Agoda'dan Divan Çorlu Hotel Rezervasyon Görünmemesi Ve Çifte Ödeme

13 Kasım 2026 tarihinde Agoda.com üzerinden Divan Çorlu Hotel için standart King oda rezervasyonu yaptım ve 4.334 TL ödemeyi Agoda üzerinden gerçekleştirdim. Aynı gün saat 15.00 civarında otele giriş yapmak üzere resepsiyona gittiğimde, sistemlerinde adıma ait herhangi bir rezervasyon görünmediği söylendi.

Rezervasyonumun olmaması nedeniyle mağdur oldum ve konaklama yapabilmek için mecburen başka bir otele geçmek zorunda kaldım. Çorlu’da Hilton Garden Inn otelde konakladım ve burada da 6.800 TL ödeme yaptım. Yani hem Agoda üzerinden ödediğim tutar hem de sonradan ödemek zorunda kaldığım daha yüksek konaklama ücreti nedeniyle ciddi bir maddi zarara uğradım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Agoda’ya ne canlı destekten ne de e‑posta yoluyla ulaşabildim, herhangi bir geri dönüş alamadım. Rezervasyon numaram 1797422900’dur. Agoda’nın Divan Çorlu için çektiği 4.334 TL’lik ödemenin en kısa sürede rezervasyonu yaptığım kredi/banka kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.