Getir Satıcı

Bugün saat 17.20 civarında Getir üzerinden Tamer Petshop Akvaryum Ankara’dan verdiğim siparişle ilgili canlı desteğe bağlandım. Siparişimdeki ürünler hem hasarlı hem de görseldekilerden farklı ve kalitesiz geldi. Özellikle tasma ve oyuncaklar, uygulamadaki görsellerle ve beklediğim kaliteyle hiçbir ...

Getir platformunda “Diyet Dostum” markasıyla yeni satıcı olarak yer almaktayım. Yaklaşık 3 gündür satıcı paneline hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ancak buna rağmen tarafıma siparişler gelmeye devam ediyor ve bu süreçte muhatap bulamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde r*******@ge...

Getir uygulaması üzerinden Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’ne “hemen getir” seçeneğiyle 29 TL ek ücret ödeyerek 11:15’te sipariş verdim. Buna rağmen üzerinden 1 saat 45 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sadece 962,43 TL tutarındaki siparişimin göründüğünü, herhang...

9 Şubat Pazartesi günü saat 18.05 civarında Getir Büyük üzerinden Ankara Çankaya Beytepe Mahallesi’ne verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Kurye kapımıza gelip siparişi teslim etti, teşekkür edip kapıyı kapattım. Ardından tekrar zile basarak benden bir kod almam gerektiğini söyledi. Hemen tel...

1 Şubat 2026 tarihinde saat 18.15 civarında Getir uygulaması üzerinden İzmir Buca’daki Borbeen şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Siparişim tam olarak 2,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca kez canlı destek ve müşteri hizmetlerine bağlandım, her seferinde...

30.01.2026 tarihinde yaklaşık 12.00 civarında Getir Büyük uygulaması üzerinden verdiğim siparişte gelen tavuk ürünü çürük gibi kokuyordu. Paketi açar açmaz yoğun ve dayanılmaz bir koku ile karşılaştım. Son kullanım tarihine baktığımda ürünün 31.01.2026 tarihli olduğunu gördüm ve bu kadar tarihi yakl...

29.01.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Aptamil bebek maması için iki farklı bölgeden sipariş oluşturdum. Ürünün fiyatı 2.720 TL’den 2.255 TL’ye düşmüştü ve ayrıca 250 TL indirim hakkımı kullanarak siparişleri yaklaşık 2.005 TL tutarında olacak şekilde tamamladım. Siparişlerimi verdikten bi...

09.01.2026 tarihinde saat 22.00 ile 00.00 arasında Getir Büyük üzerinden Diyarbakır Kayapınar bölgesine verdiğim 4567888 numaralı siparişim saatler geçmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Uygulama üzerinden ya da SMS ile siparişime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defal...

3 Ocak 2026 saat 21.19’da Getir üzerinden Nar Piliç Mangal isimli satıcıdan 2 adet 1’er kiloluk tavuk kanat siparişi verdim. Toplam 900 TL tutarındaki sipariş kampanya ile 720 TL’ye düştü ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak teslim edilen ürünü incelediğimde, toplam ağırlığı...

Getir Büyük üzerinden cumartesi günü iki adet saç spreyi siparişi verdim. Uygulamada ürünler “teslim edildi” olarak işlenmiş olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde nasıl “teslim edildi” göründüğünü anlamış değilim. Bu durumla ilgili teslim edildi ibaresini gördüğ...

İPhone 15 cihazımda yaklaşık 2-3 haftadır Getir uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda ana ekranda ve diğer tüm bölümlerde sürekli “Bir hata oluştu lütfen sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Getir müşteri temsilcisiyle...

24.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Getir Büyük üzerinden Ankara Polatlı adresine verdiğim y012025050919276 fatura numaralı siparişimde, 2 paket julyen bonfile, 1 adet pirzola aldım. Fakat Erpiliç piliç julyen bonfile ürünüm eksik teslim edildi. Ürünün ücretini (452,56 TL) ödememe rağmen taraf...

20.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Çorum adresine verdiğim siparişte, iki adet Calve mayonez ürünü tarafıma gönderildi. Ancak ürünlerden birinin son kullanma tarihi beş ay geçmişti, diğerinin ise son kullanım tarihine çok az kalmıştı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım; otomatik yanıt sist...

Getir Hesabım Hiçbir Gerekçe Belirtilmeden Kalıcı Olarak Kapatıldı Yaklaşık 10 gün önce Getir hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda kayıtlı kart bilgilerim bulunuyordu ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde endişe duymaktayım. Kapatma işlemi sonrası Getir müşteri hiz...

18 Ağustos 2025 tarihinde, saat 22:44 sularında Getir üzerinden Afetevler Mahallesi Marina Park Sitesi b Blok Kat *** Siirt Merkez adresine 2 adet füztlü şeftali siparişi verdim. Ancak Getir müşteri hizmetleri tarafından arandım ve siparişimin onayım olmadan iptal edildiği bildirildi. Siparişimin ip...

GetirYemek üzerinden Burger King Sincan/Ankara Atatürk Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Siparişim 2 saat sonra geldi. Haliyle buz gibiydi, bu nedenle kapıdan geri gönderdim. Sonrasında Getir müşteri hizmetleri ve Burger King ana şubeyi arayarak şikayette bulundum. İşletmenin kapatılmasını temenn...

Getir den 21.07.2025 tarihinde yumurta aldım. Gelen ürünün son kullanma tarihi 21.07.2025 Ve biz bunu 22.07.2025 tarihinde kahvaltıda fark ettik. Müşteri hizmetlerine durumu izah ettim Bana iade yapalım da kupon verelim diyor. İnsan sağlığı diyorum o bana iade yapalım diyor. Pes doğrusu.

Getir hesabım hiçbir uyarı olmadan kendiliğinden kapandı ve tekrar giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın neden kapandığını öğrenmek ve sorunun çözülmesini istiyorum. Üstelik hiçbir kullanım ihlali de yok!

Getir uygulamasının Getir Hızlı bölümünden (fazla para ödeyerek) sipariş oluşturdum. Sipariş süresi 10-15 dakika olarak görünüyordu, ancak 30 dakika geçti ve siparişim hâlâ ortada yoktu. 35 dakika sonra teslim edileceği bildirimi yapıldı. O zaman neden orada 10-15 dakika yazıyorsunuz? Müşteriyle dal...

Getirden iki tane ürün aldım ikisi de tarihi geçmiş ve bozuk geldi. Konu ile ilgili çözüm odaklı yaklaşım olmadı. İnsanlara bozuk ürün satmak ne demek? Tarihi geçmiş ürün göndermek ne demek. Görüştüğüm temsilci yardımcı olmadı getirden asla bir daha sipariş vermem...

Merhaba, Şikayetim Getir'in Ankara Keçiören Aşıkpaşa Caddesi'ndeki mağazasıyla ilgili. Mağazaya ürün getiren veya mağazayla ilgili işler için gelen araçlar, kontağı kapatmadan aracı çalışır vaziyette bırakıp mağazada zaman geçiriyor ve bu süre içinde araçlar yüksek sesler çıkarıyor. Evim mağazanın ü...

Getir uygulamasından aldığım Mandıradan marka eski kaşar peyniri içerisinden kıl çıkmıştır. İlk önce yorumlara baktım, firmanın lütfedip cevap vermediğini görünce yazma gereği duydum. Zaten ilk benim başıma gelmemiş. Bir sürü insan şikayet etmiş. Şikayet var bu konuda sanırım etkili değil ki bu firm...

Restoranımın açılışı 3 aydır yapılmadı. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen ne geri dönüş yapılıyor ne de sistem açılıyor. Bununla ilgili olarak aksiyon alınmasını istiyorum. Herhangi bir işlem yapılmıyor. Menü eklenmemiş, evrak geçerli değil denilerek sürekli geçiştiriliyorum. Aynı evraklarla d...

İşyerine verdiğim sipariş bana getirilmeyip güvenliğe çağrılıyorum. Çalıştığım yere birçok kurye giriş çıkışı varken, Getir'de bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım; insan iletişimi eğitimi almamış, neredeyse kavga edecek potansiyelde, azarlar tarzda konuşan biriyle görüştüm. Tüm merciler...