to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Çağrı Merkezinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama Ve Ücret İadesi Talebi
12 Ekim tarihinde gün içinde yaklaşık 20 kez Denizbank çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sadece kayıp–çalıntı menüsüne ulaşabiliyorum, oradaki yetkililer de ücret iadesi ve hesap kapama işlemini yapamadıklarını, beni ilgili birime aktaracaklarını söyleyip telefonu kapatıyorlar.
Ücret iadesi ve hesap kapama gibi temel işlemler için defalarca arayıp muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti. İlgili birimle en kısa sürede telefonla iletişim kurulmasını ve ücret iadesi ile hesap kapama işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
