Beko Kurutma Makinesinin Sürekli Arızalanması Ve Yangın Riski

06.09.2023 tarihinde Kocaeli Gebze’de Piranlar mağazasından Beko km1010 kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri neredeyse her sene ısı pompasından kaynaklı arızalar yaşadım ve her seferinde teknik serviste ısı pompası değiştirildi. Bunun dışında bir kez kapak kilidi değişti, bir kez de kablo grubu yandı ve evin içine duman verdi.

Son olarak cihaz yine arıza yaptı, gelen servis kablonun ezik olduğunu gördü, çalışır durumdayken teslim sırasında ses çıkardığını kendileri de fark etti ve elleriyle içerideki bir parçayı yerine oturttular. Ancak servis gittikten sonra makine yine ses yapmaya devam etti. Şu an cihaz tekrar serviste, hem yanık kokusu geliyor hem de ses sorunu hala devam ediyor.

Makinenin kısa sürede defalarca arızalanması, kablo grubunun yanarak eve duman vermesi ve halen aynı sorunların sürmesi nedeniyle ürünün ayıplı bir ürün olduğunu düşünüyorum. Sürekli tamir görmek yerine ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.