Yemeksepeti Üzerinden İzinsiz 149,99 TL Çekim İçin Acil İade Ve Soruşturma Talebi

07/10/2026 tarihinde saat 19:57’de onayım ve bilgim olmadan Yemeksepeti üzerinden “yemekpay *Yemeksepeti” adıyla kredi kartımdan 149,99 TL tutarında bir çekim yapıldı ve ardından bu işleme ait fatura kesilerek gönderildi. Söz konusu harcama bana ait olmadığı gibi, o anda ne Yemeksepeti’nden ne de Yemekpay üzerinden herhangi bir sipariş vermedim.

Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim. Bana, bilgi güvenliği nedeniyle onayım dışında yapıldığını beyan ettiğim işlemler hakkında detay paylaşamayacaklarını, kartımın kayıtlı olduğu bir Masterpass hesabı varsa bu hesaba sahip kişinin sipariş vermiş olabileceğini, bankamla veya Masterpass ile görüşmem gerektiğini ve gerekirse savcılığa başvurabileceğimi ilettiler. Ancak ben bu cevabı yeterli bulmuyorum, çünkü işlem benim onayım olmadan gerçekleşmiş ve bunun sorumluluğu kullanıcıya bırakılarak konu geçiştirilmeye çalışılmaktadır.

Bu tür durumların daha önce de farklı kullanıcıların başına geldiğini görüyorum ve ortada nitelikli dolandırıcılığa varan bir mağduriyet zinciri olduğu kanaatindeyim. Ben hem çekilen 149,99 TL tutarının derhal tarafıma iadesini hem de bu izinsiz işlemin hangi hesap üzerinden, hangi IP veya cihaz bilgileriyle yapıldığının tespit edilerek sorumlular hakkında gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında CİMER ve ilgili resmi mercilere de şikayette bulunacağımı, sürecin takibini yapacağımı özellikle belirtmek isterim. Bu izinsiz çekimle ilgili açık, şeffaf bir açıklama ve uğradığım maddi zararın eksiksiz giderilmesini bekliyorum.