Halkbank Parafly Platinum Kartım Lüks Salon Üyeliği Bağlanamıyor

Halkbank’a ait Parafly Platinum kredi kartım 1 aydır loungekey programı ile eşleştirilemediği için kartın sağladığı lounge hizmetinden yararlanamıyorum. Loungekey üzerinden hesap oluşturmaya çalıştığımda sürekli “the card number is not associated to the loungekey program” hatasını alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Halkbank çağrı merkezini şimdiye kadar 4 kez aradım ve her seferinde talep açılmasına rağmen “sistemde bir sorun görünmüyor” denilerek kayıtlarım kapatıldı. Ancak benim tarafımda sorun devam ediyor, hâlâ loungekey’e üye olamıyor ve kartımın sunduğu bu hizmeti kullanamıyorum.

Parafly Platinum kartımın loungekey programı ile doğru şekilde ilişkilendirilmesini, üyeliğimin aktif edilmesini ve bu hizmeti sorunsuz kullanabilmek için gerekli teknik kontrol ve düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.