to read complaints and reviews, or file yours.Bynogame'de Knight Online Cash Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
11.11.2020 tarihinde Bynogame sitesi üzerinden Knight Online için 5 adet 3200 cash satın aldım. Toplamda kredi kartımdan 9.300 TL çekim yapıldı, ilgili sipariş numaram da #19119965. Site üzerinde sipariş durumu “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde cash kodu iletilmedi ve oyunda da bu cash’ler hesabıma yüklenmedi.
Sorunun ardından hem sitedeki canlı destek bölümünden hem de farklı kanallardan defalarca yazdım ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Telefonla canlı desteği aradığımda ise görüşme kısa sürede sonlandırıldı ve yüzüme telefon kapatıldı, muhatap bulamadım. Bu nedenle kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum ve güvenim tamamen sarsıldı.
Bynogame’in 9.300 TL’lik bu işlem için ya satın aldığım 5 adet 3200 Knight Online cash’i eksiksiz şekilde hesabıma yüklemesini ya da ürün teslim edilmediği için ödediğim tutarın tamamını kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Teknik ekibimiz şu anda kontrolü sağladığını bildirdi. Sitemiz en kısa sürede normale dönecek, işlemlerinize kaldığınız yerden devam edebileceksiniz. Size doğru bilgi vermek bizim için önemli, bu yüzden şu an net bir süre vermek sağlıksız olacaktır. Sayfayı belirli aralıklarla kontrol edebilirsiniz. 🙏 İyi akşamlar dileriz.
