to read complaints and reviews, or file yours.Beko TV İnternet Bağlantı Hatası Ve Uzun Süreli Servis Sorunu
Beko marka televizyonumuz uzun süre önce arızalandığı için servise gitti ve tamir edilip evimize teslim edildi. Ancak tamirden geldikten sonra televizyon internete bağlanmamaya başladı ve bu nedenle üzerindeki hiçbir uygulamayı kullanamıyoruz. Ekteki görselde de görüleceği üzere sürekli “Cihazınız internet’e bağlı olmayabilir… Kod: nw-1-19” şeklinde bir hata alıyoruz.
Bu sorunla ilgili defalarca telefon üzerinden Beko yetkili servisi ve çağrı merkezi ile görüştük. Her defasında eve gelip bakacaklarını söylediler ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Televizyonu tamir ettirdikten sonra yeni bir sorunla baş başa bırakıldık ve uzun süredir mağdur durumdayız.
Televizyonumuzun internet bağlantı sorununun Beko yetkili servis tarafından en kısa sürede giderilmesini, gerekli kontrollerin evde yapılarak ürünün sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
