canlı destek

Yaklaşık iki yıl önce Digiturk kutulu yayın üyeliğimi iptal etmeme rağmen bir yıl boyunca her ay kredi kartımdan ücret ç...ekilmeye devam edildi. Bunu fark etmem ve haksız çekilen tutarların iadesini alabilmem oldukça uzun sürdü. Sonuçta yaklaşık 1.700 TL’lik tutarın iadesi için işlem yapıldı. Şu anda...

15 Ekim 2026 tarihinde saat 23.48’de Sanal Çadır internet sitesi üzerinden Nike v5 rnr model bir ayakkabı siparişi verdi...m. 3.829,20 TL tutarında ödeme yaptım ve siparişim 8336875221354047 numarası ile oluşturuldu. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında...

Samsungshop uygulamasından sürekli alışveriş yaparak karşılığı 9000 TL olan biriktirmiş olduğum 9000 rewards puanlarımı ...kullanarak 18.10.2026 tarihinde TR261001-01554952 sipariş numaralı Samsung s26fe ve 25w adaptör satın aldım. Siparişimi yarım saat sonrasından iptal ettiler Rewards puanlarım iade ...

Dolap uygulamasında i****************@gmail.com adresiyle kullandığım üyeliğim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden birden... bire kapatıldı. Uzun süredir Dolap’ta aktif olan, satış sayısı ve değerlendirmeleri yüksek bir satıcıyım; hesabım kapatıldığında içeride satışını yaptığım ve alıcı onayını bekleye...

Paraşüt üzerinden fatura kullanıcısıyım. 12.10.2026 tarihinde 5000 kontör paketini 11.400 TL ödeyerek satın aldım. Bu sü...re içerisinde yalnızca 350 kontör kullandım. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra tarafımdan “üyelik ücreti” adı altında ayrıca 13.500 TL talep edildi, bu duruma tepki gösterip ü...

Dün 19:41’de Hesapfix üzerinden 7309 numaralı sipariş ile “Minecraft Premium +3 Pelerin Garantili Mail Değişen Hesap” sa...tın aldım. Ödemesini yaptığım halde üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hesap tarafıma teslim edilmedi. Canlı destek ve mesaj yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım, siparişimin h...

Obilet üzerinden bugün 1600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Satın alma öncesinde Obilet’in kendi sitesinde yer a...lan kampanya şartlarında, 750 TL üzeri otobüs bileti alımlarında N11 kuponu verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak kampanya kapsamına girmesine rağmen bu işlem sonrasında tarafıma...

Dün saat 18.44’te banka hesabımdan Payurus hesabıma tek seferde 11.000 TL transfer yaptım. İşlem banka tarafında başarıl...ı ve hesabımdan para çekilmiş görünmesine rağmen Payurus hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Olayın üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen canlı desteğe defalarca bağlandım, ekran k...

Pull & Bear’ın online mağazasından iki gün önce iki adet çanta siparişi verdim. Herhangi bir gerekçe açıklanmadan, kısa ...süre sonra siparişim iptal edildi. Canlı destek hattına bağlandığımda, görüştüğüm kişi uygulamayı silip tekrar yüklememi ve işlemleri baştan yapmamı tavsiye etti. Ben de uygulamay...

21 Ekim 2026 tarihinde saat 03:30 Isparta–Antalya seferi için Obilet.com üzerinden 26E03PKNR numaralı PNR ile, 2 ve 3 nu...maralı koltuklar için toplam 930 TL tutarında Erova Turizm bileti satın aldım. Bilet üzerinde kalkış saati 03:30 Isparta Otogarı, varış saati ise 05:00 Antalya Otogarı olarak görün...

15 Ekim 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp06271636481 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Ürün elime ul...aştığında, satıcının ilanda belirttiğinden farklı ve hasarlı olduğunu gördüm ve Cumartesi günü uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Talebim haklı bulunarak Dolap tarafından o...

14 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden toplam 7.239 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişi bir ya...kınıma doğum günü hediyesi olarak almıştım. Siparişim bir hafta boyunca “yola çıktı çıkacak” gibi ifadelerle oyalandı, kargoya verilmesi sürekli ertelendi ve doğum günü tarihinin ü...

Turkcell faturalı hattımda taahhüdüm dolmasına rağmen 20.10.2026 tarihinde ...tarafıma cayma bedeli ve ekstra ücret yansıtıldı. Toplamda yaklaşık 869 TL ...

20 Ekim’de saat yaklaşık 18.30 civarında Uber Eats üzerinden Antalya Kepez’de bulunan Dürümleden restoranından yaklaşık ...1200 TL’lik sipariş verdim. Siparişim hem uygulamada belirtilen süreden çok daha geç getirildi hem de geldiğinde tüm ürünler buz gibiydi, doğru düzgün yiyemedik. Ayrıca siparişimd...

Dolap uygulaması üzerinden 27 Eylül tarihinde Stella mccartney marka bir çanta satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 5 Ek...im’de PTT Kargo ile kp06700586035 takip numarasıyla satıcıya geri gönderdim. Kargo takipte ürünün teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen uygulamada hâlâ “talep edildi” şeklinde ...

21.10.2026 tarihinde saat 14:04’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Astim Skypark Burger King şubesinden 330 TL tutarın...da 2 adet menü siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 30 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 saati aşkın süre geçtiği halde siparişim hâlâ teslim edilmedi. ...

ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden günlük EFT limitimi artırmak istedim. Sistem benden telefon üzerinden NFC... özelliğiyle doğrulama yapmamı istedi, ancak kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmadığı için bu adımı tamamlayamadım. Bu nedenle canlı destek ile görüştüğümde, yazılı talimat ...

Alsatdayı sitesinde PUBG Mobile hesabım için ilan verdim ve hesabımda 15.200 TL bulunuyordu. Yaklaşık 20 dakika önce sit...eye girmeye çalıştığımda “404 bu sayfa mevcut değil” hatası ile karşılaşmaya başladım ve o andan beri siteye hiçbir şekilde erişemiyorum. Site kapalı olduğu için hesabımı, bakiye ...

Sayın yetkili, 20/10/2026 tarihinde Google üzerinden karşıma çıkan Nuray Çiçekçilik (www.nuraycicekcilik.com) firmasıyla... WhatsApp aracılığıyla iletişime geçip 1200 TL değerinde çiçek sipariş ettim. Gönderdikleri bilgilere IBAN aracılığıyla çiçeğin parasını ödedim, dekontta da görebileceğiniz üzere ç...

Hepsiburada üzerinden Tekno Deniz isimli satıcıdan Powermaster araç ses dinleme takip kayıt cihazı siparişi verdim. Site...deki görsellerde gösterilen ürün yerine tamamen farklı ve deforme olmuş bir ürün elime ulaştı. Ürün 5 Ekim civarında teslim edildi, kutuyu açar açmaz hem yanlış ürün olduğunu hem d...

Lefties online mağazasından 9 Ekim tarihinde 90092467610 numaralı siparişi verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 19 E...kim olarak görünmesine rağmen bugün 21 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ “işlemde” durumunda bekliyor. Ne arama ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Can...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda kargo paket boyutları gerçeği yansıtmayacak şekilde sistematik olarak bir... üst kategoriye taşınmakta ve hesabımdan haksız ücret kesintileri yapılmaktadır. Canlı destek ekibi ise “kargo firması verisi” gerekçesiyle inceleme yapmayı reddederek mağduriyet y...

İş için kullandığım hattımı 14 Ekim tarihinde Netgsm’e taşıdım. 20 Ekim’de gönderilen sim kartı telefonuma taktığımda ci...haz “sim kart yok” hatası verdi ve sim yöneticisinde de kart görünmedi. Farklı denemelere rağmen sim kart kesinlikle çalışmadı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşt...