Sinpaş Şubesinde Senet Teslimatı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Sinpaş yts Aydın şubesi üzerinden yaptığım taşıt alımı ile ilgili borcumu 26.06.2026 tarihinde kalan tutar olarak 231.000 TL ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen ödediğim 18 adet senedim tarafıma bir türlü gönderilmedi.

Şube temsilcim defalarca kez ilgili birimlere mail göndermesine rağmen sonuç alamadım. Ben de müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile birçok kez görüştüm, her seferinde farklı birime yönlendirilmek yerine farklı ve çelişkili cevaplarla karşılaştım ancak somut hiçbir adım atılmadı. Doğru düzgün bir muhatap bulamıyor, sürekli topun başkasına atıldığını görüyorum.

Sinpaş gibi kurumsal bir şirketin bu kadar basit ve hukuki açıdan önemli bir konuda dahi çözüm üretememesi ve senetleri müşterisine ulaştıramaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ödemelerime ve yükümlülüklerime eksiksiz uymama rağmen, senetlerimin hala tarafıma ulaştırılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Senetlerimin en kısa sürede, eksiksiz ve imzalı şekilde adresime ya da uygun göreceğiniz bir kanalla güvenli biçimde teslim edilmesini ve bu konudaki gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.