to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şubesine Ulaşılamıyor Ve Kart Adresi Güncellenemiyor
Bursa Osmangazi’deki Ziraat Bankası Ulucami şubesini bugün sabah itibarıyla defalarca aramama rağmen bir türlü şube içinden yetkili birine bağlanamıyorum. Çağrı merkezi sürekli şubeye aktarıyor fakat telefon asla açılmıyor. K**** Bey, Z*** Bey, Ç****** Bey, D**** Bey, S**** Hanım, U*** Bey ve bunların dışında farklı kişilere de aktarım yapıldı, ancak hiçbirinde hatta beklediğim halde telefonu açan olmadı.
Ben sadece adres değişikliği için bilgi vermek istiyorum çünkü kartımın gönderileceği adres şu an sistemde yanlış görünüyor ve yeni adresim orası değil. Kartımın kuryeye verileceği bilgisi paylaşıldı, bu nedenle yanlış adrese gitmesinden endişe ediyorum. Buna rağmen şubeye ısrarla ulaşamamam, bu kadar aramaya rağmen telefonların açılmaması kabul edilemez bir durum.
Bir an önce tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve banka sistemindeki adres bilgilerimin düzeltilerek kartımın doğru adrese yönlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
