to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ’ın Değiştirdiği Sayaçta Mühürsüzlük Nedeniyle Haksız Kaçak Kullanım Cezası
05.06.2026 tarihinde benim bilgim olmadan doğal gaz sayacım değiştirildi. Nedenini sorduğumda, 10 yılı geçen sayaçların İGDAŞ tarafından rutin olarak değiştirildiği ve bu işlemin herhangi bir ücrete tabi olmadığı tarafıma açıkça söylendi.
Aradan yaklaşık üç buçuk ay geçtikten sonra, eski sayacımın laboratuvarda incelendiği, sayaç üzerinde mühür bulunmadığının tespit edildiği ve bu nedenle “kaçak kullanım bedeli” adı altında 13.080 TL ceza ödemem gerektiği tarafıma SMS ile bildirildi. Sayacın değişimi tamamen İGDAŞ’ın bilgisi ve kontrolü dahilinde yapılmış olmasına rağmen, mühürsüzlük iddiası üzerinden tarafıma kaçak kullanım cezası çıkarılmasını son derece haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Bu bildirim üzerine çağrı merkezini aradığımda, ilgili birimin bana dönüş yapacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak makul bir açıklama alamadım, itirazım da fiilen yanıtsız bırakıldı.
İGDAŞ’ın kendi süreçleri çerçevesinde değişimini yaptığı sayaç üzerinden bana atfedilen kaçak kullanım suçlamasının ve 13.080 TL’lik cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.
