to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlantı Sorunu
Uzun süredir TurkNet’in sınırsız 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır 444 88 75 numaralı hattı aradığımda hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem “sizi müşteri temsilcisine bağlıyoruz” dedikten sonra çağrı sonlandırılıyor ve telefon kapanıyor.
Bu durum defalarca tekrarlandı ve artık ihtiyaç duyduğumda hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Müşteri ve abone numaram 3449245 olup, tüm bilgilerim zaten sistemlerinde kayıtlı.
TurkNet’ten, telefon hattı üzerinden tekrar canlı müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir iletişim imkanı sağlanmasını ve bu kesintisiz kapanan çağrı sorunlarının incelenerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
