Görünüm          
36.064 şikayet listeleniyor

N11 uygulamasından Elika silver firmasından altın kolye aldım. Kargoya verilmedi. İptal istedim ne N11 ne de elika soruma tam yanıt vermiyor. N11 canlı destek dediği şey robot cevap veriyor. Çok pişman oldum. İlk defa böyle bir şey geldi başıma. Lütfen birileri ilgilensinDevamını oku

  • - Görüntüleme

17 Eylül 2020 Ödenmesi gereken ödemem yapılmadı iade komisyon faturası işte dendi . 18 Eylül de iade komisyon faturasını ilettim üstünden 1 hafta geçti bir sonraki ödeme haftası geldi yine ödenmedi Canlı destekten yeterli bir cevap alamıyorum. İlgili birime talep oluşturuldu diyor. Fakat dönüş ve bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.09.2020'de Trendyol'dan 346492079 sipariş kodu ile 1 adet RAM siparişi verdim. Sipariş esnasında teslim günü için 1-5 gün içerisinde teslim edilir yazıyordu. 7 gün geçtikten sonra Trendyol'un canlı destek hattından sorunumu bildirdim ve çözüm istedim. Çözüm sağlayıp dönüş yapacaklarını söylediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Eylül 2020 tarihinde verdiğim 3200********42 numaralı sipariş 13 gündür elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri canlı destek sunmuyor... Yetkililere ulaşılmıyor... Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum... Bu kadar memnuniyetsiz ilk kez oluyorum. Bir daha tövbeDevamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'a asla telefonla ulaşamıyoruz. Canlı destek hatları var ama tıklıyorsun asla bağlanmıyor. Sürat Kargo istemiyorum ama sipariş sonrası bakıyorsun ki kargo firması Sürat adamlar ne iade alıyor ne de zamanında kargo getiriyor. Trendyol sorun bildir adımlarında da bunu dile getirecek alan yok. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ayın 19 unda FSM acentasına teslim edilmiş görünüyor. 22 sinde de kurye dağıtıma çıktı olarak onaylanmış ve ben hala bekliyorum. Arıyorum ulaşamıyorum. Canlı destek hattı kurmuşsunuz çalışmıyor bu nasıl bir durum böyle şikayetimizi ancak buradan dile getirebildim umarım buna cevap verirsinizDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sürat Kargo Tekirdağ namik kemal şubesinde 1554********11 takip numaralı kargom var 4 gündür dağıtımda görünüyor ancak hala elime ulaşmadı. Şube telefonlara kesinlikle cevap vermiyor canlı destek birimine yazdım. Geldik evde bulamadık diyor 10 dakika bile evden ayrılmayan biri olarak bu yalanı kesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hesap silme işlemini gerçekleştiremiyorum çünkü öyle bir buton yok. Canlı destekten de bulamadım yardımcı olunuz. Dönüş yapınız. Çok saçma bir durum. Düzeltilmesi için lütfen gerekeni yapın. Açarken hemen açıldı fakat kapatma işlemi için zorlanıyoruzDevamını oku

  • - Görüntüleme

14 Eylül 2020 tarihinde Trendyol'dan erkek sweatshirt siparişi verdim 15 Eylül 2020 tarihinde kargoya verildi ve hala gelmedi transfer merkezinde olarak gözüküyor canlı desteğe bağlandığım zaman ise beklememi söylüyorlar. Trendyol'dan acil geri dönüş bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

6490***46 teslimat numaralı siparişim 22 eylülden beri teslimat şubesi zeytin şube olarak gözüken lokasyonda bekletiliyor. Eşimin iş yerine sipariş vermiştik ancak şirket bugün itibariyle evden çalışma kararı aldığı için ofis kapalı olacak. Kargo teslimatı için adres değişikliği yapılamıyor. Canlı d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14685942201907 takip numaralı kargom 08.09.2020 de kargoya verildi. Sürat Kargo Esenyurt şubesinde günlerdir hareketsiz vaziyette beklemekte. Şubeyi arıyorum cevap veren yok. Sürat Kargo çalışanlarına sordum çok önemli ise gidip Esenyurt tan kendiniz bulun dediler. Bu ne kabalık! Siparişim ulaşmadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan 10 Eylül'de almış olduğum sehpa 14 gün geçmesine rağmen nerede olduğunu bilemiyorum. Canlı desteğe bağlanıyorum özür dileriz, sizi anlıyorum sözleri ile gaz almaya çalışıyorlar ama sonuç aynı. Yeni bir İstanbul Bilişim vakası mı olacak bilemiyorum. Trendyol ekspres diye saçma sapan, tak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

n11.com sitesinden aldığım 2089******75 sipariş numaralı ürünün Sürat Kargo takip sitesinden 8 gün sonra iade edildiğini öğrendim, aradığımda her firma topu diğerine atıyor, en son N11 müşteri. Hizmet yetkilisiyle görüştüm derdimi anlattım hiçbir şey söylemeden canlı desteği kapattı! Müşteri ve şöhr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22 Eylül'de 8813********88 kargo numarası ile aldığım ürün satıcı tarafından Sürat Kargo Beykent şubesine teslim ediliyor. Benim adresimin şubesi de Beykent. Ama Beykent şube, Esenyurt micro şubeye yönlendiriliyor. Kendi bölgendeki kargoyu başka şubeye neden gider. Micro Esenyurt şube 23 Eylül'de ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

6162***58 teslimat numaralı mudulight zikzak Tekli Eskitme Sarkıt Camlı aldım ama ürünler MNG Kargo tarafından bulunduğum bölgeye teslimat yapılmadığı belirtilerek geri gönderildi. Fakat iki aynı model sarkıt almıştım. Bir tanesinin geri ödemesi yapıldı bir tanesi ise yapılmadı. Hiçbir şekilde bilgi...Devamını oku

  • - Görüntüleme