to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi MR Sonucu Sistemde Görülmediği Nedeniyle Tedavi Gecikmesi
02.10.2026 tarihinde Mersin Medical Park Hastanesi’nde Prof. Dr. B*** G****’in istemiyle beyin ve sinir cerrahisi için MR çektirdim. Aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen MR sonucum hâlâ sisteme düşmediği için tedavim başlayamıyor ve ciddi ağrılar içinde beklemek zorunda kalıyorum.
Bu süre içinde çağrı merkeziyle en az üç kez görüştüm. Her seferinde hastaneye ulaştıklarını, aciliyetimi ilettiklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Sonuçla ilgili oluşturduğum taleplerin ise sistemde otomatik olarak birer birer iptal edildiğini görüyorum. Hastanenin online sistemindeki sonuçlar bölümüne şu an itibarıyla tekrar baktığımda da MR sonucu adına hiçbir kayıt göremiyorum. Az önce hastane ile yaptığım son görüşmede de MR sonucumun henüz çıkmadığı bilgisi verildi.
Hem yaşadığım sağlık sorunları hem de tedavimin gecikmesi nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, MR sonucumun acilen sisteme işlenmesini veya tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve süreçteki iletişim ve iptal edilen taleplerimle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
