to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Hesabım Kilitli Giriş Yapamıyorum
6 Ekim gecesi Payurus hesabıma yaklaşık 400 TL tutarında para girişi olduktan sonra, mobil uygulama üzerinden hesabıma bir daha giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “bilgiler hatalı, lütfen bilgilerinizi kontrol edin” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Uygulama üzerinden herhangi bir destek kanalıyla iletişime geçmeye çalıştığımda da hata alıyorum, bu nedenle canlı destek ya da mail yoluyla markaya ulaşamıyorum. Hem param hesabımda kilitli kalmış durumda hem de hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Payurus’un hesabıma erişim sorununun acilen giderilmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sitemizde devam eden geçici ve planlı bakım çalışması nedeniyle bazı üyelerimiz giriş sırasında erişim sorunları yaşayabilmektedir. Öncelikle, kullanmış olduğunuz VPN veya IP adresinizi değiştiren herhangi bir üçüncü parti yazılımı kapatarak doğrudan internet bağlantınız üzerinden giriş yapmanızı ve Hesap bilgilerinizi otomatik doldurma yerine manuel tuşlayarak giriş denemesi yapmanızı rica ederiz. Sorununuzun devam etmesi halinde size yardımcı olabilmek adına alternatif çözüm önerilerimiz şunlardır: Wi-fi ağı için modeminizi yeniden başlatmayı, Mobil veri için ise yaklaşık 30 saniye uçak moduna aldıktan sonra kapatıp hücresel ağ ile yeniden giriş sağlamayı denemenizi rica ederiz. Bakım çalışmalarımız tamamlandıktan sonra erişim normale dönecektir. Gösterdiğiniz anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Söylediğiniz her şeyi denedim ama bir sonuç alamadım dün sabah 9 dan beri giriş yapamıyorum 1.5 gün planlı çalışma olması garip geldi açıkçası payurus kullanan diğer arkadaşlarım rahatlıkla giriş yapabiliyorlar
