canlı destek

Heryerbitki internet sitesi üzerinden bugün saat 11.45 sularında “Hello Spring Bouquet (Renkli Mevsim Çiçekleri Buketi) ...” adlı üründen bir tebrik için çiçek göndermek üzere sipariş verdim. Ancak web sayfasında seçtiğim çiçekle, onay için tarafıma iletilen görselin alakası yoktu. Buketin renkleri, dü...

15.08.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim 5483*****58 numaralı siparişimde yer alan Basic Medium Weight T-shirt/02 ürününün... 3–4 gün içinde tarafıma teslim edileceği tarafınızca bildirilmesine rağmen, 01.09.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmamıştır. Daha da önemlisi, ürünün tarafıma teslim ...

30 Ağustos tarihinde Getir üzerinden market alışverişi yaptım. Teslimat esnasında kuryeye daha önce hiç karşılaşmadığım ...bir uygulama olarak teslimat kodunu verdim, kapıda ayrıca güvenlik kodunu da paylaştım. Kodları verdikten sonra sipariş teslim edilmiş göründü ancak paketi açtığımda bir adet avoka...

25 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:18’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den toplam 315 TL tutarında sipariş verdim. Sipar...işimdeki ürünler eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Örneğin uygulamada kendi ambalajında görseli olan burger sos, bana normal şeffaf bir kutuya boşaltılmış, açıktan alınmış gib...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim Popeyes siparişinin iptal edilmesi sonrası 620 TL tutarındaki iadem, banka kartıma geri y...atırılmak yerine Yemeksepeti cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı. Bu bakiyeyi kartıma çekmek istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve para hesabıma geçmiyor. Bunun üzerine bankamla görüş...

Uzun süredir Trendyol hesabım üzerinden hiçbir cihazdan alışveriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır ödeme adımına geldiğimde... ekranda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Hem uygulamadan hem web üzerinden hem de farklı ciha...

31.08.2026 tarihinde Epic Games üzerinden Ghost of Tsushima Director’s Cut oyununu 1.499 TL ödeyerek satın aldım. Oyunu ...denedikten sonra beğenmediğim için, yasal 14 günlük süre dolmadan ve satın alma tarihinden sadece bir gün geçmişken iade talebinde bulundum. Epic Games canlı desteğe bağlandığımda...

Havit Gamenote KB904L model klavyemi bilgisayarıma bağlarken sürekli bağlantı problemi yaşadığım için ürünü Cyn Bilişim ...teknik servisine gönderdim. 15.08.2026 tarihli teknik servis formu ve 2000197509928 numaralı servis formu kodu ile yapılan inceleme sonucunda ürünün arızalı olduğu, depoya kaldırıl...

Migros uygulamasının “hemen” kısmından dün verdiğim 14106113035 numaralı siparişimde yer alan muzlar, tamamen çürümüş, e...zilmiş ve kararmış şekilde teslim edildi. Poşeti açtığımda ürünün tüketilemeyecek kadar bozulmuş olduğunu gördüm, buna rağmen böyle bir ürünün müşteriye gönderilmesi kabul edilemez...

Akbank’ta uzun süredir Üniversiteli Akbanklı programı müşterisiydim ve hem kredi kartımı hem de hesabımı bu kapsamda kul...lanıyordum. Bugün mobil uygulamama gelen bildirimle, Üniversiteli Akbanklı programı birlikteliğinin tek taraflı olarak sonlandırıldığını öğrendim. Oysa hâlâ üniversite öğrencisiyim...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyordum, memnun kalmadığım için hattımın iptali için başvuru yaptım. B...ugüne kadar TurkNet tarafından bana hiçbir modem veya ekipman teslim edilmedi, fiziksel olarak elime hiçbir ürün ulaşmadı. 01.09.2026 tarihinde saat 13:41’de tarafıma SMS geldi, h...

01.09.2026 tarihinde gelmesi gereken, 6010129243459 takip numaralı PTT kargom için gönderi takibini kontrol ettiğimde, s...istemde “Teslim edilemedi – Adreste tanınmıyor” şeklinde bir açıklama gördüm. Ancak ne beni arayan oldu ne de adrese gelen herhangi bir görevli oldu, yani fiilen bir dağıtım yapılm...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür şifre almak istiyorum. “Şifremi unuttum” adımını takip ...edip kimlik doğrulaması ve yüz tanıma işlemlerini yaptıktan sonra ekran tamamen beyaz oluyor ve öylece kalıyor, zaman zaman da telefon donuyor. Bu nedenle mobil uygulamaya giriş ya...

31.08.2016 tarihinde saat 18.00 civarında Getir Büyük uygulaması üzerinden Kocaeli Derince bölgesine bir sipariş verdim.... Siparişimde yer alan CP büyük boy 15’li yumurta teslimat esnasında getirilmedi. Sipariş teslim edilir edilmez eksik ürünü fark edip anında canlı desteğe bağlandım. Canlı desteğe ...

30 Ağustos saat 15:00’ten beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve bugün 1 Eylül saat 14:00 olmasına rağmen hâlâ ...bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi TOKİ bölgesinde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamadım. Evden çalışan biriyim ve işimi tamame...

Trendyol’da 496374 numaralı satıcı hesabına sahip bir işletme olarak mağaza açılış sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Medipet adlı şirketin yetki belgesini sisteme yüklerken süresi geçmiş belgeyi sehven yükledim; ancak aynı gün tarihli yeni ve geçerli yetki belgesini de hemen alıp sisteme ekl...

İstanbul Pendik’te Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında ve sonrasında yaşadığım olay nedeniyle h...em evimde hem de sosyal medyada kendimi güvende hissetmiyorum. Siparişi teslim aldıktan sonra kapıyı biraz sert kapattım, bu sırada kapı rüzgârla tekrar çarptı. Bunun üzerine kury...

31.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Einhell T. C.-ID 650 e darbeli m...atkap ürününü 1.659 TL fiyatla satın aldım. Ödemede 250 TL’lik kuponumu da ...

26 Ağustos’ta Yemeksepeti uygulaması üzerinden Eskişehir’deki Helvacı Ali Yenibağlar şubesinden toplam 878,71 TL tutarın...da sipariş verdim. Siparişim tamamen yanlış geldi, ne ürünler ne de içerikler istediğim gibi değildi. Restoranın kendi adisyonunda da 452290341 numaralı fiş ile siparişim kayıtlı g...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 ve 0850 222 0 333 numaralarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir tür...lü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem, hatalı tuşlama yaptığımı söyleyerek beni yönlendirmeyip bankaya gitmem gerektiğini belirt...

Hotels.com uygulaması üzerinden Life Point Hotel Çeşme’de 2 Eylül – 5 Eylül... tarihleri için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında toplam 26.546,55 ...

01.09.2026 tarihinde saat 11.33’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 720 TL tutarında sipariş v...erdim. Siparişimin teslimat süresi geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmayınca canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım. Müşteri temsilcisi restorana ulaşamadığını,...