to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Çağrı Merkezinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te 100868141 ve 100868212 numaralı BES sözleşmelerimin bulunduğu müşteri olarak, 14.10.2026 tarihinde saat 14:40 civarında 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattınızı aradım. Ancak herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği ile karşılaşamadım.
Hatta yalnızca sesli yanıt sistemi devreye girmekte ve menülerde hiçbir aşamada müşteri temsilcisiyle görüşmeye yönelik bir tuşlama seçeneği sunulmamaktadır. Bu nedenle sözleşmelerimle ilgili bilgi almak ve işlem yapmak istediğim halde kuruma doğrudan ulaşamıyorum.
Telefon numaram 5056****90’dır. Çağrı merkezinizde müşteri temsilcisine ulaşılabilecek açık ve net bir seçenek konulmasını ve tarafıma da en kısa sürede geri dönüş yapılarak iletişim sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 14.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
