ” isimli kedi oyunca...ğını 7 Ağustos’ta sipariş ettim, 10 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi. Ürün kedimin ikinci, üçüncü oynayışında püskülleri toplu halde oyuncaktan ayrıldı. Püsküllerin sadece ufak...

Hepsiburada bireysel üyelik profilimde kayıtlı olan cep telefonu numaram güncel olmasına rağmen, yaklaşık 2–3 aydır Heps...itaksit ile alışveriş yapmak istediğimde onay kodu erişimim olmayan eski numarama gidiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Hepsitaksit başvurusunda 24.08.2016 tarihinde “Tele...

Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan verdiğim sipariş için 435,60 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı ve ayrıca 100... TL’lik indirim kuponu tanımlanacağına dair bilgilendirme aldım. Ancak ilk günden beri ne iade tutarı hesabımda görünüyor ne de belirtilen indirim kuponu sistemde yer alıyor. Uygu...

Gardrops uygulaması üzerinden 112608208 numaralı sipariş ile bir Barcelona forması satın aldım. İlanda baskı/ısı transfe...r amblemli, orijinal kaliteli görseller kullanılmış olmasına rağmen bana gönderilen ürün kaba dikişli, nakışlı ve ilan görselleriyle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı kalite...

Gardrops uygulaması üzerinden demirticaret47 adlı satıcıdan aldığım ürün 19 Ağustos 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün ...orijinal olmadığını fark ettiğim için aynı gün, 19 Ağustos 2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Satıcı da iptal talebimi onayladı. Ancak satıcının onayına ra...

Parfois’ten verdiğim 40731 numaralı siparişime ait ürünleri 18.08 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo takip kayıtların...a göre ürünler Parfois’e teslim edilmiş olmasına rağmen, marka bana iadelerin kendilerine ulaşmadığını söylüyor. Elimde ürünlerin teslim edildiğine dair kargo firması tarafından d...

19 Ağustos 2026 tarihinde Toplasepeti isimli siteden Bioderma marka güneş k...remi siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan Paytr / topla sepeti e üye iş ...

Ben tiktak uygulamasına üyeliğimi tamamlayıp sisteme giriş yapmak ve araç kiralamak istiyorum ancak uygulama buna bir tü...rlü izin vermiyor. Ehliyetimi defalarca kez yüklememe rağmen üyelik talebimin olumsuz değerlendirildiğine dair uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ehliyet fotoğrafını def...

24.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında İstanbul Çeliktepe’den Yemeksepeti üzerinden 19 litrelik Damla damacana su sip...arişi verdim. Damacana elime ulaştığında etikete baktığımda PH değerinin 5,5 olduğunu, ayrıca kaynağın da Yalıköy Çatalca olarak yazdığını gördüm. Damla suyunu tercih etme sebebim ...