

Seda Kobal

Değişim Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Ürünüm Ve Param Geri Verilmiyor

14 Ekim’de bysedakobal Instagram hesabından aldığım Lara Oysho Sweet ürününü değişim için kargo ile gönderdim (Kargo takip numarası: 5202*******89). Ürün 17 Ekim’de ellerine ulaştı, ancak o günden bu yana sürekli oyalandım ve muhatap bulamadım. İlk başta iade talebim, kampanyalı ürün olduğu için red...
Hatalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ağustos ayında Seda Kobal Giyim mağazasının Instagram sayfası üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 1750 TL’ye takım elbise satın aldım. Sipariş ettiğim 42 beden takım elbise neredeyse 36 beden gibi küçük geldi. Değişim için ürünü geri gönderdim ancak benden yüksek miktarda kargo ücreti talep edildi. K...
Sipariş Eksik Ürün Yanlış Beden Ve Para İadesi Yapılmıyor
25.09.2025 tarihinde By Seda Kobal’dan online alışverişle 3 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 16250). Sadece bir ürünüm doğru şekilde gönderildi. Stokta var olarak görünen jile gömlek takımım ise stokta yok denilerek gönderilmedi ve ücret iadesi halen yapılmadı. Aradan bir hafta geçmesine rağme...
İade Talebime Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
1 Eylül’de Seda Kobal isimli markadan sipariş no 15892 ile iki adet pantolonlu tesettür takım aldım. Ürünler 8 Eylül’de elime ulaştı, ancak bedenleri uymadığı için 9 Eylül’de iade talebinde bulundum. Ürünler hiç kullanılmadı ve orijinal ambalajında duruyor. İade talebimi iletmek için hem müşteri hi...
Seda Kobal İade Talebime Dönüş Yapılmıyor İletişim Sağlanamıyor
17 Ağustos’ta Instagram üzerinden seda kobal’ın kendi web sitesinden brokar etekli takım ve floria abiye elbise siparişi verdim (sipariş no: 15732). Ürünler toplamda 2.899 TL tutarında olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında her iki ürünün de bedenleri küçük ve boyları kısa geld...
Yanlış Ürün, Sıfır İletişim: Mağduriyetim Giderilsin

25 Temmuz’da Seda Kobal’dan kahverengi elbise siparişi verdim, fakat tarafıma gri renk elbise gönderildi. Sipariş numaram: 15291. Ürünü hiç kullanmadım ve değişim için tüm koşullar uygun. Yanlış ürünün gönderildiğini fark ettiğim andan itibaren WhatsApp, telefon, Instagram ve e-posta üzerinden kend...
Müşteriyi Küçümseyen Ve İlgisiz Satıcıdan Şikayetçiyim

Merhabalar, ilk defa Şikayetvar'a bir sorunumdan bahsediyorum. Çünkü o kadar alışveriş yapıp müşterisi olduğum bir siteye hem suçlu hem güçlü olması oldukça canımı sıktı. Stori Festivali adı altında paylaşım yapıp sipariş oluşturduğum etek ve takım vardı. Bir yakınımın düğününe gidecektim ve stori p...
Yanlış Gelen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ürünüm yanlış geldi fakat iade etmek için kaç gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. İade et butonu da yok, ürün elimde kaldı. Bu nasıl bir ilgisizlik? Bunun hemen takip edilmesini istiyorum. Kendi aldığım ürünü hemen ulaştırmanızı rica ediyorum.
İade İçin Ulaşamıyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
30.05.2025 tarihinde siteden 4 parça kıyafet sipariş vermiştim. 03.06.2025 tarihinde elime ulaşmıştı. Bir tane ürün küçük olduğundan iade etmek istedim. 05.06.2025 tarihinde iki iletişim numarasından ulaşmaya çalıştım. Hiçbir şekilde sesli açılmıyor. Numaralı mesaj ya da maille iletişime geçin diye ...
Geciken İade, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Profesyonellikten Uzak Yaklaşım

Merhaba, Sedakobal'dan aldığım ürünün iadesinin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak neredeyse 17-18 gün geçtikten sonra tekrar mesaj attım, "Hafta içi paranız yatacak" denildi. Üzerinden tekrar bir hafta geçti, hâlâ ücretim iade edilmedi. Mesajlara yanıt verilmiyor. Ayrıca üslupları oldukça olu...
Kampanyalı Ürün Gerekçesiyle İade Ve Değişim Reddi: Müşteri Mağduriyeti
Ürünün bedeni büyük geldi. Küçük bedenleri de stokta kalmadığı için ve de başka bir model beğenmediğim için iade talebinde bulundum fakat kampanyalı ürün diye iade almadılar. Değişim yapalım dedik ne Instagram'dan ne de WhatsApp hattından mesajıma cevap alamadım. Üç dört gündür bekliyorum. Kampanyal...
Sipariş Gecikmesi Ve Güven Sorunu Nedeniyle Para İadesi Talebi

Merhaba, Sedakobal'dan 21 Nisan'da ürün aldım. 23 Nisan'da deprem oldu, 1 Mayıs'ta çalışmadık, hep bahane sunuldu. Siparişimin üzerinden 15 gün geçti....
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Müşteri Haklarının İhlali
Bir tane elbise almıştım, iade etmek istedim. Fakat 23 Nisan günü depremden dolayı ofiste olamayacakları için iade ve değişim işlemlerini yapamayacaklarını yazmışlardı. Kargo elime 22 Nisan'da ulaştı ve 28 Nisan'da yazdığımda dönüş yapmayıp, 29 Nisan'da dönüş yaparak kargo iade sürem dolduğu için ia...
5 Aydır Gelmeyen Ürünler Ve İade Talebi

By Seda Kobal markasından iki ürün almıştım 4 Aralık 2024 tarihinde. Bugün 19 Nisan 2025 ve hala ürünler ortada yok. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Paramın iadesini ivedilikle istiyorum. Ürünleri asla kabul etmiyorum. 5 ay sonra gönderelim deseler de istemem. Param da kalırsa helal etmiyorum....
Seda Kobal Paramı Aldılar Ürünü Göndermediler'

Paramı aldılar ürünü göndermediler. Instagram bysedakobal mağazası tarafından parasını ödediğim ürünümü alamadım. Hiçbir şekilde ne mesajlara dönülüyor ne telefon bakılıyor. Yorumları da siliyorlar.
Seda Kobal Ürünü 1 Hafta Bekledim Fakat Bana Ulaşmadan Kargoda Hasar Görmüş

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Seda Kobal'dan kampanya döneminde iki adet kaşe aldım. Ürünler küçük geldiği için iade talebinde bulundum. Bir iade yapamayacaklarını, istersem stok güncellendiğinde değişim yapabileceğimi söylediler. Zaten 10 gün içinde kargo teslim edildi. Bir de tekrar stokları güncelleyecekler, yeni ürün gelecek...
Yanıltıcı Ürün Açıklamaları Ve İade Sorunu

@Bysedakobal Instagram hesabının reklamını görüp alışveriş yaptığım butikten iki tane altüst tesettür takım aldım. Aldıklarımdan biri, tesettür adı altında tül gibi incecik ve iç gösteren bir takım geldi. Açıklamalarda beyan edilmemiş ve kabul edilemeyecek kadar çok iç gösteriyor. Diğer üründe de ıs...
Seda Kobal'dan Aldığım Ürünler 4 İs Günü Olmasına Rağmen Gönderilmedi
Instagram Seda Kobal sayfası, 4 iş günü olmasına rağmen hala ürünlerimi kargoya vermediler. Hiçbir yerden ulaşım sağlanmıyor, verdikleri numara kullanılmıyor, DM bakılmıyor. Ödeme yapıldı. Sayfada kampanya yapılmaya devam ediliyor. Hayır, göndermeyeceğiniz ürünlerin kampanyasını yapıp neyin parasını...
Seda Kobal Değişim Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Ek Ücret Talebi

Buradan ne ilgili ne muhatap var. Satana kadar ilgileniyorlar, sonrasında yoklar. Değişim için 215 TL ücret istiyorlar. 1 alana 1 bedava kampanyasından iki takım aldım, birinin bedeni büyük geldi. Değiştireceğimi söyledim, zorla değişim yapmayı kabul ettiler. Günlerce giden kargoyu bekledim. Değişim...
Seda Kobal Ürün İade Bedelini Yasal Süreç Geçmesine Rağmen Yatırmıyor
İade ücretini yasal süreç geçmesine rağmen yatırmıyorlar. Sayfadan temmuz ayının ilk günlerinde 2 tane takım sipariş ettim. 1 takım için bedeni uygun olmadığı ve dikişlerinin düzensiz olması sebebiyle iade için yazdım. İade kodu için çok geç dönüş aldım. Sonrasında iadeye ürünümü gönderdim 12.07.202...
Seda Kobal Bir Daha Kesinlikle Alışveriş Yapmam.

Bir daha ölsem alışveriş yapmam bunlardan. Ne müşteriye saygı var ne de ürününden hayır var asla hakkımı helal etmiyorum, para iademi yapmıyorlar neymiş değişim varmış zaten urunu beğensem neden iade etmek isteyeyim ki. Kalitesini hiç beğenmedim. Gerekli yerlere de başvuruyorum, hakkımı sonuna kadar...










