Fiber İnternet Kurulumunda Aylarca Süren Gecikme Ve Cevapsızlık
Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce fiber ev interneti başvurusu yaptım. Ancak ...aradan geçen zamana rağmen hâlâ evime kurulum yapılmadı ve internetim bağla
Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce fiber ev interneti başvurusu yaptım. Ancak ...aradan geçen zamana rağmen hâlâ evime kurulum yapılmadı ve internetim bağla
"Teşekkürler kampanyalı fiyat sunuldu"
Vodafone evde internet aboneliğimde uzun süredir 200 Mbps hızında hizmet alıyordum. 1000 Mbps hıza geçiş yapmak için 24....08.2026 Pazartesi günü modemim değiştirildi ve modem değişimi yapıldığı gün internet bağlantım tamamen gitti. O günden beri internet ışığım yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Hemen

Vodafone ev internetim 24 Ağustos sabah saat 10:10’dan beri tamamen kesik ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.... Aynı gün saat 11:30 civarında müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, arıza kaydı açıldığını ve aynı gün içinde teknik ekibin geleceğini söylediler. 24 Ağustos’ta saat 16:0
Vodafone ev interneti faturası ödemesi için 21 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Adana Barajyolu şubesine gitt...im. Annemin adına kayıtlı olan faturayı T. C. Kimlik numarası ile ödemek istediğimde, şubede görevli uzun saçlı sarışın hanımefendiden son derece kaba ve nezaketten uzak cevaplar a
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Antalya ili Kepez ilçesindeki adresimde 18.08.2026 tarihinde saat 15.30’dan beri int...ernet tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet üzerinden çalışan ve işini tamamen online olarak yürüten biriyim, bu kesinti nedeniyle işlerimin tamamı durdu

Vodafone Net üzerinden satın aldığımız Microsoft 365 Business Standard hizmetiyle ilgili yaşadığımız sorun nedeniyle 11....08.2026 tarihinde saat 09:32’de 250511271 numaralı destek kaydını açtık. Ancak 12.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafımıza net bir bilgi verilmedi
"Vodafone Net'ten aldığım fatura indirimi uygulamada görünmedi ve 35 gün boyunca çözüm bekledim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sorunum çözülemedi. Şikayetvar sayesinde 2 saat içinde müşteri temsilcisi problemi belirleyip işlemleri tamamladı."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 120 TL’lik indirim fırsatını Vodafone Yanı...mda uygulaması üzerinden aktive edemiyorum. Evde Fiber 100 paketi kullanıyorum ve abonelik taahhüdümün başladığı 24.06.2026 tarihinden itibaren indirim tanımlama adımında her denem

"2 saat içinde aradılar kampanya bitmesine rağmen indirim sağladılar ayrıca temsilcinin yaklaşımı için tekrardan teşekkür ederim."
Vodafone Net 1000 Mbps fiber abonesiyim. Vodafone uygulaması üzerinden 0541...*****98 numaralı hattan gönderilen davet linkiyle ev interneti başvurumu ya
"Teşekkür ederiz."
Vodafone Net ev interneti için 0017814118 numaralı aboneliğimi iptal ettirm...ek istiyorum. Temmuz ayından bu yana evimde Vodafone’dan sinyal alamıyorum
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Vodafone Net üzerinden 100 Mbps internet bağlatmayı düşünürken online kanaldan fiy...at aldım ve bana 12 ay taahhütlü olarak aylık 750 TL gibi bütçemi aşan bir ücret teklif edildi. İnternet için ayırabildiğim maksimum bütçe aylık 400 TL civarında olduğu için bu fiy
Vodafone iş yeri internet aboneliğimde 30 Temmuz 2026 tarihinden beri iş yerimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Yak...laşık bir haftadır komple kesinti yaşıyorum, modem bağlı olmasına rağmen internete çıkış yok. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İkinci aramamda ekiplerin mod

Vodafone Ev İnterneti aboneliğimin yeni adresime naklini talep ettim. Yeni adresim eski adresimden tamamen farklı olup f...arklı bir mahallede bulunmaktadır ve yeni adreste internet altyapısı mevcuttur. Nakil işlemi için online kanallar, müşteri hizmetleri ve Vodafone bayisi aracılığıyla birçok kez ba
"Hızlı reaksiyon gösterdiler, keşke bunu daha önce yapsalardı da ben dört ay internet kesilmesi yaşamasaydım, inşallah yaşadığım bu mağduriyetimin karşılığında bir aylık fatura ücretini almazlarsa daha çok mutlu olurum alırlarsa canları sağ olsun en azından mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum"
Vodafone ev internetimi Ankara Mamak’ta yaklaşık dört aydır kullanıyorum ve... bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içind
"Ayşegül Hanımın göstermiş olduğu ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir çok yüksek ping sorunu yaşı...yorum. Aboneliğim 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hız paketinde ve aylık
Vodafone Net üzerinden 23.07 tarihinde online olarak 1000 Mbps’lik internet paketi için sözleşme yaptım. 26.07 tarihinde... Türk Telekom fiber cihaz kurulumu, 27.07 tarihinde ise Vodafone modem kurulumu gerçekleştirildi. İnternetim aktif olduktan yaklaşık 6 saat sonra, aldığım hızın paketle ilgisi olma
Vodafone Net sabit internet aboneliğim kapsamında 500 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, uzun süredir bu hı...zın çok altında ve kalitesiz bir hizmetle karşı karşıyayım. 2025 yılının Aralık ayından bu yana bağlantı hızım çoğu zaman 50 Mbps seviyesini bile geçmemekte, ayrıca hatta sürekli v
Vodafone ev interneti aboneliğini başlattığımız güne gerçekten pişman oldum. Mevcut faturamı ödememe rağmen sistemde gör...ünen geçmiş borcu bir türlü online kanallardan ödeyemiyoruz. Ne uygulama üzerinden ne de diğer dijital kanallardan ödeme yapmamıza izin veriliyor. Yaşadığımız bu sorunu çözmek içi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 21.07.2026 tarihinden bu yana internet bağlantısı sorunu yaşamaktayım. Modem ve cihaz...larda internet var gibi görünmesine rağmen hiçbir cihaza bağlanamıyoruz, fiilen 4 gündür internet kullanamıyoruz. Bu süreçte kızımın günde 1.500 TL ödediğimiz üç adet online dersi
"Gösterdikleri ilgiden ve sorun çözüm hızından memnunum."

"Çözüm için müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Vodafone ev internet aboneliğim Nevşehir Merkez’de bulunuyor ve 27 Haziran’dan bu yana ev internetim hiç çalışmıyor. Mod...emim açık, ışıkları yanıyor olmasına rağmen evde hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini bir kez aradığımızda bölgemizde genel

Vodafone ev interneti aboneliğim sırasında Vodafone mobil hat kullanıcısı olduğum için her ay 120 TL indirim tanımlanaca...ğı taahhüdü verildi. Başvurumu online kanal üzerinden yaptım, ardından beni arayan müşteri temsilcisi bu kampanyadan yararlanacağımı özellikle belirtti. Vodafone Yanımda uygulaması

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99