Teslim Edilmeyen Gazoz İçin Ücret İadesi Bekleyen Müşteri Şikayeti
"Çözüm sunuldu teşekkür ederim fakat süreç hemen çözülebilecekken boşuna uzatıldı. Ayrıca kuryenin durumu mağazaya bildirmesi gerekirken bildirmeyip sürecin uzamasını sağladı"
"Çözüm sunuldu teşekkür ederim fakat süreç hemen çözülebilecekken boşuna uzatıldı. Ayrıca kuryenin durumu mağazaya bildirmesi gerekirken bildirmeyip sürecin uzamasını sağladı"
Dyson Purifier Big + Quiet Formaldehyde model hava temizleyicimde yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Cihaz hiçbir neden y...okken voc değerini sürekli yüksek gösteriyor, gün boyu çalışmasına rağmen bu değer düşmüyor. Ayrıca çalışırken rahatsız edici bir koku yayıyor, bu nedenle cihazın düzgün filtreleme

9 Temmuz 2026 tarihinde Payurus hesabıma 1000 TL yatırım yaptım. Para hesabıma sorunsuz geçti ancak çekim yapmak istediğ...imde minimum çekim tutarının 3000 TL olduğunu gördüm. Kayıt olurken ya da para yatırma aşamasında bu konuda hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığı için bu durumla sonradan kar
Zara internet sitesi üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde toplam 10 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. 29 Haziran g...ünü siparişim için kargo firmasına teslim edildi bilgisi paylaşıldı ve tahmini teslimat tarihi olarak 3–6 Temmuz aralığı belirtildi. Buna rağmen belirtilen tarihlerde siparişim ban
9 Temmuz saat 16:25’te Migros Hemen uygulaması üzerinden banka kartımla 1.453 TL 45 kuruş tutarında ödeme yaptım. Ödeme ...hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada hiçbir şekilde sipariş olarak görünmedi. Bunun üzerine önce Migros Hemen ve canlı destek ile görüştüm, “iade sürecinde” denilerek bankama
08.07.2026 tarihinde saat 19:13’te Migros Yemek üzerinden McDonald's’s mağazasından 933304050 numaralı siparişimle büyük... boy menü tercih ederek double Quarter pounder hamburger, büyük boy patates kızartması, büyük boy kola, iki adet sos ve promosyon tatlı olarak churros siparişi verdim. Büyük boy me

Agoda üzerinden 12–15 Temmuz tarihleri arasında 2 yetişkin 1 çocuk için Orange County Alanya oteline rezervasyon yaptırd...ım. İşleme ait referans numaram 1746046568’dir. Ancak bugün otele ulaşıp rezervasyonumu kontrol ettirmek istediğimde, otel yetkilileri Agoda ile çalışmadıklarını, sistemlerinde böy
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan Karaca Robo tea Pro 4.1 çaycı satın aldım. Ürünü 30.01.2026 tarihinde aldım ve yakla...şık 5 aydır kullanıyorum. Bu sürenin yaklaşık 3 ayı ürün arızalı olduğu için mağduriyet yaşayarak geçti. Sürekli arıza yapan ürünü 17.06.2026 tarihinde servise gönderdim. Karaca se
27.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.018 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında bir ürün...de “2 al 1’i Money hediye” kampanyası vardı ve bu üründen 5 adet sipariş verdim. Ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money puanlarımın 2 adede karşılık gelen kısmı hesabım
Arkadaşımın WhatsApp üzerinden gönderdiği referans ile ING müşterisi oldum. “Arkadaşını getir” ve “Gelirini getir 2.500 ...TL kazan” kampanyası kapsamında, kampanya koşullarında gördüğüm şekilde e-Turuncu Hesap açarak 3 ay boyunca her ay yaklaşık 22.000 TL yatırdım. Bu ödemeleri 2026 yılı Mayıs, Hazira

Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 numarasını yaklaşık 1 aydır defalarca aramama rağmen bir türlü insan müşteri te...msilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sadece sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve talep etmediğim, benimle ilgisi olmayan kampanya ve teklifler anlatılıyor, ancak hiçbir aşamada
Yemeksepeti’ni uzun süredir web sitesi üzerinden kullanan bir müşteriyim ve farklı tarihlerde, defalarca sorun yaşamama ...rağmen hiçbir şekilde çözüm bulamadım. 09.07.2026 tarihi de dahil olmak üzere birçok siparişimde benzer problemler tekrar etti. Öncelikle, yanlış ürün geldiğinde iade talep ettiği
İstanbul’da Lalamove üzerinden yaptığım iki farklı gönderide ciddi mağduriyet yaşadım. İlk gönderimde kurye ürünü düşüre...rek zarar verdi ve bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. Bana 30–45 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapıl
TurkNet internet aboneliğimi kısa bir süre önce sonlandırdım. 05.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 840 TL tut...arında fatura ödemesi yaptım ancak sistemde farklı bir firmanın ya da başka bir abonenin TurkNet bilgileri kayıtlı olduğu için ödemenin 7047718368 numaralı faturaya gittiğini gördü
Yemeksepeti üzerinden Market bölümünden CarrefourSA mağazasından alışveriş yaptım. İlk siparişimde herhangi bir sorun yo...kken, bugün Ankara Etimesgut bölgesinden saat 15.42’de verdiğim #v2EU-2628-yt9a numaralı siparişim uzun süre hazırlanmayınca kontrol ettiğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden kendili
Uzun süredir TurkNet’in internet hizmetini kullanıyorum ancak Mayıs ayından bu yana internet erişimim son derece sorunlu... hale geldi ve günlerdir hiç internete bağlanamıyoruz. Genel arıza olduğu yönünde SMS mesajları geliyor ancak buna rağmen bağlantı sağlanamıyor. Müşteri temsilcilerine ulaşmak ist
Getir uygulaması üzerinden 29 Haziran tarihinde yemek siparişi verdim. Sipariş ücreti 770 TL olmasına rağmen, kredi kart...ımdan aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 1.540 TL tahsil edildi. İşlemi fark ettiğim anda Getir ile iletişime geçtim. Canlı destek üzerinden durumu anlattığımda, işlemin incel
22.05.2026 tarihinde saat 17:16’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Nays kartım (İş Bankası) ile Popeyes’in kampanyalı ...menüsünü satın aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen sipariş yaklaşık 40 dakika sonra Popeyes tarafından iptal edildi. Hem aç kaldım hem de üzerinden iki ay geçmesine rağmen üc
09.07.2021 tarihinde saat 14.11’de Migros Yemek üzerinden verdiğim 934232718 numaralı siparişimde yanlış ürün teslim edi...ldi ve mağdur edildim. Kurye siparişi teslim edip gittikten sonra paketi açtığımda, içinden tamamen farklı ürünler çıktığını gördüm. Fişi kontrol ettiğimde de müşteri bilgilerinin


Samsung’un resmi internet sitesinden 3 Temmuz tarihinde QE65Q7F5AU model televizyon satın aldım. Ürün teslim edildi ve k...urulum ekibi tarafından sorunsuz şekilde kurulumu yapıldı. Ancak aynı günün akşamı televizyonu tekrar açtığımda görüntü arızası ile karşılaştım. Ertesi gün gelen teknik ekip ürünü
7 Temmuz 2026 saat 09.34’te Trendyol GO üzerinden Taze Direkt mağazasından verdiğim 11390136889 numaralı hızlı market si...parişimde organik sakız kabak satın aldım. Siparişimde 500 gram sakız kabağın fiyatı 32,49 TL olarak görünüyordu. Ancak bana organik sakız kabak yerine siyah kabak teslim edildi.
"Teşekkür"
Balçova Asmaçatı Kelebek Mobilya şubesinden Mart ayı içerisinde bir adet kitaplık siparişi verdim. Sipariş sırasında en ...geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, ödemesini de peşin veya taksitli olarak yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen kitaplık hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
"Müşteri temsilcisi Barış bey sorunumu hemen çözdü çok teşekkürler 🙏🏻"
2 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum 7260033830882378 nu...maralı iade kodu ile, Aras Kargo Bereç Şubesi’ne Sea Milano markalı “Alos k