Jojo Shoes Çocuk Ayakkabısı Teslim Edilmedi, Trendyol Ve PTT Kargo Gecikmesi

Trendyol üzerinden jojo Shoes satıcısından 6 Ekim 2026 tarihinde 11680740051 numaralı sipariş ile bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünün 12 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve sistemde uzun süredir bir ilerleme görünmüyor.

Trendyol uygulamasında 7340037765389075 PTT takip numarası yer alıyor ancak PTT Kargo’ya ulaşabileceğim herhangi bir sağlıklı iletişim kanalı bulamıyorum. Ne çağrı merkezine ne de başka bir birime erişip gönderimle ilgili net bilgi alamadım. Teslimat süresi geçtiği halde kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında bilgilendirilmek istememe rağmen bu mümkün olmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve özellikle siparişimdeki çocuk ayakkabısının acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin Trendyol ve PTT Kargo tarafından birlikte incelenerek kargonun hızlıca elime ulaştırılması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.