Yeni Opel Mokka’da Çatı Boya Sorunu Ve Araç Değişim Talebi

Sıfır olarak satın aldığım 2023 model Opel Mokka aracım şu an 17.000 km’de ve aracın tavanında 5–6 farklı noktada boya atması olduğunu yeni fark ettim. Sıfır alınan bir araçta bu şekilde boya atması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil ve aracın ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez yetkili servise gösterdim. Yetkili servis, konuyla ilgili olarak 2 hafta içinde beni arayacaklarını söyledi, şu an için bir çözüm veya net açıklama yapılmadı.

Benim bu konudaki açık beklentim, tavanında çoklu boya atması olan bu aracın ayıplı olarak değerlendirilmesi ve araç değişimi sağlanmasıdır. Boya işlemiyle geçiştirilecek bir sorun olmadığını, sıfır alınan bir aracın bu şekilde olmaması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Konunun hızlı bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin araç değişimiyle giderilmesini talep ediyorum.