to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Brandy’s mağazasından bir kartlık satın aldım. Ürünü sadece 4–5 ay kullanmama rağmen kartlığın derisi soyulmaya ve dökülmeye başladı, ayrıca dikişlerinde de belirgin sorunlar oluştu. Bu nedenle ürünü haklı olarak incelemeye gönderdim. Kartlığı 13 Şubat’ta in...
16.11.2021 tarihinde Simport mağazasından Vestel marka nfk6412 ex gı Pro wıfı model buzdolabı satın aldım. Ürünün 3 yıl Vestel garantili olduğu, ayrıca ek ücret ödeyerek garanti süresinin 8 yıla uzatıldığı tarafıma açıkça söylendi. Satış sırasında bu ek garantinin Vestel tarafından sağlandığı özelli...
02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Fark Seer siyah unisex Qutdor trekking bot” isimli ürünü 663,05 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 3,5 ay içinde botun hem taban kısmındaki hem de üst kısımdaki yapıştırmaları açıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Kısa süred...
Divanev markasından Melvin koltuk takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay önce teslim edildi. Ancak daha kullanmaya başlar başlamaz koltuklardan ciddi şekilde gıcırdama sesi gelmeye başladı. En ufak bir oturma veya hareket durumunda dahi bu ses oluşmaktadır. Ürünü MASKO Mobilya Kenti mağazasından sat...
23.01.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM Schafer şubesinden Schafer Prochef XL hamur makinesi satın aldım. Eve geldiğimde kutunun üzerinde iade ibaresi olduğunu fark ettim ve kutuyu açtığımda başlıklardan birinin eksik olduğunu gördüm. Eksik başlığı sonradan talep ederek alabildim. Ürünü çok dikkatli ...
2022 model, ikinci el BMW ix40 aracı 12 Mart’ta İstanbul’da Sahibinden üzerinden satın aldım. Aracı aldıktan sadece iki gün sonra, 14 Mart tarihinde panoramik cam tavanda baloncuklar oluşmaya başladı ve bunun üzerine aracımı Borusan Esenboğa servisine götürdüm. Serviste yapılan inceleme sonucunda p...
Sıfır olarak satın aldığım 2023 model Opel Mokka aracım şu an 17.000 km’de ve aracın tavanında 5–6 farklı noktada boya atması olduğunu yeni fark ettim. Sıfır alınan bir araçta bu şekilde boya atması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil ve aracın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder ...
06.09.2023 tarihinde Kocaeli Gebze’de Piranlar mağazasından Beko km1010 kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri neredeyse her sene ısı pompasından kaynaklı arızalar yaşadım ve her seferinde teknik serviste ısı pompası değiştirildi. Bunun dışında bir kez kapak kilidi değişti, bir k...
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden Fakir marka multi blender satın aldım. Ürünü düzenli kullanan ve temizliğine dikkat eden bir tüketiciyim. Buna rağmen blenderın birleşen noktalarının neredeyse her parçasında paslanmalar oluştuğu için 25.03.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez’deki yetkili servise...
Ordu Altınordu Şarkiye Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldığım Emsan marka tencerenin kapağı, ürünü henüz doğru düzgün kullanamadan kendi kendine patladı. Kasım ayında bu sorunla ilgili şubeye başvurdum; başlangıçta kapağın gönderildiği söylense de, sonrasında sorun bir türlü tam olarak çözülemedi ve...
15.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren B***** K**** isimli sayfadan yaklaşık 1900 TL tutarında bir takım satın aldım, ödemeyi kredi/banka kartı ile yaptım ve faturam da mevcut. Ürün 17-18 Mart gibi elime ulaştı. Takımı yalnızca bir kez giymeme rağmen, hiçbir yere takılma, kesilme...
Porland’dan 04FST003231YAC984 kodlu Porland Virgo Mat çatal kaşık takımını 15 Mart tarihinde İstanbul Cevahir AVM mağazasından 12.000 TL ödeyerek satın aldım, ödemeyi mağazada kredi kartıyla yaptım. Ürün bana kargo ile eve teslim edildi. Kargodan gelen ürünü açtığımda takımın kaplamalarında hatalar...
14.03.2026 tarihinde Çanakkale’de faaliyet gösteren Köroğlu firması HYS AVM Çanakkale Şubesi’nden Remington Airvive döner başlıklı saç maşası satın aldım. Satış sırasında danışman, herhangi bir sorun yaşarsam ürünü getirebileceğimi ve yardımcı olunacağını açıkça belirtti. Buna rağmen ürünün “kişisel...
"Müşteri temsilcisi tekrardan iletişime geçti. Ve iadeyi gerçekleştireceklerini söylediler. Sanırım ufak bir yanlışlık olduğundan ötürü böyle bir problemle karşılaştım. Kendilerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
23.08.2025 tarihinde satın alıp kurulumu yapılan Arçelik 278552 eı model buzdolabımın buzluk kısmı bozulduğu için 11.03.2026 günü teknik servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis, ilk incelemede buzluk fanının çalışmamasıyla ilgili bir arıza olduğunu, parça değişimi gerektiğini belirtti. Fan p...
"Teşekkür ediyorum"
08.05.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM içindeki Hotiç mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kadar kullandıktan sonra tabanındaki lastik kısımlarda delikler oluştuğunu ve ayakkabının su aldığını fark ettim. Satın alma esnasında garanti süreçleriyle ilgili detaylı bilg...
Fuzul Sancaktepe şubesinden araç alımı için sisteme dahil oldum ve aylık 35.500 TL taksitle ödeme yapıyordum. Araç bana 29.08.2025 tarihinde teslim edildi ancak araçta fren merkeziyle ilgili ciddi bir ayıp ortaya çıktı. Araçtaki bu soruna ve yaşadığım maddi zorluklara rağmen Fuzul müşteri hizmetler...
SuperStep E*** Holding Marmara Forum mağazasından 02.05.2025 tarihinde yaklaşık 5.900 TL ödeyerek bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı mayıs ayında 1–2 kez giydim, yaz aylarında zaten terlik kullandığım için hiç giymedim. Sonbaharda da en fazla 4–5 kez giymişimdir, toplamda 10 kez bile kullanmadan ay...
26.03.2026 tarihinde Bubilet platformu üzerinden, 16 Mayıs 2026 tarihli Ankara “Shirley – Sumru Yavrucuk” oyunu için “1 Alana 1 Bedava” kampanyasından faydalanarak M 14–15 numaralı koltukları toplam 1.045,80 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma esnasında, hür irademle ve bilinçli bir ...
29/10/2024 tarihinde Gaziantep’ten Under Armour marka bir tayt satın aldım. Ürünü düzenli kullanan biri olarak, yaklaşık 1,5 yılın sonunda taytın üzerindeki Under Armour ambleminde belirgin bir soyulma meydana geldi. Bu markadan beklediğim kalite göz önünde bulundurulduğunda, ürünün logosunun bu kad...
08.03.2026 tarihinde Sarmaşık Giyim İnşaat Gıda Elektrik San. ve Dış Tic. A.Ş.’ye bağlı Tuğba Giyim Ümraniye Çarşı içi mağazasından “Kuşaklı %60 yün kaban” (Ürün Kodu: 252KB7104TB. 01) adlı ürünü satın aldım. İşlemime ilişkin fatura numaram D322026000000023’tür. Ürünü yalnızca iki gün kullanmama rağ...
Kayseri Talas Bayramoğlu Beko şubesinden 2024 yılı sonbahar döneminde yaklaşık 5–6 bin tl ödeyerek tkm 8961 s Yeni Keyf Türk Kahve Makinesi satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kahve yapımı sırasında sürekli olarak olması gerekenden fazla su veriyor ve bu nedenle doğru kıvamda kahve hazırlana...
Son Şikayetler