Bynogame'den Alınan Knight Online Cash Kodları Kullanılmış, Canlı Destek Yanıt Vermiyor

11.11.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Bynogame üzerinden Knight Online için 2 adet 2400 Cash satın aldım. Ödeme sonrasında tarafıma verilen her iki kodu da NPoint yükleme ekranında denediğimde, sistem “This ppcard Number has already used” yani bu kart numarasının zaten kullanıldığına dair hata verdi ve kodların önceden kullanılmış olduğunu gördüm.

Durumu fark eder etmez canlı desteğe ve çözüm/iletişim merkezi üzerinden destek talebi açtım ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem paramı ödemiş olmama rağmen ürünü alamadım hem de iletişim kanallarından çözüm sunulmadığı için mağdur durumdayım.

Sipariş numaram #19123335 olup, bu işlem için toplam 2.790 TL ödeme yaptım. Kullanılmış kodlar yerine ivedi şekilde yeni ve kullanılmamış kodların tanımlanmasını ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.