to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler fakat iade seçeceğimiz olmalı."
Tuğba mağazasından ürün almıştım. Fırsat olmadı mağazaya götüremedim. Kullanmadım ve etiketi üzerinde olmasına rağmen 4 gün geçmiş değişim yapamıyoruz...
Aldığım ürünü iade etmek istedim iade almadıklarını değişim olduğunu söylediler. Ceket aldım ilk giymemde dikişi atmış. Diktim başka yerden tekrar atmış. Böyle köklü bir mağazanın iade almaması çok ilginç. Ürün elimde kaldı. İstemiyorum bir daha kesinlikle Tuğba’dan ürün almayacağım. Paramızla periş...
Tuğba isimli mağazadan ürün aldım hoşuma gitmediği için iade talebinde bulundum. Hiçbir şekilde iade kabul etmediklerini söylediler. İstersek başka ürünle değişim yapabileceklerini belirttiler. Diğer mağazalardan iade edebiliyorken bu firmadan neden iade talep edemiyoruz. Bu yasal mı?
26 Eylül 2023 tarihinde Van şubenizden kayınvalidem için aldığım üst ve etek, beden dar olduğu için değişim yapmak istedim. Ancak uygun beden ve tarzda bir ürün bulunamadığı için iade talep ettim. Ancak çalışanlar ilgisiz ve memnuniyetsiz bir şekilde yardımcı olmadılar. Daha sonra çaresizlikle birka...
Tuğba mağazasında bir trençkot beğendik annem orada giyip beğenmişti fakat istediği rengin bedeni yoktu. Daha sonrasında aynı ürünü bulup online sipariş ettik. Ürün geldi fakat kalitesi mağazadaki gibi değildi ve bol oldu. Mağazasına gidip değiştirecektik fakat 14 gün içinde fırsatımız olmadı, ayrıc...
9 Eylül'de Tuğba giyim mağazasından 515 TL'ye bir tunik gömlek aldım. Aldığım gibi dolaba koydum, mağazadayken herhangi bir problemi yoktu. Ürünü dün giyindim, giyindikçe kumaş akmaya ve yırtılmaya başladı. Hayatımda bu kadar kalitesiz bir kumaş görmedim. Kullandığım için iade yapamıyorum. 515 verdi...
İstanbul Vialand şubenizden 1 adet kot kap aldım 1799 TL verdim. Ve boyun kısmında ipler hep dışarıda överlok falan yok ipler sarkıyor. Ve fermuar kısmının iç tarafında tiftik ve yırtık var. Fermuar kısmı pot duruyor. Ve ben bu ürünü daha 3 kere giydim Mağaza adına güvenerek alıyoruz ama böyle durum...
Tuğba Ümraniye santral mağazanızdan tunik aldım. İlk giymemde tiftik oldu. Hemen mağazaya iade için gittim, kontrol için ürünü kontrol merkezine yolladılar 1 ay sonrasında üründe bir sorun olmadığı tamamen tiftiklenmesi gerektiği söylenip giymeye devam etmem istendi 2. Giymemde yaka arası dahil tift...
Çorum AHL alışveriş merkezinde bulunan Tuğba giyim mağazasından eşim için aldığım elbise 20 derecede deterjansız yıkadığımız elbise ilk yıkamada çekti. Firmayla görüşme sağlandı kullanıcı hatası dediler. Ürün geri iade edildi 2 kere gönderdim tarafıma geri yolladılar. Bu konu üzerine marka olmuş bir...
Ürünü birkaç gün önce aldık, 3000₺ ödedik, hiç giymedik, içimize sinmedi değişim istedik, kabul edilmedi. Siz bu değişimi yapmayarak 3000₺ kazanmış olabilirsiniz fakat ileriye dönük bir müşterinizi sonsuza kadar kaybettiniz.
Diyarbakir Ninova da bulunan Tuğba giyimden 2 gün önce kiyafet aldım 915 TL'ye... Ama eve geldiğimde eşim kıyafetin dar olduğunu giymeme müsaade etmeyeceğini söyledi. Mağazaya değişim için götürdüğümde taşlı ürün olduğu için hiçbir şekilde değişim yapmayacaklarını söyledi. Üstelik bütçemi aşan bir ü...
Sizden bir ürün aldım fakat çok fazla giymememe rağmen kumaşı berbat çıktı hemen söküldü kumaş durduğu yerde incelmez ve sökülmez küçük bir dokunuşta kumaş gidiyor belki giydiğin parmak sayısını geçmez ancak kumaşını beğenmedim. Tuğba'ya yakıştıramadığım bir durum ile karşı karşıya kaldım. Umarım Tu...
Ben 3 gün önce mağazadan alışveriş yaptım, ürünü iade etmek istedim. İademiz yok, hangi devirde yaşıyoruz? İade yok diye bir şey var mı? Kasadaki hanımefendi beni uyarmadı, iademiz yok da demedi. Suç benim mi? En kısa zamanda Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım, bilginiz olsun.
Tuğba Erzincan'dan alışveriş yaptım bir tanesinde sorun çıktı götürdüm 2 defa aynısını verdiler. Diğer basit mağazalardan tek farkı pahalı olması oldu. Mağaza sahibi çok ilgilenmedi üstelik şikayetinizi başka yere yapın biz bir şey yapamıyoruz diye de.
Tubanın yağmurluğunu aldım 2 ay önce bugün yağmur vardı. Giyip çıktım, toplam 15 dakika sonra eve geldim. Sırtıma geçmiş olan yağmur, beni korumayacak bir ürün olduğunu gösterdi. Ayrıca ısıtacak gibi bir özelliği de yok. Sadece süs olarak giyseniz bile terletiyor. Firma ile iletişime geçtim, ürünü i...
"Tuğba markasına sorununuz ile ilgilenip çözüm bulup yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Tuğba markasına güvenerek kıyafet aldım ama kıyafete o kadar kalitesiz taş kullanılmış ki taşlar durduğu yerde kıyafete hep pas lekeli verdi ve sadece...
Aldığım ürünü iade etmek için gönderdim fakat iadem yapılmadı. Neredeyse 10 ay olmasına rağmen hala iade beklemekteyim. Ürün abiye bir elbise idi ve alırken iade edebileceğim söylendi fakat iade ettiğim halde ürünü ne geri gönderdiler ne de paramı iade ettiler
Kütahya Sera alışveriş merkezinde yer alan Tuğba Giyim'den iki gün önce alışveriş yaptım %50 indirim olduğu belirtilen mağazadan 500 TL değerinde bir pantolon aldım çıktım kapanmak üzereydi eve geldiğimde denedim ve bol olduğu için ertesi gün beden değişimi yapmak için mağazaya gittim ve çalışanlard...
Fatih'te Tuba giyim mağazasından ikili takım almak istedim fakat yasal hakkımın 1 ay değişim olması bile bir şey ifade etmeden değişim yapamayacağımı söylediler. Evet almadım ama yaptıkları ayıp değişim nasıl olmaz bir mağazada iadeyi bir de siz düşünün bence herkes esnaf olamıyor 🤦
Tuğba Giyim 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Tuğba giyim markası, Tuğba Grup bünyesinde bulunmaktadır. Tuğba Grup bünyesinde ayrıca 3 farklı markanın üretimi gerçekleştirilmektedir. Tuğba, Nihan ve Venn markalarıyla farklı bütçe ve farklı zevklere hitap eden Tuğba Grup gerek kumaş kalitesi gerekse de geniş ürün yelpazesi ile kullanıcılarının beğenisini kazanmayı başarmaktadır. Tuğba Grup’un ilk olarak 1982 yılında başlayan ticaret hayatı, günümüzde hazır giyim sektöründe 3 marka, ülke geneline yayılmış satış noktaları ve Avrupa’dan Ortadoğu’ya uzanan pazarlama ağıyla devam etmektedir. İlk olarak 1993 yılında bir marka olarak üretimlerine başlayan Tuğba Grup, üretimlerine manto, kadın kaban ve kadın pardösü üretimleriyle başlamıştır. Günümüzde bünyesinde bulunan 3 farklı marka aracılığıyla kadın muhafazakar giyimin öne çıkan tüm ürünlerini en trend parçalarla müşterilerine sunan Tuğba Grup, farklı bütçelere uygun geniş bir ürün yelpazesi bulundurmaktadır. Tuğba Grup bünyesinde bulunan 3 markanın üretimi günümüzde 10 bin metrekareye yakın kapalı alanda gerçekleştirilmektedir. Tuğba Grup tarafından üretilen bu ürünlerin %80’lik kısmı ülkenin her tarafına yayılmış bayi ağıyla yurt içinde kalan %20’lik kısmı ise yurt dışında müşterilerin beğenisine sunulmaktadır. Tuğba Grup ve Tuğba Grup bünyesinde bulunan Tuğba markasıyla ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Tuğba giyim kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Kadın giyimin ve tesettür giyimin öne çıkan tüm parçalarını bulabileceğiniz Tuğba Giyim’de her tarza uygun kıyafetler bulunmaktadır. Tuğba Giyim tunik, elbise, etek, kaban, abiye ve ferace gibi ürünler en çok tercih edilen ürünlerdendir. Bunun yanı sıra markanın ürün kategorileri arasında; giyim ürünleri, dış giyim ürünleri, büyük beden giyim ürünleri, eşarp ve şallar, ayakkabı, çanta, aksesuar, abiye kıyafetler ve takımlar bulunmaktadır. Tuğba Giyim abiye elbise modellerinin yanı sıra; bunları tamamlayabileceğiniz en şık ayakkabı, çanta, şal ve eşarpları da markada bulabilirsiniz. Farklı yaş gruplarına hitap eden ürünleriyle geniş bir kitleye hitap eden Tuğba Giyim aynı zamanda her zevke hitap etmeyi başaran geniş bir stil seçkisi sunmaktadır. Tuğba Giyim ürünlerine markanın online satış kanalı üzerinden ya da Tuğba Giyim mağalarından ulaşabilirsiniz.
Tuğba Giyim markası ve ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum & görüşlerini sayfamızdan inceleyebilmeniz mümkündür. Bu yorumları incelediğinizde Tuğba Giyim ile ilgili en çok şikayet alan konuların; değişim konusu, müşteri hizmetleri ile ilgili konular, ürün iade sorunu gibi konular olduğunu göreceksiniz. Siz de bu konular ya da diğer konularla ilgili Tuğba Giyim şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz. Tuğba Giyim ürünleri ya da marka ile ilgili sorularını ve merak ettiğiniz konularla ilgili olarak ise markayla irtibata geçebilirsiniz. Tuğba Giyim iletişim kanalları arasında; [email protected] mail adresine e-posta göndermek, Tuğba Giyim müşteri hizmetleri aramak ve markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak gibi seçenekler yer almaktadır.