canlı destek

Xiaomi Smart Camera c301 model kamerayı bizzat Trendyol satıcısından, yani satıcısı Trendyol olacak şekilde satın aldım.... Ürünü kurmaya çalıştığımda defalarca denememe rağmen kurulum sürekli hata verdi, kurulum yapıldığı zamanlarda ise kamera en fazla 10 saniye görüntü verip hemen kesildi. Ürünün boz...

Dolap uygulaması üzerinden erkek bebek için “Mavi Bebek Papyonlu ve Askılı Takım” adlı mevlüt takımını 249 TL bedelle sa...ttım. Ürünü 13 Ağustos tarihinde Trendyol Express kargo ile alıcıya gönderdim. Ürün kargodayken, alıcının eline ulaşmadan sipariş uygulamada iptal edildi ve sistemde ürünün iade ed...

Uzun süredir Yemeksepeti Market üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak ürünlerin kalitesi ve gönderim şekliy...le ilgili yaşadığım sorunlar artık sürekli hale geldi ve güvenim ciddi anlamda sarsıldı. En son 18.08.2026 tarihinde verdiğim, yaklaşık 451 TL tutarındaki siparişimde aldığım yumur...

Zara siparişime ait iade işlemi sırasında kargo iade kodlarının karışması nedeniyle ürünlerim tarafıma geri gönderildi. ...Durumu fark ettiğim anda Zara müşteri hizmetlerine bildirdim. Buna rağmen süreç boyunca tarafıma çelişkili ve hatalı bilgilendirmeler yapıldı. İlk olarak ürünlerin depoya gönderil...

Trendyol’dan ara ara alışveriş yapan bir müşteriyim ancak yaşadığım son olay, şirketin ne kadar sıradan ve vasatın altın...da bir firma olduğunu açıkça gösterdi. Google hesabımla giriş yaptığım üyeliğimi, indirim kuponlarından faydalanmak için tamamlamak istedim fakat son derece basit bir işlem olan ko...

Enpara üzerinden 20.08.2026 tarihinde saat 16.00–16.20 arasında yanlış IBAN’a 1.000 TL tutarında para transferi gerçekle...ştirdim. İşlem sonrasında IBAN’ın hatalı olduğunu fark ettim ve karşı tarafa ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap alamadım. Yaşanan durum üzerine hem Enpara müşteri hizmetl...

17.08.2026 tarihinde saat 19:32’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's Antares AVM şubesinden 695 TL’lik sipariş ve...rdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde uygulamada “Teslim Edildi” olarak işaretlenerek mağdur edildim. Bu durum üzerine uygulama üzerinden Canlı Desteğe defalarca ba...

Yemeksepeti Market üzerinden T**** (İstanbul) şubesinden #k8ur-2634-djat numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 438,05 T...L tutarında alışveriş yaptım. 19.08.2026 tarihinde saat 15:49 civarında bu tutar hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim onaylanmadı ve alışverişim gerçekleşmedi. Sipariş gerçekle...

Watsons’tan 08.08.2026 tarihinde 0390756650 numaralı siparişimle Eskişehir’den online olarak 2 sabitleme spreyi ve 4 ade...t maskara aldım, ürünleri mağazadan teslim aldım. Eve gelip paketimi açtığımda maskaraların kurumuş olduğunu, iki adet sabitleme spreyinin de patlak ve akmış halde geldiğini gördüm...

01.08.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes mca Cadde AVM şubesinden 320 TL tutarında sipariş verdim.... Siparişim uzun süre boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu bildirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi siparişimin yolda olduğunu, yaşanan gecikme içi...

Getmobil internet sitesi üzerinden 19 Ağustos 2026 tarihinde iPhone 12 Pro model bir telefon siparişi verdim. Siparişi o...luşturduğum sırada ürün sayfasında 20 Ağustos’ta kargoda olacağı açıkça yazıyordu. Buna güvenerek ve hızlı teslim edileceğini düşünerek 22.999 TL ödeyip siparişimi tamamladım. Anc...

20.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:15–13:30 arasında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes H****** G*** şubesinde...n sipariş verdim. Siparişimde 4 adet kutu kola olmasına rağmen, bana sadece 1 adet kola gönderildi ve siparişim içeceksiz şekilde eksik teslim edildi. Siparişin parasını tam olara...

17 Ağustos 2026 tarihinde Payurus cüzdanımdan kendi banka hesabıma 2.000 TL... çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında yanlış IBAN girdiğim için para banka ...

Instagram işletme hesabımdan yaklaşık iki aydır reklam veremiyorum. Reklam hesabımın numarası 1593615478518822. Bu sorun...u çözmek için bugün, yaklaşık bir saat önce Meta canlı destek üzerinden bir müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüştüğüm kişinin adı Güven olarak görünüyordu. Canlı desteğe bağlanm...

Getir Su uygulaması üzerinden var olan damacanamı farklı bir markaya ait damacana ile değişecek şekilde su siparişi verd...im. Sipariş sonrasında firma benden, sistemde böyle bir ücret görünmemesine rağmen, damacana değişimi için 100 TL ekstra ücret talep etti. Bu ücreti kabul etmediğimi belirttim. Ca...

15.38 sularında Yemeksepeti üzerinden Maltepe İstanbul adresine teslim edilmek üzere Köfteci Yusuf’tan #tvnf-2634-fsbu n...umaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen 529,99 TL tutarındaki siparişim hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat...

18 Ağustos 2026 saat 21.47’de Yemeksepeti Market üzerinden yanlışlıkla eski adresim olan İzmir Bornova’daki adrese sipar...iş verdim. Siparişi verirken “kapıya bırak, temassız teslimat” seçeneğini işaretlemedim ve kuryenin beni aramasını beklerken, hiçbir şekilde aranmadığım halde sipariş eski adrestek...

101 Okey Plus oyununda bugün saat 12.38 civarında, kredi kartımdan 1.899,99 TL tutarında işlem çekildi. Ancak bu tutar o...yuna hiçbir şekilde yansımadı, bakiyeme eklenmedi ve karşılığında herhangi bir ürün veya hizmet almadım. İşlem, Garanti BBVA banka hareketlerimde “Debit kartla alışveriş” olarak gö...

03.08.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden verdiğim 1.590 TL tutarındaki siparişim elime hiç ulaşmadı.... Bunun üzerine iade talebi oluşturduğumda tarafıma 7–10 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade ...

19 Ağustos tarihinde evlilik yıldönümümüz için tarafıma sürpriz olarak gönderilen cam vazoda pembe ve beyaz lisyantus ar...anjmanı adresime ulaştığında, çiçeklerin yaklaşık yüzde yetmişi solmuş, pörsümüş ve kurumuş durumdaydı. Bu özel günümüzde büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden olan bu ayıplı ür...