to read complaints and reviews, or file yours.Novacar Ataşehir Şubesinde Araç Kiralama İptali Ve İade Sorunu
Novacar Ataşehir şubesinden 09.10.2026 tarihinde araç kiralamak için Obilet üzerinden işlem yaptım ve bu işlem için 959,41 TL tahsilat alındı. Daha sonra telefonla aranarak Findeks raporumun uygun olmadığı, bu nedenle aracı bana teslim edemeyecekleri söylendi.
Aracı teslim etmeyip işlemi tek taraflı iptal etmelerine rağmen, 17BD17BE00E6 rezervasyon numaralı işlemime ait 959,41 TL’lik tutarım iade edilmedi ve şu anda kendi tarafımdan herhangi bir iptal ya da iade işlemi de oluşturamıyorum. Ayrıca Obilet firmasına da bu durumla ilgili çağrı merkezi yoluyla ulaşamıyor, sadece online kanalları üzerinden otomatik yanıt alabildiğim için sorunumu kimseye doğrudan iletemiyorum.
Aracı veremeyeceklerse, hizmeti alamadığım bu rezervasyona ait 959,41 TL tutarının en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Okan Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
