Sipariş Adresi Düzeltme Talebine Canlı Destekten Cevap Gelmemesi
Koray Spor uygulaması üzerinden 08.11.2026 tarihinde eşofman, polar benzeri ürünler için sipariş verdim. İlk siparişim sorunsuz teslim edildi, ancak aynı tarih aralığında verdiğim ikinci siparişte teslimat adresini yanlışlıkla fatura adresi olarak seçtiğimi siparişi verdiğim anda fark ettim. Bunun üzerine uygulamadaki canlı destek üzerinden birkaç kez yazarak teslimat adresinin düzeltilmesini ve siparişimle ilgili bilgi verilmesini talep ettim.
Canlı destekte tarafıma “dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, siparişin son durumu ve adres değişikliğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Uygulama üzerinden muhatap bulamıyor olmak, talebime cevap verilmemesi ve süreçle ilgili bilgilendirilmemem ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.
Ks0367246404993 numaralı siparişim için teslimat adresi hatasının düzeltilmesini, siparişimin güncel durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma bir an önce dönüş sağlanmasını talep ediyorum.














